1、諮客在未能聽懂客人說話時的做法：
①、當客人第一次向你提問而沒有聽懂時，必須有禮貌地請客人重複一次，如：先生，不好
意思，我沒有聽清楚，麻煩你再說一片「。
②、客人重複後，你仍未聽懂時，須向客人致歉，並告訴客人請主管幫忙解決。③、不要輕易回答是或不是，以免客人的誤解。
④、不得對客人提出的問題置之不理，以免引起更大的麻煩。
⑤、向客人致歉詢問主管，從中學習新知識，不斷提高自己，避免下次發生同類的事情。2、
當遇到問客人姓名的困難時，例如故意為難時，應一笑置之，不能表現出不高興的樣子給客人看。3、
當有客人到公司找人時，應主動提供協助（先確定其朋友客人所在房間，如不能確定，先讓客人以**聯絡），不可盲目帶客人每間房找；當找到後必須敲門方可進入。4、
如有已訂房客，在預留時間到點後仍未到達時，應以**聯絡；如遇滿房時，要詢問訂房人或訂房客人，徵求其同意後及請示主管方可退讓此預訂房。5、6、
門口經常有人出入，必須向客人問好，見到公司領導要用禮貌語如「××，晚上好。」如有客人找公司董事或負責人，必須了解對方之全名及事由，但也不能立即說出被找者在場與否，其後通知主管或經理處理。7、8、9、
如有特殊部門人員到來，暫作接待然後通知經理。
諮客不得在工作時間內離開工作崗位，有事必須請示主管批准後方可離崗。
帶客人或其他特殊情況時，不得在場內跑動，以免造成客人緊張，以為發生什麼事。
10、諮客在未經過請示主管同意的情況下，不能陪客人入房飲酒唱歌。11、經常檢查垃圾桶及地面、大門口衛生，如有不清潔立即通知清潔部清潔。12、諮客主管要時時留意下屬的去向，多巡視。
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關於人才招聘工作中注意事項
為了規範公司人才招聘工作中涉及企業基本情況介紹 崗位需求 職位描述，應聘者薪酬待遇等情況，對參與人才招聘的各職能部門人員，在面試過程中有乙個統一的工作程式和要求，特提出以下注意事項 一 公司基本情況介紹 山東天河科技 是集科研 製造 銷售為一體的高新技術企業，並通過了iso9001 2008國際質量...
選舉中注意事項
一 法定須由村民會議或村民代表會議確定的事項。見村代表會通過事項 二 選舉是否有效的認定 省村民委員會選舉辦法 第28條規定 每次選舉所投的票數，等於或少於投票人數，選舉有效 多於應選人數的，選舉無效。第30條規定 選舉村委會成員時，有選民的過半數投票，選舉有效。注 第28條中的規定的是泛指，在預選...
競聘演講中注意事項
競聘報告又稱競聘演講稿，使競聘者在競聘會議上向與會者發表的一種闡述自己競聘條件 競聘優勢，以及對競聘職務的認識，被聘任後的工作設想 打算等的工作文書。它是應用寫作研究的重要文體之一。編輯本段 競聘報告特點 競爭性 凸顯人無我有，人有我優，人優我特的競爭優勢 目的性 生動性 要吸引人，據有口頭宣傳的作...