第一單元資訊空間：出入隨願
1 美國人的內心深處具有一種酷愛探索新領域的氣質。我們渴求寬敞的場地，我們喜歡探索，喜歡制定規章制度，卻不願去遵守。在當今時代，卻很難找到一塊空間，可以供你任意馳騁，又不必擔心影響你的鄰居。
2 確實有這樣乙個空間，那就是資訊空間。這裡原本是計算機迷的遊戲天地，但如今只要想像得到的各類人群應有盡有，包括少年兒童、輕佻的單身漢、美籍匈牙利人、會計等。問題是他們都能和睦相處嗎?
人們是否會因為害怕孩子們躲在臥室裡看網上的****而將它**?
3 首先要解決的問題是，什麼是資訊空間。我們可以拋開高速公路、前沿新領域等比喻，把資訊空間看作乙個巨大的房地產。請記住，莊園是人們智慧型的結晶，是合法的、人工營造的氛圍，它建立在土地之上。
在房地產業中，公園和商業中心、***與學校、教堂、**機構與雜貨店都能區分開來。
4 你可以用同樣的方法把資訊空間想像為乙個巨大的、無邊無際的虛擬房地產業。其中有些房產為私人擁有並已租出，有些是公共場所；有的場所適合兒童出人，而有些地方人們最好避開。遺憾的是，正是這些應該避開的地方使得人們心向神往。
這些地方教唆你如何製造炸彈、為你提供**材料、告訴你如何竊取信用卡。所有這些使資訊空間聽起來像是乙個十分骯髒的地方。正直的公民紛紛作出這樣的結論：
最好對它嚴加管理。
5 但是，在利用規章制度來反擊下流之舉之前，關鍵是從根本上理解資訊空間的性質。惡棍並不能在資訊空間搶走毫無提防之心的兒童；資訊空間也不像一台巨大的電視機，向不情願的觀眾**令人作嘔的節目。在資訊空間這個房地產業中，使用者對他們所去之處、所見所聞、所做所為都要作出選擇，一切都出於自願。
換句話說，資訊空間是個出入自便的地方，實際上，資訊空間裡有很多可去之處。人們不能盲目上網，必須帶著具體的目標上網。這意味著人們可以選擇去哪個**、看什麼內容。
不錯，規章制度應該在群體內得以實施，但這些規章制度必須由資訊空間內各個群體自己來制定，而不是由法庭或華盛頓的政客們來制定。
6 資訊空間之所以具有如此大的**力，正是因為它不同於商場、電視、公路或地球上的其他地方。那麼，讓我們來描述一下這個空間。
7 首先，資訊空間裡人與人之間可以進行電子郵件交流。這種交流類似於**交談，都是私人之間的、兩相情願的談話，不需要任何規章制度加以限制。
8 其次，資訊空間提供資訊與娛樂服務。人們可以從中**各種資訊，從法律檔案、「大型新飯店」名單，到遊戲軟體、下流**，無奇不有。這裡如同書店、商場和電影院，屬購物區域。
顧客必須通過索求或者登記來購物，物品(特別是**之物)不會傳送給那些沒有索取的人。有些服務可以免費，或作為總服務費用的一部分計算，如「計算機服務」和「美國**」就是如此。而有些服務要向顧客收費，而且可能會讓顧客直接支付賬單。
9 第三，資訊空間裡還有真正意義上的群體，那就是在內部互相交流思想的人群。從莊園的角度來看，這些群體就像酒吧、飯店或公共浴室。每個活躍的人都積極參與談話，談話一般通過郵件方式進行；而有的人也許只充當旁觀者或旁聽者。
有些活動由專人監督，有些則像公告牌，任何人可以任意在上面張貼。很多活動起初都無人監督，但現在實行強制管理，用規章制度來掃除那些不受歡迎的廣告、不相干的討論或日漸粗魯的成員。
10 資訊空間裡群體的演變過程正如陸地社會團體的演變過程，即情趣相投的人們聚在一起。資訊空間裡每乙個團體都各具特色。總的來說，「計算機服務」上的團體一般由專業技術人員組成；「美國**」上的團體一般為富有的獨身者；「奇才」主要面向家庭。
