作者：趙岑賀天麟
**：《中文資訊》2023年第11期
摘要： 在全球經濟一體化的背景下，服務經濟與服務質量成為21世紀關注的焦點，以往傳統的質量概念逐漸被以服務質量為核心的現代質量觀念所取代，志願活動在各個領域都得到了非常長遠的成長。本文通過對我國大型體育賽事志願者管理的現狀進行分析，從而為大型體育賽事的志願者管理提出了發展對策。
關鍵詞：大型體育賽事
中圖分類號：d432 文獻標識碼：a 文章編號：1003-9082（2016）11-0336-01
在全球經濟一體化的背景下，服務經濟與服務質量成為21世紀關注的焦點，以往傳統的質量概念逐漸被以服務質量為核心的現代質量觀念所取代。本文的目的是學習志願者管理的先進經驗，在中國體育賽事管理，總結經驗和教訓，提供參考，也為體育活動具有極其重要的意義。
一、我國大型體育賽事志願者現狀
和一些國外的志願服務體系進行比較，我國在大型的體育賽事志願服務方面還處在剛剛萌芽的發展時期[1]，還不具備很好的群眾基礎以及完善的機制，在理論和實踐方面的總結仍然不能滿足現在的需要。很多志願者相關文獻資料都會批斥志願者的管理機制存在問題，但是管理機制並不是乙個點，籠統的泛指並不能夠指出問題根源所在。
所以我們一定要在比較大型的體育賽事志願服務完成之後繼承在工作當中發現的寶貴財富，並且要找出工作當中發生的問題，不斷地完善我們國家在體育賽事方面的服務體系，這麼做也是為了使得我們國家在體育賽事方面服務能夠有乙個更加堅定的基礎。
二、我國大型體育賽事志願者現存的問題
1.大型體育賽事志願者激勵機制不完善
在一些比較大型的體育賽事當中組織者更加的關注志願者他們工作的好壞，會對一些優秀的員工進行表彰給予他們榮譽的稱號。不過也往往會忽略志願服務他們能不能感覺到快樂，很少對他們進行人文方面的關懷，對他們在學習一些職業方面的獎勵很匱乏，遠遠不能滿足志願者的高需求。
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