方法和過程控制：
1、市政計畫性停電，管理處應提前知會業主，並及時做好停電前的準備和解釋工作。
2 因管理需要的計畫性停電，由裝置責任人提前2天詳細填寫《停水/熱/電/氣試消防設施申請單》，詳細說明停電裝置名稱、內容、範圍、停電起止時間及注意事項，經裝置主管審核後，報管理處經理審批.
2.1. 停電範圍涉及到業主用電，經批准後的停電通知，管理處應提前1天由客戶服務中心通過電子顯示屏通知業主。
2.2. 計畫性停電，必須保證消防設施處於警戒狀態。
2.3. 主管指定一名裝置責任人提前1天作好停電檢修所需工具、材料及備用電源的準備，並檢查。
3、由電氣故障等引起的停電，裝置責任人或值班裝置責任人應做好詳細記錄並迅速趕到現場，查明停電原因，如現場不能及時處理，須馬上通知主管處理，並填寫《突發事件登記表》及《突發事件處理記錄表》。
4、威脅裝置或人身安全的緊急停電，應立即斷開有關負載開關，查明原因，修復後按送電程式送電。
5、停電時間、原因、恢復送電時間必須向管理處經理報告。
6、停電檢修裝置時的安全注意事項：
6.1. 維修主管指定一名裝置責任人為現場監護人。
6.2. 斷開隔離開關前，必須由現場作業裝置責任人懸掛相關標識。
6.3. 停電檢修裝置必須由裝置責任人掛接臨時接地線。
6.4. 最後由維修主管核對，用高壓驗電器、低壓驗電筆對變壓器和配電櫃確認無誤後方可進行檢修。
6.5. 檢修完畢，由原掛接地線人員拆去接地線，同時拆去標識。
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