2023年07月08日19:33
pdm(產品資料管理系統)，是近年不斷發展成熟的乙個資訊化軟體，是對製造業企業產品形成過程中的有關資訊和過程進行統一管理的技術。它所涉及到的與產品相關的資訊，包括零部件資訊、結構配置、檔案、cad檔案等;它所涉及到的過程是與產品相關的所有過程。可以說pdm涉及到產品的整個生命過程的所有資訊。
儘管它所涉及到的資訊範圍很廣，內容也隨著管理物件的不同而變化，但隨著企業管理模式的變化，新技術不斷湧現，pdm的範圍也在不斷延拓。由於它能有效降低工程設計成本，減少產品設計到投產的時間，提高產品質量，增加產品作業生產率，提高裝置利用率，降低人工成本等，受到了很多企業的好評。
業內的資訊化專家曾斷言，pdm是製造業資訊化的必由之路。也正基於此，近年來，國內的pdm軟體商越來越多，國外的很多軟體商也逐步進人中國市場。據了解，目前國內有20%的企業正在運用pdm軟體，有30%的企業計畫應用pdm軟體，但真正應用比較成功的卻少之又少，10%都不到。
為了讓企業在專案選型、實施和應用中少走彎路，少犯錯誤，筆者根據自己直接參與過企業pdm實施的經驗，對pdm專案進行如下風險分析及規避方案，希望能夠對想實施pdm的企業提供幫助，促進pdm資訊化軟體在企業成功應用。
風險評估
我們把pdm專案劃為三個階段:即專案選型、專案實施和專案應用階段。專案風險也主要體現在這幾個階段工作中，做好這三個階段的風險評估工作至關重要。
1、專案選型階段:
這是專案的發起階段。選擇一款適合企業發展的軟體是專案的成功實施的前提。風險主要來自於企業對自身的資訊化技術現狀是否有充分認識，以及如何多方面考察軟體企業，獲取正確的資訊，從而選擇出最適合企業的軟體。
主要從以下幾個方面來評估風險:
a、企業一把手不了解pdm，對專案漠不關心;
b、專案目標不明確，將pdm軟體想象得太完美，期望解決企業所有問題;
c、對自身的實際需求不了解;
d、軟體功能的實現方式是否能與企業所處行業、技術管理方式和發展要求匹配;
e、軟體功能及效能;
f、軟體企業實力及軟體所處生命階段;
g、軟體商對專案重視程度。
2、專案實施階段:
風險主要來自專案團隊對整個專案實施的管理和監督。
a、科學的實施管理方法;
b、典型業務流程及管理模式的確一r址;
c、階段性的總結;
d、業務部門的密切配合程度;
e、軟體服務商的培訓效果;
f、出現問題的快速反應;
g、新需求的出現。
3、專案應用階段:
風險主要來自企業業務應用部門。
a、業務流程的穩定性;
b、業務部門領導重視程度，監督執行的力度;
c、基礎資料準備完善與否;
d、管理的標準化、流程的規範化;
e、系統管理員的能力;
f、新老業務的介面問題;
g、軟體商的支援力度。
規避方案
風險的規避方案要做到有的放矢，根據上面的風險評估，專案團隊成員要制定出有針對性的規避措施，並嚴格地相互監督執行。
1、選型階段的風險規避
a、pdm是以產品為中心，通過計算機網路和資料庫技術，把企業生產過程中所有與產品相關的資訊和過程整合起來，統一管理，使產品資料在其生命週期內保持一致、最新和安全，為工程技術人員提供乙個協同工作的環境，從而縮短產品研發週期、降低成本、提高質量，為企業贏得競爭優勢。關於pdm概念或理念的灌輸，軟體服務商應該培訓到位，特別是與高層專案領導及時溝通交流，使企業管理層認識到實施pdm的重要性，絕不能是看到別人上，自己也要上，對專案過程也時刻關注，這樣在實施和應用過程中，涉及到其他部門配合時，有領導的支援與協調，更有利於工作的開展。
b、說到底pdm就是將企業的管理方式或流程固化在軟體當中，並且規範、統一企業資料源頭，實現技術管理規範和資料管理準確唯一。很多企業自身存在的管理方面的問題，並不能一味指望依靠pdm解決，應該首先確定借助pdm實現基礎資料的規範性，然後才能逐步實現其他方面的規範。
c、要上pdm專案，首先必須調查了解公司當前技術管理現狀和可改善目標，在選型前與可能涉及到的所有業務部門深人交流，做到對公司的專案需求和目標心中有數，這是專案成功與否的衡量標準。
d、根據企業自身所處行業特點，了解軟體的架構是否與企業的管理能力匹配，甚至要考慮到兩三年後企業管理方面的變化，軟體是否適應。重點考察關注軟體商pdm產品的成熟使用者是否有與自己相同或相近的行業，了解應用情況。
e、要切實客觀的從多方位、多角度考察軟體產品的功能、總體效能(如安全性、穩定性和整合能力)。使用者考察時必須重點考察此方面的內容。
f、調查中要詳細了解軟體商的各款軟體版本及生命週期，確認自己選擇的是生命力比較長的，使用者較多的，相對成熟的軟體版本。另外軟體服務商的能力(包括實施能力、產品市場占有情況和行業經驗以及軟體**商的發展前景)至關重要。
g、軟體商對專案的重視程度可以從平常的接觸中了解，例如對於企業所提需求、解決方案、以及對所承諾完成時間是否重視。
小結:企業方應由資訊化人員、技術人員組成選型小組，首先篩選出六家軟體商，數量太多選型週期會拖得太長，這樣的數量比較適宜。將企業的需求提供給他們，要求他們對企業進行調研後提交解決方案。
