有效溝通的心得體會

《有效溝通的藝術與技巧》心得體會

通過《師生有效溝通的技巧與藝術》的學習，我受益匪淺。課外輔導機構的新課程教學改革不可避免，教學工作者面對的是全新的教學理念和方式。

教師要保持良好的心態，積極主動地與學生及學生家長對話。教師既要認真負責地完成教學工作任務，又要把我們的每乙個客戶當作上帝，用真誠去感動。第一次上課前要和學生聯絡，讓學生帶著問題過來，以便教師更好地了解學生的薄弱點，並且課上了解學生學習習慣，在接下來的輔導中貼近學生學情，幫助學生養成良好的學習風格。

及時和諮詢師，學管師進行跟蹤回訪，了解學生的學習狀況。用正確的教學方式，有效教學。

要有效地杜絕學生和家長的請假，同樣離不開溝通。獲得家長的理解與支援，會為我們的工作鋪平道路。堅持每次課後和家長用簡訊交流學生的學習情況，讓家長認識到教師對小孩真誠的付出。

學生或家長就會不忍心減少上課次數，耽誤孩子的學習課程。從而可以使家長和學生從理性或感性上有效減少請假。對於不可避免的請假，積極和學生或家長聯絡，利用學生近期試卷分析學生實際存在的問題，讓學生或家長意識到要把課補上，甚至要加課才能提高孩子的學習成績。

教師與學生和家長的溝通需要技巧與藝術。師生溝通時除了會傾聽外，我們還應有以下的技巧與藝術。教師要站在家長的學生的角度去體會他們的思想與情感，使他們獲得理解和關心。

說話要有藝術，教師上課時要多對學生鼓勵，少指責；多表揚，少批評。溝通中要注意細節，針對具體事情，就事論事，不能泛泛而談。教學有敬業精神並在自己的崗位上承擔好應有的責任，才能產生更好地效果。

從學生的實際情況出發，不畏辛苦，在任何學生要求的合理的時間段給學生上課。

學會溝通的藝術與技巧，是一對一個性化教學的一條通向成功順暢之路。溝通可以使我們的團隊戰鬥力不斷增強，事業更進步，從而社會也更和諧，世界變的更美好。