一、 名詞解釋
1、 旅遊線路：是指在一定地域空間內，旅遊部門針對旅遊目標市場，憑藉旅遊資源及旅遊服務，遵循一定原則，專為旅遊者旅遊活動設計，並用交通線把若干旅遊目的地合理地貫串起來的路線。
2、 旅遊飯店：指能夠接待境內外賓客，能為他們的旅行提供住宿、飲食、購物、娛樂和其他服務的綜合性企業。
3、 旅遊景區：泛指具有一定自然或人文景觀，可供旅遊者遊覽並滿足某種旅遊經歷的空間環境，是旅遊活動的核心內容和主要目的，也是旅遊業中最基礎、最核心的組成部分。
4、 旅遊交通：一般來說，我們將為旅遊者提供直接或間接交通服務所產生的社會經濟活動，稱為旅遊交通。
5、 自助型旅遊線路：是指旅遊者無須借助旅行社，完全按照自己的選擇進行線路安排的方式，旅遊過程中的「食、住、行、遊、購、娛」，所有事情全由旅遊者自己操持完成。（p6）
6、 距離衰退規律：客源地與旅遊目的地之間的距離越大，旅遊者為克服距離所付出的代價也隨之增加，由於旅遊費用和時間的增大，會造成旅遊吸引強度降低，使旅遊者出遊的可能性變小，客流量隨之減少。
7、 旅遊商品：是指旅遊者在旅遊過程中，出於生活、旅行和紀念等需要所購買的商品，包括在旅遊活動結束後作為欣賞、饋贈或在生活、工作中使用的商品，是乙個地區旅遊業發展的重要經濟收入**。（p113）
8、 旅遊動機：是指激發人們外出旅遊的內在驅動力，即促使乙個人有意於外出旅遊以及選擇到何處去，開展何種旅遊活動的心理動因。
9、 經濟型酒店：是一種與國際接軌的專業化、品牌化、連鎖化發展的酒店設施，它在房價上往往最為低廉，但提供的設施和服務水平並不低，提倡為客人提供**適中、物有所值和滿足型服務。
10、旅遊線路設計：是根據現有旅遊資源的分布狀況以及整個區域旅遊發展的整體布局，採用科學的方法，確定最合理的遊線，使旅遊者獲得最豐富的旅遊經歷的過程。（p17）
二、簡答
1、簡述旅遊線路設計的指導思想。（p17）
（1）創新精神；（2）依託城市；（3）區域協作；（4）美學思想；（5）生態觀念；（6）文化價值。
2、簡述遊客的旅遊地選擇與決策過程。
（1）是消費者對旅遊地的自然感知。
人在長期的社會生活中，由於受到口碑效應、企業的宣傳等因素的影響會對一些地方的自然與人文資訊產生自然的印象。
（2）集中的有針對性的市場營銷階段。
即針對不同人群採取不同策略，通過不同渠道，激發遊客決策行為的進一步達成，從而樹立旅遊地市場形象。
（3）消費決策行為的完成。
3、簡述旅遊線路的組合形式。（p12）
(1) 旅遊線路的專案組合；（2）旅遊線路的時間組合；（3）旅遊線路的空間組合；（4）旅遊線路的旅遊者組合；（5）旅遊線路的功能組合。
4、簡述對旅遊飯店選址起決定性作用的主要因素。（p73）
(1)經濟因素；（2）區位因素；（3）旅遊資源因素；（4）基礎設施因素；（5）制度因素。
5、簡述旅遊餐飲的構成要素（p62）
(1) 地方風味食品系列；（2）土特產食品系列；（3）花卉食品系列；（4）藥膳食品系列；（5）飲料系列。
6、簡述旅遊餐飲的特點。（p58）
（1）地方特色性；（2）文化性，不同地方的風味小吃，是當地特殊的地理、氣候、物產、人文、歷史等因素的綜合產物；（3）生態性。
7、旅遊者在為自己購買旅遊商品時一般具有怎樣的期待？
(1)稀缺性的期待；（2）效用性的期待；（3）實用性的期待；（4）收藏性的期待；（5）牟利性的期待。
8、簡述旅遊交通在旅遊業中的地位和作用。（p89）
（1）旅遊交通是旅遊者實現旅遊活動的必要條件；（2）旅遊交通是區域旅遊線路發展的命脈；（3）旅遊交通是旅遊線路質量的重要評價指標；（4）旅遊交通能成為旅遊線路的遊覽專案。
9、簡述現代意義上的經濟型酒店有哪些特點？
（1）功能簡化
它的服務功能集中在住宿上，會議和娛樂功能大為壓縮，甚至不設。
（2）價效比高；
經濟型酒店把現代家居的衛生、簡約等特點融入客房，努力給客人以家的感覺，並節約成本。
（3）在能源、人工用品等方面也高度節省。
二、 論述
1、 從供給角度看，旅遊線路設計應研究的主要內容包括哪些方面？
（1）旅遊資源
旅遊資源的吸引力決定了旅遊線路的主體與特色。
（2）旅遊設施
旅遊設施是完成活動所必備的各種設施、裝置和相關的物質條件的總稱，一般包括專門設施和基礎設施兩大類。
(3) 旅遊可進入性
旅遊可進入性是指旅遊者進入旅遊目的地的難易程度和時效性。
具體內容包括：①交通狀況；②通訊條件；③手續的繁簡程度；④旅遊地的社會環境。
（4）旅遊成本因子
①旅遊時間。包括旅遊線路總的旅遊所需的時間以及整個旅遊過程中的時間安排。
②旅遊**。是旅遊者為滿足其旅遊活動的需要所購買的旅遊產品的價值的貨幣表現。
（5）旅遊服務。是旅遊經營者向旅遊者提供勞務的過程。
3 、乙個成功的旅遊娛樂專案設計成功的要素包括什麼？
（1）富有奇特創意的娛樂設計
要乙個富有奇特創意的娛樂專案，應滿足娛樂「四性」即享受性、獵奇性、冒險性和對抗性。①娛樂需要舒適享受；②娛樂必須力求新穎；③娛樂也要追求刺激；④娛樂喜歡一搏輸贏。若沒有上述特性，這個娛樂專案就不會被消費者喜愛。
(2) 符合人體工程的工藝設計
它是娛樂專案能夠投入正常使用的保證。
①娛樂安全是第一位的（再有特色的專案要保障人們的安全）；②娛樂裝置的可靠性至關重要；③娛樂專案要十分講究觀賞性；④娛樂設施必須經久耐用；⑤經濟性對旅遊專案也很重要。
（3）獨特的商業策劃模式設計
針對娛樂設施的特徵，策劃一套經營方法，幫助娛樂專案的投資者獲得更多的利潤。
旅遊線路設計
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旅遊線路設計的要求
1 滿足自助旅遊者需求的原則。旅遊線路設計的目標市場主要是散客旅遊者，大眾旅遊者，設計具體線路時，應當注重研究目標群的旅遊需求，求同存異，盡可能滿足其需要，即 設其所需 如自助遊中許多是家庭族，應考慮多給其提供靜謐環境，私密空間 有的出於減緩工作壓力，放鬆心情，以求空間置換，則應側重休閒。當然，自助...
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