另外還有一些具有獨到見解的服務機構，「共鳴」為其中之一，是紐約市中心一家時髦的服務機構。再如「婦女專線」，是專為女性開闢的，她們希望逃避網上其他地方盛行的男性文化。就網際網路本身也有大量情緒激昂的討論小組，都屬非商業性質，討論話題廣泛，從匈牙利政治(匈牙利**)到版權法，無所不及。
11 資訊空間的獨特之處在於允許任何規模、任何種類的團體發展繁榮。在資訊空間，使用者自願參加任何團體，而不是因為地理位置的巧合而被迫參加某個團體。這種自由賦予主宰資訊空間的準則一種道義上的權威，這種權威是地球空間裡的準則所沒有的。
多數人呆在自己出生的國土上動彈不得，而在資訊空間，假若你不喜歡某一群體的準則，脫離這個群體即可。出入自由。同樣，如果做父母的不喜歡某一群體的準則，便可以限制孩子，不讓他們參與。
12 在資訊空間，可能會發生的情況是形成新的群體，新群體的形成不像在地球上那樣受到限制，產生衝突。我們不是要建立乙個夢寐以求、而又難以管理的全球村，而是要建立乙個由各種獨立的、不受外界影響的群體組成的世界，這些群體將投其成員所好，而又不干涉他人。一種真正的市場型管理模式很快成為可能。
在資訊空間，我們將能夠檢驗並完善所需要的管理制度——智財權制度、服務內容與使用權的控制制度、個人隱私權與自由言論制度等。有些群體允許任何人加入，而有些則只允許符合這樣或那樣條件的人加入。能夠自立的群體會興旺發展(或許也會因為志趣與身份日趨特殊，而發展成為幾個分支)。
有些群體或因為成員失去興趣，或因為成員被嚇跑而不能倖存下來，它們將漸漸萎縮消亡。
13 在不久的將來，資訊空間的探索者應該更善於解釋和辨別各群體的性質。除了現實中的**之外，他們將有必要安置並接受自己的地方**，就如同豪華莊園的業主一樣．儘管可以叫警察來驅逐不受歡迎的顧客，但還是寧願僱傭自己的保安。
14 那麼，該如何處置資訊空間不受歡迎的材料呢?例如，**材料該怎麼辦?答案除了禁止以外，就是在有問題的材料上貼上標籤。
資訊空間的成員對有問題的內容應該達成共識，拿出乙個解決方案來，使人們或自動過濾系統避開這些內容，這樣可能會有助於解決問題。軟體製造商很容易建立一套自動過濾系統，使你和孩子們在選單上見不到不想見到的內容。(就好像所有的內容都被包裝了起來，並在包裝紙上貼有標籤。
)如果有人在色情材料上貼上「童趣」的標籤，便可能會因錯貼標籤而被起訴。
15 一些私人組織和地方團體已經在不聲不晌地建立各種標籤服務系統，並建立了適合兒童的**，如「兒童連線」、「兒童空間」等。具有不同品味和抱有不同價值觀念的人如同挑選書刊、雜誌一樣，可以從網上挑選出適合自己的服務機構。如果願意，他們還可以在網上無拘無束地逍遙漫遊，完成自己的旅程。
16 總之，我們的社會需要發展，要發展就意味著我們必須明白，世上沒有完美無缺的答案，沒有能夠解決各種問題的妙方，沒有**認可的安全避難所。我們不能在地球上建立乙個十全十美的社會，同樣也不能在資訊空間營造乙個這樣的社會。但是至少我們可以有個人的選擇——也有個人的責任。
第二單元男女交談為何如此困難
那是在維吉尼亞郊區乙個住所的客廳裡，我正在一次小型聚會上發言——這是一次女性的聚會，但也邀請了男性參加。整晚，一位男士表現得極為健談，他不斷地發表自己的看法，講述奇聞軼事。而他的妻子卻安靜地坐在他身旁的沙發上。
聚會接近尾聲時，我說，一些妻子經常抱怨丈夫不與她們交談，這位男士立刻表示同意。他指著妻子說：「在家裡愛說話的是她。
