it部門年度工作計畫

1、及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。盡可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每台電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，占用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行公升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

4、專案機房系統更新，系統從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。

5、交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由執行速度，節約頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢

6、針對伺服器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。

7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置的定期清理，維護。

8、**交換機部屬置，**線調整，**錄音裝置的安裝除錯。

9、rtx伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、優化、資訊整理和測試。使用者資料匯入和備份。

10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網路裝置的維護，對經常出故障的裝置採取了相應的解決辦法。

公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。