廣場會議中心外牆清洗施工方案
一、 施工方案：
根據a/b/c/d座的情況我方採用安全吊板及移動腳手架相結合的方法對外牆玻璃鋁板進行清洗。.
二、工程概括：
1、清洗範圍：a/b/c/d座外牆玻璃、百葉、車棚及雨搭清洗
2、承包方式： 包工包料
3、清洗時間： 10天清洗起止時間由雙方協商確定
4、清洗總面積為： 按合同約定面積
三、清洗劑：
1、全能外牆瓷磚清洗劑 （弱酸性） 兌水比例：1:20－1:40
2、全能玻璃清潔劑 （中性） 兌水比例：1:20－1:40
四、安全操作規程：
確定固定瞄點-------準備工具------嚴格工具質檢-----備齊清洗劑-----固定公升降大繩-----連線吊板及安全鎖------作業員安全帶----作業員上吊板------固定水桶工具-----邊下滑邊作業----作業結束收拾工具。
五、高空外牆玻璃擦拭步驟：
1.首先要檢視作業現場，確定作業方案，重點看屋頂狀況，確定能否安裝吊板，吊板在屋頂有無障礙。
2. 裝吊板則按規範進行操作前的檢測，放吊板時同時放安全繩，繩子下面必需放墊布，以防磨損。
3 準備擦拭工具，包括水桶、清洗劑、上水器、刮子、毛巾等。
4 作業人員攜帶工具上吊板必須繫好安全帶，特殊工具應用鎖繩栓在吊板上，以防一旦失手從高空落下傷人，在地面上設護攔繩或安全告示牌。
5 作業方式為：從上到下，每擦完一組，整裡工具，加清潔劑，橫向移動吊板，在繼續第二組作業。
六、專用工具
工作繩、安全繩、吊板（座板）、安全帶、自鎖器、u型卡、工作桶、耐高壓水槍、 玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、藥劑噴壺等。
1.工作繩：材質為錦綸，規格：
直徑為20mm，作用：主要用於吊板式座板下吊、登高作業用。工作繩通過下滑扣內的活絡節連線吊板形成高空吊板系列。
生命繩和高空人員身上的安全帶上的自鎖鉤連線，形成登高人員的安全系統。
2.安全繩：材質為高強絲，規格：
直徑：18mm-20mm，作用：主要用於配合工作繩使用。
高空人員通過座板吊在工作繩上，把安全帶的自鎖扣用自鎖器連線到安全繩上，能夠確保提高安全係數。
3.吊板：又稱座板，材質為塑木板組合而成，吊帶由纖維紡織而成，都具有一定的抗拉強度。
作用：高空下吊施工時，高空人員就坐在吊板上向下墜滑操作。防滑座板斷裂載荷大於4400牛頓。
4.安全帶：材質為纖維紡織而成。安全帶由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成，通過自鎖鉤與工作繩連線成一體。
5.自鎖器：材質為不鏽鋼製成。作用：連線安全帶與安全繩上，當高空施工人員因工作繩斷裂而下墜時，自鎖鉤的自鎖裝置會因人體的重量拉動而自鎖，使下墜的人被生命繩攔住。
型卡：是由16mm高強度鋼製成的u型扣，並有螺栓銷連線。
7.玻璃套裝工具：包括：上水器、玻璃刮子、雲石鏟刀、加長杆、吸水海棉、膠條。作用：用於各種鏡面物體表面的清潔。
8.耐高壓水管：透明的塑料軟管、耐高壓軟管。
七、安全保衛：
1、公司全體人員均應守職盡則，注意防火，防盜，防事故，下班前認真檢查不安全隱患，發現問題及時採取措施並上報。
2、發現形跡可疑的人和事，要以服務面貌進行查問，並立即報告。
3、嚴格執行保密制度，不得將公司、客戶、國家得機密洩露給他人。做到不該的說的不說，不該問的不問，遇有情況及時上報。
4、不准將與工作無關的物品帶入現場。下班前需集體離開現場，現場負責人須檢查每個人崗前所攜帶的物品，並主動接受客戶、門衛的檢查。
5、高空作業人員必須持證上崗並簽訂安全責任書。
八、員工培訓：
1、崗前教育：職業操守教育，樓宇清洗與物業關係慨述，員工行業的規範，規章制度教育。
2、崗前培訓：學習清潔服務常識，如何正確使用清潔劑，正確掌握清潔機械，器具的使用方法及正當維護。
3、定向培訓：根據工作的需要確定員工的工作崗位，學習所在崗位清潔服務操作程式。
1）上崗培訓：根據不同崗位新員工上崗實際操作培訓。
禮儀禮貌培訓：工作中對客人及客戶使用很必要的禮節禮貌及文明用語培訓。
2）考核：所有員工通過上述培訓考試合格後正式錄用，簽定勞動合同書。
3) 再培訓：在工作崗位上由該專案領班主管負責檢查，督導執行再培訓。
九、質量控制：
1、建立良好的溝通渠道：公司上下將經常與酒店相關崗位人員保持密切聯絡。
2、建立檢查制度：針對衛生工作特殊性質，由我方管理人員不定時作出檢查，確保清潔質量，酒店內部的管理人員有權隨時進行衛生檢查。
3、驗收方式：我方當天完成的工作如有不合格的地方，我方將會主動重新清潔並再交客戶驗收，直到合格為止。
4、投訴處理：如發生任何質量問題或其投訴問題，我方承諾在二十四小時內予以答覆或解決。
物業管理服務****
2023年7月25日
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