」於是滿屋子哄堂大笑，這位男士一臉茫然和委屈。「這是真的，」他解釋說，「我下班回家後總是無話可說，如果她不說話，我們會整晚沉默。」
這段小插曲反映了一種具有諷刺意味的現象，即美國的男性儘管在公共場合比女性健談，在家裡卻比女性說話少。而正是這一現象使婚姻受到嚴重威脅。
社會學家嘉芙蓮·凱爾·裡茲曼在她的新作《離婚談》中說，她採訪過的大多數女性將離婚的原因歸咎於缺乏交談，但只有少數男性將此當作離婚的理由。
在我本人的研究中，女性對丈夫的抱怨大多不是集中在一些實際的不平等現象，例如為了跟隨丈夫的事業而放棄了發展自己事業的機會，或者她們所承擔的日常生活瑣事遠遠超過她們份內的部分。她們的抱怨總是集中在交流問題上，如「他不聽我說話」，「他不和我說話」。我發現多數做妻子的都期望丈夫首先是自己的交談夥伴。
但是很少有丈夫對妻子抱有同樣的期望。
簡言之，最能體現目前這種危機的是乙個老套的**畫面：乙個男人坐在早餐桌旁，手中拿著一張報紙看著，而他的妻子憤怒地盯著報紙背面，渴望與他交談。
兩性間的唇槍舌劍
在婚姻中的交流問題上，為何男女會持有如此不同的觀點?為什麼男女的興趣和期望普遍不一致?
史丹福大學的埃莉諾·麥科比在2023年4月《美國心理學家》刊物上發表了她自己和他人研究的結果。研究結果表明，兒童的發展主要受同齡夥伴交往過程中社交結構的影響。無論男孩女孩都喜歡與同性夥伴玩耍。
不同性別的兒童小群體有不同的組織結構和交際準則。
我相信，兒童時代社交過程中的不同規則，導致了兩性間的交談如同跨文化交流一樣難。我本人通過對男女對話的研究發現，成年男女對話的模式類似於兒童群體交流過程中的模式。
成年女性同女孩一樣，彼此親密是她們感情關係的紐帶。而交談是編織這種紐帶的線。小女孩通過相互交換秘密來建立和維持友誼。
同樣，成年女性也把交談看作友誼的基礎。因此，女性期望丈夫成為自己新的、更好的知心朋友。對她們來說重要的不是某個具體的討論話題，而是在說出自己的想法、感受和印象時所表現出來的那種親密的、分享生活的感覺。
男孩間的關係和女孩一樣緊密。但男孩間的關係與其說建立在交談基礎上，不如說建立在共同動手基礎上。既然他們不認為交談能夠鞏固感情關係，他們不知道女人需要何種交談，也不會因為沒有交談而感到遺憾。
男孩的群體比女孩的要大，所包括的人更廣泛，也更具有等級特色。因此，男孩們勢必要努力爭取不在群體中處於從屬地位。這也許是為什麼女人抱怨男人不聽她們說話的根源之一。
當女的對男的說「你沒有在聽」，而男的反對說「我在聽」時，常常男的是對的。這種給人沒有在聽的印象是由於男女對話方式的不同而引起的。這種不同在男女各自就位時就已表現出來了。
我對心理學家布魯斯·多維爾錄製的關於兒童與**分別與他們的同性好友交談時的錄影帶進行了研究。研究發現，無論多大年齡的女孩和成年女性，都採取面對面的姿勢，眼睛看著對方的臉。而各種年齡的男孩和成年男子就座時，相互位置都成一定的角度，眼睛看著屋子別的地方，只有時不時瞥對方一眼。
男性這種看著別處的習慣，可能給女性一種印象，那就是他們沒有在聽，即使他們在聽也會給人以沒有在聽的印象。乙個年輕的女大學生感到很失望，因為每當她告訴男朋友她想跟他談談時，他總是躺在地上，閉上眼睛，並用手臂擋住臉。她對此的理解是，「他想睡一會兒」。
而他則堅持說他在非常認真地傾聽。在一般情況下，他會環顧屋子四周，所以容易分心。而躺在地上，蒙住眼睛會使他專心致志聽女友說話。
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