優秀科室和個人評選標準

優秀個人：

1．工作表現突出，達標期內每月考核需達到90分以上

2．嚴格遵守本院各項規章制度，遵守勞動紀律，無遲到、早退或缺勤。

3．工作態度認真，愛崗敬業，業務能力突出，工作效率高；努力為患者提供滿意服務；注重醫療質量與安全，無投訴和懲處；

4．積極參加各項業務培訓，不斷提高自身的業務能力，在各類培訓中考試成績優秀。責任感強，關心醫院發展，積極完成上級交付的工作，主動解決和處理工作中的困難，其負責的其它管理工作對科室或醫院的發展具有積極影響。5．良好的團隊協作意識，重視與其他部門的協作，在工作上樂於幫助同事，和睦工作。

6．個人業績突出，注重成本和節約意識；

優秀科室：

1．工作表現突出，達標期內科室人員每個人考核得分都達到90分以上

2．服務水平：科室人員整體服務水平受到患者稱讚，領導好評，在院內科室之間受到讚揚，盡職盡責，不推諉病人，無一例投訴和通報批評；

3．專業技術：科室整體專業技術水平突出，科室人員刻苦鑽研技術，不斷提公升技術水平，工作細緻，操作細心，不發生差錯，事故，糾紛；

4．思想表現：科室人員積極工作，主動完成各項工作任務，服從醫院各項安排並堅決落實，自覺遵守醫院各項規章制度，語言、行動、思想上與醫院保持高度一致，團結同志，服從領導，責任心強，勤奮敬業，圓滿完成交辦的各項工作任務；

5．科室內工作氛圍良好，和睦工作，能互相幫助，重視相互協作；

6．科室業績較好；

評選方法：

1．考核得分：根據基礎質量、服務質量、經營質量考核標準進行月度的考核得分，佔70%

2．科室互評：相關聯的科室進行評分如醫技與臨床醫生、視窗科室與客服，佔10%

3．院領導：根據平時工作表現和工作量進行打分，佔10%4．患者滿意度：每月滿意度評分佔10%