跟單員工作職責
為了明確跟單人員的工作職責，特制定如下守則：
1、跟單員接聽**時，第一句要講：你好，巨集綸；要聽清楚，並傳達客戶要求。2、客戶打**下單，不明白的，要求對方傳真或叫送貨人員去廠家拿版。
3、客戶下單是舊版，開生產工程單送至版房，如果是新版要問清楚工藝，**才
開單做貨。工單上要填寫清楚，並註明所用材料和各種工藝要求。
4、送貨員拿回的樣板表達不清楚的，跟單員要打回**給廠方，問清楚才開生產
工單。5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。
6、電腦房輸出菲林、硫酸紙，跟單人員要認真核對，確認無誤後簽名拿到版房，
自己不能肯定是否正確的，要問清楚或傳真給客戶確認。
7、跟單人員每天要跟蹤訂單進度，要做到隨問隨知，注意每批貨的生產情況，做
到合理安排每道工序的先後次序，並填寫生產進度表。（跟單員要輪流填寫）8、客戶打**催貨要有明確、準確的回答，不能說得模稜兩可，並把急單及時傳
達到相關部門，在預定貨期裡及時將貨品送達。
9、客戶打樣件，按原版做好後，用信封袋裝好交給業務員或客戶，並自己留下一
套，用資料夾貼好，以備下單之用。
10、完工後的工程單、傳真單、要分廠存放好，乙個月整理一次，新產品留版分類
存放好。
11、完工的產品，包裝員根據生產工單的數量包裝，跟單員點清數量，開送貨單送
貨，並追回送貨單。
12、每個月月終檢查有無漏單或未籤回單，並分類計算好交財務。
13、如有**找某人，而當事人不在時，你不能幫忙解決的問題時，要將對方的姓
名、廠名、**、記錄下來，以便當事人回來時復電。
清遠市巨集綸彩印包裝****
跟單員崗位職責
1 在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品 服務 運作流向並督促定單落實的情況，2 嚴格把握 單 精確地報出產品國際銷售 如發現 單上有疑問時，應及時上報。3 負責外貿定單在企業內部計畫 生產 包裝 運輸等過程的跟蹤 4 生產過程應跟蹤 驗貨，做到質量保證。5 能夠獨立製作整套單據和相關...
染色跟單員崗位職責
染廠跟單員的工作職責 1 認真詳細建立坯布進出倉及成品進出倉庫品種和數量的日記賬簿，並定期對坯布的庫存及半成品進行盤存。一般是每個月的最後一天 2 要求染廠配合對進來的坯布進行抽檢，每個品種都要抽檢，抽檢率2 新產品坯布前兩次進倉都要抽檢，抽檢率3 並健全和保留各項檢驗的原始記錄。3 坯布的抽檢方法...
外貿跟單員崗位職責
10 積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即和客戶聯絡，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。11 對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴資訊。幫助或聯絡有關部門妥善...