檔案編號：
北汽銀翔汽車營銷分析系統專案
需求說明書
修訂記錄
專案需求說明書
序號本文件用來明確北汽銀翔汽車營銷分析系統專案的詳細需求，同時為設計、開發提供參考，為專案測試人員編寫測試用例提供詳細參考，為專案實施後軟體維護人員和系統使用人員提供依據。
《分析指標梳理》
《北汽銀翔銷售bi分析工作說明書_sow_1.0》
《北汽銀翔汽車營銷分析系統7.0》
實施主體為：北汽銀翔汽車****。
實施主要涉及業務部門有：網路管理部、銷售管理中心、市場管理中心、銷售財務部、銷售金融管理部、呼叫監管部、服務支援中心、7個駐外大區、it部。
總體目標是建立規範、準確的資料**，利用商務智慧型分析軟體工具，建設北汽銀翔營銷分析平台，便於企業各級領導快速方便地掌握市場資訊和自身情況，同時便於企業各級領導快速決策，採取必要的手段，急時應對市場變化。
分析上戶資料，得到決策層迫切需要的市場分析、競爭對手分析等統計報表。
建立北汽銀翔及競爭對手銷售網點、服務網點、一級經銷商、縣區***、二級網點、形象店的地理位置資訊，並利用地圖直觀展示，支撐渠道建設。
建立整車銷售資料分析指標體系。
利用以上分析資訊，構建移動app平台，支援各級人員移動獲取資料，快速了解營銷情況，及時作出營銷決策。
專案主要包含8大功能模組：經銷商管理及分析、渠道管理及分析、商圈管理及分析、手機移動終端app、售後管理及分析、上戶資料管理及分析、庫存管理及分析、市場分析。本文件將從業務流程管理角度進行需求調研，其主要包括：
基礎維度、網路管理、銷售管理、銷售財務金融管理、客戶管理、售後服務。
地區 中國、大區、省/市、市/區縣、商圈
廠家 北汽銀翔、長安、長城、五菱
產品 品牌、車系、車型、配置、顏色、座位數、變速箱形式（自動/手動）、單車資訊
經銷商一級商家、二級商家、經銷商資訊
服務站服務站資訊
時間 年、月、日
時間維度能實現時間段分析，例如：2014-01 到2015-02。
gdp明細表
人口資料明細表
覆蓋率：經銷商等級（1、2級）計算，有效經銷商個數/經銷**區縣總數。
網路分布量：有效經銷商個數。
競品對比性：包含銷量、佔比、網路數（經銷商店面）。
開發計畫明細資料
開發完成表明細資料
月度任務分析見銷售計畫進度管理。
大區日提單銷量按大區下經銷商日提單銷售量匯**計，目前按大區分析，以後可擴充套件到區域經理和經銷商。
大區日任務明細表
匯入建店明細表時，只保留最後匯入資料。
建店明細表
網路預警：
1) 上月沒有訂單的特約經銷商；
2) 連續兩個月合同產品月度提車計畫完成率低於80%的特約經銷商；
3) 連續個兩個月低於庫存最低標準的特約經銷商；
4) 市場違規行為達到2次及以上的特約經銷商；（經銷商市場違規明細匯入）
經銷商滿足以上一條規則都需進行網路預警。
經銷商終止預警：
1) 連續兩個月沒有訂單、連續三個月的合同產品的月度銷售計畫完成率低於80%、合同產品季度銷售計畫累計完成率低於70%、連續三個月低於庫存最低標準或連續三次服務運營考評排名後五名位的；
2) 未經備案銷售售後店面形象隨意更改或店面改作他用或未經備案的重大人員變更；
3) 市場違規行為達到三次以上；
4) 新增**其它與我司產品有直接競爭關係的汽車品牌；
5) 車輛實現銷售後三個月內仍無法為客戶提供基本維修保養能力；
6) 因特約經銷商原因導致客戶投訴公升級，產生重大負面影響；
經銷商滿足以上一條規則都需進行經銷商終止預警，以上紅色規則為系統外分析。
經銷商市場違規明細
經銷商日庫存預警：庫存數+訂單未入庫數小於經銷商最低庫存數。
經銷商最低庫存明細表
經銷商當月未提車數：有效經銷商當月未下單數量。
經銷商扣款月度明細表
廣宣投放率：月度dms系統審核過的廣宣費/（經銷商月度實銷數*500*2）
系統需求分析說明書
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