酒店實習報告

2022-10-21 18:21:31 字數 564 閱讀 5610

三一文庫(工作報告/實習報告

摘要:xx年7月14日—xx年10月31日,響應系領導的安排,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職,了解酒店管理架構和熟悉酒店環境、設施的同時進行我的專業實習鞏固所學的專業知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在禮賓部工作,和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業務,如資訊查詢、顧客諮詢和接機接車服務、vip服務等等。

經過這次實習,我不僅鞏固了專業知識,把專業課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習過程中,發現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞,希望自己能在日後的學習和工作中迎頭趕上。三個半月的實習,讓我獲益不少並贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。

關鍵詞:

鳳凰城酒店、酒店代表、實習、工作

目錄摘要1

關鍵字1

目錄2引言3

一.前言3

(一)實習單位介紹3

1、實習單位:廣州鳳凰城酒店3

2、實習部門:前廳禮賓部3

(二)實習職位介紹4

二.實習內容4

(一)酒店代表日常工作4

酒店實習報告

2016年實習報告 前言學校的學習生活轉眼已經過了兩年,通過兩年對專業課的學習以及對相關專業的了解,我越來越感覺到實習對於管理專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難,有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,將理論與實際相結合,我於2013...

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