在調研過程中可以了解到軟體商對專案的重視程度以及操作的規範性，結合解決方案可以淘汰掉一到兩家，另外四家要求在規定時間內進行解決方案答疑，針對答疑，可以根據重視程度以及答疑的準確性和邏輯性等，淘汰一家。剩餘幾家進行成熟使用者考察，重點考察軟體的實際使用情況，與使用者的資訊化人員、使用人員進行交流，盡可能了解到真實的情況，並對當時實施的軟體方的專案經理的能力進行側面了解。考察完成後，最後確定兩家進行終極pk。
如果可以試用是最理想的，可以在試用中了解到最真實的情況，可以最終確定適合自己的軟體。如果不同意試用，就直接進行**比對，商務洽談後確定。建議選型週期在2個月左右時間比較適宜，在專案合同中必須指定其專業的實施人員作為實施時的專案經理。
正泰電工在pdm軟體的選擇上就是按以上步驟操作的，經過多方考察，全面了解，層層篩選，最終確定了選擇艾克斯特科技****開發的xtpdm系統。實踐證明，選擇一家技術成熟、服務到位的軟體提供商對於日後專案的實施和應用事半功倍。
2、專案實施階段的風險規避
a、選型確定後，進人實施階段，首先企業方和軟體方都要成立專案小組，按照pdm軟體的規律進行科學的安排;
b、制訂出實施的規範流程，對重點環節必須進行重點部署;
c、將專案按階段劃分，每個階段都要進行總結，找出存在的問題，並進行解決，不要將問題帶人下一階段，影響後續的程序;
d、專案小組必須有各業務部門的負責人參加，這樣遇到涉及到各業務部門的問題時才能及時提出和解決，工作質量也會***;
e、在實施過程中，軟體商的培訓是貫穿始終的，培訓的效果也會直接影響最終實施的效果。要求軟體商的培訓課件必須簡單易懂，應用方面的培訓課件最好做成錄影式，而且必須針對管理層、系統管理員、應用人員分別進行培訓，對應用人員的培訓，必須由點及面，先小範圍的培訓，然後大範圍推廣。這樣的培訓效果更好;
f、在實施過程中，肯定會出現一些當初想不到的問題，如評審流程的變更、模板的定製等過程中都可能出現不匹配的問題，甚至軟體不支援的情況，這時要要求軟體方迅速做出反應，找出問題的原因所在，及時做出答覆;只、實施時，企業方會有些新的需求產生，軟體方應充分尊重企業方提出的新需求，本著合作的態度進行解決，如果不涉及到軟體程式的大變更，應該主動實現企業的新需求，(這條應該在選型確定簽訂合同時明確提出)這對軟體商pdm軟體的發展也是有好處的。
小結:實施階段是需要雙方專案小組協同作業的，切忌專案小組單獨作戰，這樣不利於資訊的傳遞。為保證專案實施的順利進行，向著正確的目標前進，專案組成員應嚴格按照各自的職責完成工作。
供方實施顧問是起「醫生、教練、老師」的作用;企業作為實施主體，要做到組織健全、人力資源要到位，專案經理不僅具有組織能力，更要敢於負責，把好方向;業務專家、關健使用者、系統管理員配備合理，責任要落實。同時項日組成員要盡量全職參與，並做到能夠承擔責任、敢於承擔責任、願意承擔責任。
3、應用階段的風險規避
a、在實施階段確定的業務流程必須穩定，切忌流程的經常變更，影響應用人員的積極性;
b、實施階段只是業務部門的區域性參與，而應用階段是所有相關業務部門的大範圍的推廣，參與人員多，牴觸的情緒也可能隨之增加，這就要求業務部門領導加強重視，加大監督執行力度;
c、應用階段是將實施階段的工作進行推廣，對公司所有涉及到的基礎資料要求統
一、規範、標準，如果基礎資料的規範性差，勢必影響應用進度;
d、應用階段初期的工作量更大，尤其是基礎資料整理，整理流程必須規範化，專案應用才能有效推進;
e、大面積的應用，反映出來的問題也會相應增加，此時軟體商並沒有更多的義務解決我們日常發生的小問題，而且如果都指望軟體商解決，工作的時效性將大打折扣，這就要求企業的系統管理員有足夠的能力解決應用過程中發生的問題，並做好與軟體商的充分溝通;
f、完成了實施階段後，軟體商的工作基本告一段落，但企業會不斷有新的問題反饋過來，包括一些二次開發的需求，尤其是企業在發展中，管理方式和模式會不斷變化，對軟體會有新的需求，這時要要求軟體商還能夠一如既往的提供相關的支援，只有這樣軟體才能健康的執行;(這些要求可以寫進合同裡，一般成熟的軟體商都會配合)
小結:應用階段是檢驗軟體是否成熟，是否真正適合企業的乙個階段。就好像乙個新的產品在經過了試裝、小批量生產後，進入了大批量生產階段，有些小批量生產中可能發現不了的問題，都會集中在大批量生產階段反映出來。
pdm軟體也一樣，所以一方面要求前期實施階段的工作做的很紮實，一方面也要求企業方做好相應的準備，而且應用階段出現的大部分問題要靠自身去解決，所以企業方必須選擇有足夠能力的系統管理員，並保持其工作的穩定性。
總結:pdm專案從選型到實施，再到最後的應用，每個過程中都有很多關鍵點，除了做好上述提到的幾個方面以外，最後還有幾點感受與大家分享:
1、專案選型目標應該是:只買對的，不買貴的。
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