麥當勞系統管理鑑定說明

2022-09-16 18:24:07 字數 1840 閱讀 3692

分析餐廳存量是否適當以及了解產品銷售情況

問題:1) 你餐廳的營業額走勢和產品銷售比率是怎樣的?

2) 請你分析一下餐廳目前的貨品存量是否合理?為什麼?

冷凍庫、冷藏庫、乾貨間管理

問題:1) 餐廳的冷凍庫、冷藏庫、乾貨間的標準是什麼?

2) 你餐廳的冷凍庫、冷藏庫、乾貨間是否有問題?若有問題,如何處理?

懂得完成及更新產品叫製表

問題:1) 更新產品叫製表時,一般多久更新一次?

2) 詳細說明更新產品叫製表的步驟,是什麼?

3) 請你檢查一下目前餐廳的產品叫製表是否合適?為什麼?

分析餐廳食品成本及基本概念如:基本食品成本 \ 半成品及成品損耗 \ 應產率/分差報告 \ 調味材料成本

問題:1) 什麼是ofc?它有何用處?

2) 什麼是基本食品成本?如何計算?

3) 請你分析一下餐廳上月的半成品及成品損耗 \ 應產率分差報告 \ 調味材料成本是否合理?為什麼?

f. 餐廳安全系統

完成食品安全檢查表

問題:觀察該經理完成食品安全檢查表,步驟是否正確?,如果有問題該如何處理?

完成餐廳安全檢查表/完成兒童遊樂區安全檢查表/完成餐廳保安檢查表

問題:1) 你如何完成此三份檢查表?,你發現哪些問題?

2) 針對這些問題你會採取哪些行動?

分析安全系統如何影響p&l

問題:安全檢查系統會影響餐廳的pl的哪些專案?為什麼?

g. 計畫保養系統

確保所有計畫保養指南、年曆、保養工具完整無缺

說明:檢查餐廳相關資料是否齊全,是否及時更新以及如何更新

懂得運用所有指南與工具

說明:了解pm工具、儀器手冊和裝置學習手冊的運用。

懂得完成所有保養年曆上藍色的部分

說明:隨機抽查2-4項藍色的pm工作,觀察經理的完成步驟是否正確,100%正確得4分,50%-100%之間得2分,50%以下得0分。

懂得管理及追蹤計畫保養年曆

問題:1) 編排本餐廳的pm月曆需要考慮哪些因素,你怎樣編排pm月曆?

2) 如何確保pm完成率達90%或以上?

確保所有裝置正常運作

問題:你怎樣理解「確保餐廳裝置24小時運作正常」?

管理裝置部件盤存系統

問題:你餐廳的部件盤存表如何使用?

分析計畫保養如何影響p&l

問題:pm會影響p&l哪些專案?為什麼?

h. 排班系統

懂得預估營業額與顧客光監次數

問題:1) 預估每日sales和tc需要考慮哪些因索?

2) 你怎樣完成每日的sales和tc的預估工作?

分析可用員工工時

問題:根據餐廳當日sales,餐廳可用多少員工工時?

了解固定工時

問題:1) 什麼是固定工時?你餐廳有哪些固定工時?

2) 你怎樣管理餐廳的固定工時?

懂得計算可變工時

問題:1) 什麼是可變工時?

2) 如何計算可變工時?

懂得使用電腦排班系統

說明:實際操作電腦排班。

分析員工工作站安排(利用positioning guide)

問題:1) 如何使用positioning guide?

2) 分析過往或現時的班表的工作站安排,是否遵循本餐廳的崗位指引?

分析員工生產力(tcpmh目標與實際)

問題:1) 餐廳tcpmh的目標是多少?如何制定?

2) 餐廳目前的tcpmh與目標之間有無差距?若有,你如何確保到達此目標?

分析排班機會點

說明:分析過往一張班表是否合理,合理,說明為什麼;不合理,應如何改善?

分析排班如何影響p&l

問題:1) 排班影響餐廳的p&l哪些專案?為什麼?

MES系統管理

一 mes系統 我公司mes系統中裝置管理子系統主要是規範故障維修管理,逐步建立一套能指導裝置維修的維修經驗支援系統,加快故障搶修的速度,減少維修時間,提高員工維保技能。並通過不斷完善裝置維保的專案和週期,進行有針對性的計畫維修,提高裝置的保障能力。系統中裝置管理子系統具體功能如下 通過mes系統裝...

DCS系統管理規定

1 電子裝置間的管理規定 1.1 電子裝置間是dcs系統裝置重地,非工作人員禁止進入,因工作需要必須進入的經dcs小組負責人或副總經理以上領導批准並有專人監護方准進入。1.2 電子裝置間內禁止吸菸,嚴禁存放易燃易爆物品,注意安全防火。1.3在機組執行中,禁止在電子裝置間內使用電磁干擾大的裝置,嚴禁在...

直流系統管理規定

試行 本規定由銀川供電局規章制度修訂完善領導小組提出 由銀川供電局生產技術部歸口管理 由銀川供電局生產技術部負責起草 主要起草人 張立中 審核人 王沛 批准人 本規定銀川供電局生產技術部負責解釋 1 範圍 1.1本規定適用於銀川供電局所轄各變電站的蓄電池直流電源裝置。2 職責 2.1 生技部負責35...