本人***，系公司倉儲部長，***x年9月8日入職，茲就本部門和個人***x年度工作總結報告如下：
一***x年工作概述
本部門主要負責：
1、整個公司的倉儲管理工作
2、速達系統的推動工作（編碼、bom表的建立健全，新功能模組的推進與相關協調）部門現有人員計12名，
注：1、周世民兼管五金倉原**。2、梁蘊要提出辭職，已請付經理去找他談心試試看能不能留下。
在***x年的實際運作中，由於公司領導的關心和大力支援以及其他部門的密切協作，基本完成了公司賦予的工作任務。
二***x年工作細述
1、人員問題
a、培訓：
人是公司最重要的財富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓和培養和建立乙個學習型的團隊。為此，在公司領導和人事部的大力支援下，本人上任伊始，就對部屬進行了一系列的培訓，培訓內容主為倉庫管理和erp系統兩大塊，9/20進行的第一堂培訓課為《工作到底是為什麼》，試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。
倉庫9―10月份計安排了8堂內訓，每次為1。5小時。由於上下一條心，這為初期工作的展開發揮了一定的積極作用。
b、招聘：
因諸多因素，倉庫的人員流動性特別大。下半年，倉庫一共招了10個人，但到現在為止已離職和確定年終放假時離職的有7個，人員招聘流失率達70%，節後開工就面臨的人員缺口達3―5人！總結這當中的教訓，除去大環境因素不談，明年在用人方面將調整策略：
①經驗學歷：盡量不要生手（含80、90後應屆畢業生），以免日後為他人做嫁衣，不求高學歷，個別**，如半成品倉，初中學歷即可，關鍵是學習能力。
②年齡方面：30―40之間最佳，有家有口才不會亂跳，受不了一丁點壓力。
③品性方面：試用期間特別要從細節方面考察期責任感、服從力、執行力，三項尤為責任感不達標的，試用期兩周內堅決辭退。
④新人關注：關注新同事，無論是工作還是業餘生活，給予支援與溫暖，同時幫
助其新做法、新習慣的順利養成。
c、成長：
關注部屬的成長，這一點***x年總結下來我認為做得較好。部屬的成長在四個方面：一是自身能力、素養之提高，***x年成長最快的是趙佔，年終抽盤準確率唯一達到100%的就是他；二是公升遷，從10月份起，就準備提拔周世民為倉庫組長，事實證明，周世民在許多方面不負眾望；三是橫向部門調職，原耗材倉張炳玉因表現優秀被pmc部看好，她自己也有意去接受更多的挑戰，為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈，讓pmc部和阿玉如願以償；四是部門內部調動，之前半成品倉的陳瑞平工作相當負責，做人相當踏實，為此倉庫將他適時調至耗材倉擔當更大的責任。
另外一方面，對於不負責任沒有進取心的部屬，本人也沒有縱容姑息，有內部的處罰、乃至嚴厲的勸退，盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面，因此，明春開始，留下的都是好的了。當然，略嫌操之過急，也可惜有個別好的有去意。
2、工作溝通
檢討***x年部門內部的溝通，因既往下屬的整體素質較高，而現在部屬的良莠不齊，對本人的溝通能力也是乙個挑戰與歷鍊，這當中有處理得較得體的一面，如與下屬的個別談心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的衝突。對於新人的關心與督導也嫌不夠，導致後續又要將個別勸退。
與其它部門之間的溝通，總體上來講，因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的原則，與前任主管相比就要融洽些，當然，溝通藝術方面尚有待加強。
3、倉庫管理
倉庫管理工作是***x年的重點，茲總結如下：
a、安全防護：
①防火防盜。因為本人的疏於防範，導致10/10晚上五金倉1100多公斤價值45000多元的銅棒被盜，給公司帶來巨大的損失。之後，公司和倉庫從流程和制度上都加強了這方面的工作，杜絕了倉庫偷盜事件的再度發生。
同時倉庫也加強相關**的防火防盜工作。但這個教訓是慘重的！鑑於本次事件的主要責任人是本人，在後續的金點子活動中本人積極思考，希望提出一些點子能多少彌補給公司造成的損失。
②成品防護。因為公司產品和訂單交期的特殊性，很多成品及配件必須放置於戶外場地或雨棚、通道上，成品倉的產品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因為經驗不足，導致部分防護椅、成品床被淋濕或漏溼。
另外，因為雨季的頻繁下雨，倉庫缺乏翻曬的動作，導致成品床兩次批量性的返包裝，給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題，故於上週提交了相關方案，尚待驗證。
b、倉庫規劃與整理：
①塑料五金倉。在塑料五金倉的規劃上，由於公司領導的大力支援，倉庫認為這部分工作做得比較好。公司先後給批購了三百張左右的地台板，又訂做了26對橫樑，又買了一台半電動叉車，讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。
塑料五金倉的空間利用比以前好了不少，但區域性方面運用得不是很充分，尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭櫃的生產場所明春轉移到**與噴塗間的通道裡面去，相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。
