大學生寒假肯德基社會實踐報告

2022-10-03 16:18:03 字數 2460 閱讀 9836

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今年的冷假時間有點長,xx年1月17日,我秉著學習的態度,正式來到肯德基餐廳安醫附院店工作。固然我的工作和所學專業沒有甚麼關係,但我還是在觀察肯德基的管理,學習他們在管理上的優點和先進的地方,發現缺點。以和自己所學專業掛鉤,終究到達實踐的目的。

現將此次實踐活動的有關情況報告以下:

肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,著名與世,kf三個字母幾近無處不在,肯德基上校的頭像也幾近掛滿每條大街,可見其範圍之大,影響之強烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學專業的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。

現在,我就將我所看到的優缺點總結出來。優點:

一,採用先進的管理制度和裝備。

二,以社會大背景為基礎。

三,優秀員工可以通過平常表現被提公升到管理層。

四,星級練習員,。五,標準。六,時間條。

缺點:一,排班表。

二,工資制度,兼職每小時8塊7,全職每小時7塊,我一直沒弄明白,不管這三種員工中的哪種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。假如由於乙個是學生,乙個不是,而發不同的工資,那不是輕視學生了嗎?這樣的做法公道正當嗎?

為何每小時的工資不同?而且,三險一薪體現在**?勞動合同根本沒有提到而且,每乙個肯德基店的客流量和營業額是不同的,那末為何員工的工資是相同的呢?

乙個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕鬆,而客流量大的,員工的每秒都是緊張的,工作狀態完全不同。所以,我覺得可以根據每乙個店的營業額,發給員工獎金,這樣可以鼓勵員工,對員工來講,也是一種動力)。

三,休息。

這些就是我作為一位學習管理的學生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個冷假,我親身實踐社會當中,看到了人力資源管理在企事業單位中的重要地位和今後的發展遠景,感遭到了工作中的人間冷熱,人際關係的重要性。

體驗到了掙錢的辛勞和勞累,曉得了生活的酸甜苦辣。

總之,這次冷假的社會實踐相當成心義,讓我明白了很多在書本中學不到的東西。

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今年寒假我為了體驗一下社會去了一家藥店工作,剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,並且能說一段自己的話語讓顧客去購買並且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎麼說怎麼去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風溼藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:

由於中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮。中藥是能夠完全**疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以**多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。

西藥是現在藥品的主力,在藥品時要確保藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。

西藥的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在**的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:

對內分泌和**的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制**分泌來****科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到**目的。在這裡不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品

作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐並接受鍛鍊。在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:

稍有炎症就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。

在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其效能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。

在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到乙個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不苟的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,為我以後的工作生活打下堅實的基矗。

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