大學暑假促銷社會實踐報告

2021-07-26 23:04:55 字數 1637 閱讀 8153

在結束了本學期最後一科考試後,迎接我的是將近2個月的暑假,除了可以很好的休息外,還可以做很多自己想做的事情。在暑假開始2週後,我便給自己做了乙個簡單的假期計畫,找份兼職。

在我看來,學校所提供的資源能讓我積累很多的知識和培養一些能力,但是走出學校,接觸社會使自己更多方面能力得到更多提高。為了更好的接觸社會,體驗工作樂趣,結合自己的實際情況,在多天的努力下,找了乙份在一家商場當**員的工作。

在為期15天的**工作中(我主要負責是家用電器部分的**),讓我自己受益匪淺。

一、**的一天根本工作布置:

**前的2天培訓,理解並識記家用電器的名型號、名稱、功能、**等方面的內容以及在面對顧客時進行銷售時的語言,儀態等。2天培訓完畢開始正式上班,每天早上8:30準時上班,抵達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳材料,禮品贈品,然後調整好意態迎接顧客,每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必需的程式——一天的工作總結。

經理、主管及**員一同討論一天**工作中的戰果及存在的問題。

二、**過程中的領會及感觸:

**就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品有關資訊,說服或吸引消費者購買其產品,已達到擴大銷售的目的。簡單的說就是,通過**員給顧客介紹一些產品的資訊,根據產品自身的一些特點,說服消費者購買其產品的過程。如果要做乙個優秀的**員來說必需具備以下素質:

1、要有很好的專業素質

在我們**一種商品前,首先我們應該對產品的相關資訊及詳細情況有乙個很清楚的了解,包括大量相關的專業術語。這樣能夠使我們能在**過程中從容面對顧客的在了解商品時提出的一系列問題,能夠取得顧客的信任,使其在了解該商品的功能等有關資訊過程中,對本商品感興趣及產生購買慾望。

2、要有良好的語言表達能力和與人溝通交流能力

溝通在銷售過程中起著至關重要的作用,而**的商品是**員和顧客之間的一種媒介,它是打通**員和顧客之間又陌生到熟悉的橋梁,所以利用好產品的自身特點,條理清晰的把產品的特點給介紹給顧客,同時無論什麼時候都不要忘記笑容,它能讓你具有很好的親和力,拉近你跟顧客之間的關係。在介紹產品時,要把握產品的新功能,以及同型別產品的差異和**的特點。

3、要有良好的心理素質及受波折的心態

**每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德涵養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比方有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必需堅持良好的心態,不能跟顧客發作不高興的事。有時分一天的工作可能收穫不大,這時分我們不應洩氣,要學會自我調節,保持很高昂的鬥志。

4、要有吃苦耐勞的精神,學會持之以恆。

**是一種比擬單調的工作,每天站著用乙個笑臉面對不同的顧客,這生活需求我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下錘煉。

三、本次暑假**社會實踐總結:

1、不論做什麼事,態度決定一切。

在**的工作中會遇到很多問題和困難,但是要有那種解決問題和堅持下去的態度,在面對顧客的刁難和反覆詢問過程中,一定要有耐心的對待。

2、明確目標,做好職業生涯規劃。

在這次**工作過程中,讓我自己感慨良多,對於一些職業有了新的看法和了解。同時結合自己的專業和興趣,對自己的職業生涯有了乙個很清晰的規劃,對於自己想將來從事什麼職業,有了很清楚的了解。對於這些,感覺收穫很大。

短暫的**工作的完畢讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到錘煉,我覺得自己的更方面能力都有很大提高,讓自己獲益良多。同時嚴峻的社會就業形勢讓我感到壓力。我想,不管怎麼樣,只要我們有認真工作態度,明確的目標,持之以恆的精神,會達成自己的目標和願望。

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