大學生暑假超市飲料促銷社會實踐報告 同名39261

2022-10-22 13:03:05 字數 2667 閱讀 1657

暑期社會實踐報告

實踐單位:伊利

實踐地點:維多利購物中心

實踐職位:商場**員

實踐時間:年月日—年月日共天

實踐者:內蒙古大學生命科學學院級生物技術基地劉英

一、實踐目的:

伊利集團下設液態奶、冷飲、奶粉和原奶、酸奶五大事業部,所屬企業八十多個,生產的具有清真特色的「伊利」牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶等類產品多個品種通過了國家綠色食品發展中心的綠色食品認證。伊利雪糕、冰淇淋連續十年產銷量居全國第一,伊利超高溫滅菌奶連續七年產銷量居全國第一,伊利奶粉、奶茶粉產銷量一直穩居全國前三位。年,伊利冰淇淋入選中國世界紀錄協會冰淇淋產銷量中國第一,創造了多項世界之最、中國之最。

介於奧運之風,新新產品伊利奶片及伊利兒童成長奶片需要廣為推廣,天時地利人和,我想趁這次機會好好鍛鍊自己,並在假期掙點錢貼補生活,買乙個夢寐以求的相機,爭取在生活的附屬品方面不向家裡要一分錢。

二、實踐概述:

本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。

(一) 試工階段:

試工階段是兩天,地點在火車站北京華聯金太店,試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的乙個考核期,看我能否勝任此份工作。由於賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,我被安排銷售伊利酸奶每益添,由賣場的**小組長劉姐帶領,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看**主主管怎麼跟顧客介紹產品,達到乙個熟悉環境的目的。當然拿人錢替人幹活,我拿著麥克喊得很積極,賣得還不錯。

真心感到麻煩的是,不管是在華潤萬家,嘉茂還是金太金宇,這種大型超市都有乙個複雜的員工制度,走進走出都得從員工通道,各種麻煩。

(二)正式上班階段:

正式上班時間是月日,地點是海亮廣場維多利購物中心。來到上班地點之後才知道公司只安排了我乙個**員在這裡,這裡的所有事物全權由我負責,而且不像在金太店有人教我相關的流程,第一天上班只有乙個即將辭職的**員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對於華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我乙個**員,不存在人員的分工,所有的產品都是我乙個人負責。

除了要**產品以為還必須收穫、上貨、退貨、申請產品的免費品嚐所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。第一天我都不知道咋熬過來的,忙活得一刻不歇,從早上點到晚上點都一直站著,到下班的時候整個人完全就要散架了,當時真的懷疑我究竟能不能堅持到最後……上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了伊利每益添酸奶的銷售,奶片乳酪也沒有相關的培訓了,怎麼介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。

我除了地堆要管之外,還有幾個貨架,各種顧慮。我的主要工作的是超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品,介紹顧客購買,由於是免費品嚐的產品,需要申請免費品嚐標籤 ,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。

第三天,公司送貨來,我需要負責收穫,由於收穫程式有點複雜,公司的業務員過來教我,有她在我似乎沒有那麼緊張,叫我怎麼做我就怎麼做,只是動作有點慢,第一次收穫我沒有感覺收穫的困難,只是覺得程式複雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環境和人員都開始熟悉了,其他產品的**員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。月日公司來貨,這次不再有業務員在旁邊指導了,其實收穫遠遠沒有我想象的那麼簡單,我乙個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質量檢驗報告給收貨員看,質量檢驗報告是所有產品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產品都是冷藏收穫必須迅速,收穫部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。

三、實踐總結:

在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:

(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發的事件,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠紮實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

(二)公司的業務員辦事效率有待提高,尤其是質量檢驗報告的列印和傳送,幾乎每次都會出現錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現,影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣乙個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程式過於繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區分成了兩個,乙個崽二樓乙個在三樓,不能滿足顧客的需求。

另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。

(四)實踐體會:

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點

(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在乙個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上公升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額公升高,顧客滿意度上公升。

和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

大學生超市暑假社會實踐報告

篇一 實踐單位 超市 1.實踐時間 年07月15日至 年08月30日 2.實踐目的 本次實踐的目的著重在於體驗社會生活,鍛鍊自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業形勢,鍛鍊自己...

大學生暑假超市社會實踐報告

三一文庫 總結報告 實踐報告 一 實踐目的 今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業,但是在我結束了這次暑期社會實踐之後,我發現我學到了很多在學校裡學不到...

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社會實踐是大學生課外教育的乙個重要方面,也是大學生自我能力培養的乙個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們乙個認識社會 了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能...