②成品倉。成品倉內的規劃已成雛形，即按大類存放，配件類的存放已養成良好習慣。但後期做得不夠好，主要是因為床類產品太雜，又處在生產衝刺階段，床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規劃。
戶外成品的規劃工作尚未做到位，主要是庫存一直未能進行有效的整理。標識動態庫存的看板遲遲尚未落實。
③耗材倉。在張炳玉的管理下，耗材倉各方面成為倉儲部的模範倉，後來接手的陳瑞平做得很不錯，但因為家庭特殊原因而辭職，現任倉管員李曉宇的表現還一般，只是細心方面與責任感方面比較欠缺，明年希望能招乙個30歲以上的女性來打理。
④半成品倉。江彬的**一直做得很好，但另一邊的半成品倉因為兩任新倉管連續自離，就一時接不上楊雲的成績。這個**春節後也缺人，到時我們將招乙個年齡較大一點穩重一點的來管理。
c、成品出貨：
成品倉自從潘新建離職後，因為新人接手頭緒太多，陳國清雖有高度的責任感，任勞任怨，但仍出現裝出口櫃與發國內貨錯誤。鑑於此，10/25起將原協助塑料倉賀小帥的機動倉管調至成品倉，同時在11月份將成品倉管換掉，梁蘊在接手次日發錯貨，導致貨櫃拉至中山港碼頭又去提**貨。之後，梁蘊盡心盡責，再也沒有出過大的紕漏。
作為80後的新人能做到如此，實屬不易。
d、倉庫5s：
倉庫的5s成效如何，與第一點息息相關。具體到每乙個倉庫如下：
①塑料五金倉。該**的5s進步最大，一改本人剛來時的面貌。一方面，得力於公司的大力支援，無論是硬體還是軟體方面的，另一方面，也得力於在周世民組長的帶動下，各倉管的一致努力。
當然，還有個別的**仍需改進，比如腳輪電鍍件的**。張啟生作為賀小帥塑料**的繼任者，已有了大力的改善，他本人也信心滿滿，每次生產例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時平息了，這是乙個可喜的反映。
②成品倉。成品倉最為領導等詬病的是：雨布、木棒、木架、地台板不能及時處理。
在***x年，我們倉庫化大力氣整頓，也有了成效，但***x年元月份卻沒有持續改善，這一點我們得檢討。針對這一部分，我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運工，客服李經理也爽然答應過，但實際上很難達成，故此，我們又做了調整，將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。
e、呆滯品管理：
因為公司產品的特殊性，***x年除了對部分鋼材邊料進行處理外，其它呆滯品不敢妄作處理。因此，呆滯品的管理仍將納入***x年的工作日程，但不再作為重點。
f、資料問題與月（年）度盤點：
資料的準確性直接影響到公司的生產計畫與物料控制及公司資金的周轉，這也是倉庫管理的核心問題。總結***x年的相關工作如下：
①整體分析。客觀上來講，倉庫資料的準確性仍讓人不滿意，並一直困擾著生產和出貨。主要問題有兩點：
塑料大件的管理，因為只是應付，所以問題不斷，導致車間和pmc部怨聲四起，直至賀小帥離職才慢慢好轉。成品倉，因為梁蘊的新來乍到，一時不能熟悉到位，不能及時準確的提供相關動態庫存給生產部和客服部，一方面影響出貨進度，另外一方面對生產也有掣肘的負作用。希望明年成品倉管能夠穩定下來。
②盤點問題。經過九月份和十月份的大力整理與整頓，十月底的盤點資料比以前的可信度有一定的提高，故十月份盤點後進行了相關調帳工作。但在年終**點時，因為接近年底放假，一些不負責任的倉管更加懈怠，影響到整個倉庫資料的準確性，加之系統上線的前期準備不夠充分，導致資料匯出匯入時間錯位繼而資料不准。
對於不負責任的倉管，比如賀小帥、姚文，倉庫對他們進行了比較嚴厲的處罰，以儆效尤，同時，倉庫將更注重人員的甄別與督導。
g、團隊建設：
倉庫始終注重團隊建設的問題，努力形成乙個學習型的團隊。
①在內部培訓上，倉庫不但針對管理技巧方法，更始以工作觀念、工作態度的培訓，希望能求大同存小異。
②倉庫從九月份起部門早會由每週
一、周四召開改為每週一至週六都召開，更加發揮早會的作用，及時宣講公司的政策、生產部門的要求，加強部門內部的溝通。
③倉庫也注意加強紀律提公升士氣。盡力做到以身作責，獎罰分明。
④在學習方面，給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦，讓大家做到與時俱進，與公司一道成長，不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。
4、erp系統推進
承蒙公司領導的厚愛，本人和公司同仁、小組成品一道擔當起erp系統的推進工作，旨在突破原有的進銷存作業，將系統運用到公司的核心地方，即圍繞訂單的生產進行全過程系統化的管控。在erp系統的推進工作中，***x年我們做了如下工作：
①10/10根據陳總的指示，我們提交了乙份速達上線計畫。在計畫中檢討了系統使用的現狀，特別是基礎資料部分，bom表尚未建立。
②10/20上午召開第一次關於erp系統的專題會議。會議上陳總指出，速達系統更進一步的運用，符合公司發展及降低成本的需要。並指示下一步要成立速達重新上線工作小組。
倉儲部門2023年終工作總結
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