促進電話銷售的六條建議

2022-09-03 17:03:05 字數 3061 閱讀 7256

下面給出關於**銷售的六條建議,幫你提高**銷售技巧。為了順利完成銷售計畫,你必須做到以下這幾點。儘管每一條建議都對你很有幫助,但是這幾點你最好全部做到。

1.使用鏡子

這只需1.99美元的投資。去雜貨店買一面小鏡子,把鏡子放到你能看得到的地方,打**的時候,看鏡中的自己。

當你打**的時候,你應該是微笑的。為什麼呢?當你微笑的時候,你的「微笑肌肉」會影響到你的喉嚨。

這會使你的聲音聽起來更好聽。實際上,這會使你的聲音比你的競爭對手更好聽,如果他不使用小鏡子的話。這就增加了你的競爭優勢。

我最喜歡的乙個故事是關於乙個曾與我合作過的推銷樹木修剪服務的銷售人員。當我給他的客戶打**的時候,他們經常會說:「他能使樹唱歌。

」換句話說,人們僅僅通過聽他說話,就能想象出他推銷的服務能給他們帶來的好處。他很有效地利用了他的聲音。

有時你的聲音變得吱吱作響,是因為你後頸的肌肉帶動了你的聲帶,這就會產生吱吱的聲音。微笑能緩解這種拉力。這就是為什麼鏡子如此重要,因為它能使你微笑。

2.使用定時器

你應該知道打乙個成功的銷售**需要多長時間。這一點很重要,因為你不希望你的**過長。如果你通常需要2~3分鐘來促成一次會面,你就不要超過這個時限。

還有一條很重要的原則:確定你打**的時間。

我前面曾經講過,每天我撥打15個陌生**,與7個人交談,並約1個新的潛在客戶見面。我每天大概花40分鐘做這些事。因此,沒有培訓課的時候,我每天抽出40分鐘時間打陌生拜訪**。

幾年前,我曾在印第安納波利斯為乙個大的石油公司做培訓。教室後面有乙個人兩天來一直保持沉默,我盡力使他參與進來。他很守紀律,認真聽講,做筆記,但是他從來不主動參與課堂活動。

**銷售培訓課程快要結束的時候,他舉起了手,站起來問:「你打這些**需要多少時間?」我回答說:

「我每天大概花40分鐘打15個**。」他問:「你是怎麼做到的呢?

」我回答說:「我定好打**的時間。換句話說,每天我都給自己定好打**的時間。

」他對我說:「史蒂芬,你與自己定的這個約定,每天給自己定好40分鐘打**的時間,是你取得成功的關鍵所在。」

這是多年以來我聽到過的最有見地的話。我與自己的這個約定的確使我獲得了事業的成功。細心的觀察使他發現了最有價值的東西。

3.實踐

讀完這一章之後,你就要按照這些原理進行操練,每天至少練3個小時,你才能成功。

當我剛開始做銷售的時候,我的業績並不好。我不能得到與客戶見面的機會。後來我知道了我需要在**中說些什麼,為了學會怎樣說這些東西,我開始練習。

我和我的妻子分別扮演不同的角色,在廚房裡反覆操練,直到我真正學會如何打**。

這段時間的付出對我來說是最有意義的。

就像我那樣做吧,練習。它大概會花3個小時的時間,但是如果你練習方法得當的話,這3個小時將會成為你銷售生涯中最有意義的3個小時。

當我對銷售人員說這些話的時候,他們經常會說:「我不需要練習,我每天都給陌生人打**。」那不是真正的練習,練習意味著操練。

找一些人來幫助你:你的配偶,你的朋友,或者其他任何人都可以。然後你們一起練習,直到你掌握打**的技巧。

針對客戶進行練習是沒有意義的。因為你考慮的問題太多,你的注意力都集中在怎樣與他建立關係這個問題上,而不是銷售技巧上。

4.記錄你打過的**

換句話說,學會管理你的資料。成功的銷售人員擁有自己的資料,還知道怎樣使用這些資料,怎樣分析這些資料,以及根據這些資料設定合適的目標。學會記錄這些資料:

你撥打的**數,你完成的**數,以及你約見的客戶數。

幾年前乙個銷售人員告訴我他需要撥打400個**才能得到一次見面的機會。我問他:「你實際上與多少人取得了聯絡?

」他不知道。因此,我們無法確定他的數字是好還是不好。這不是件好事情。

但是我們再來考慮一下這個問題:他可能曾經與400個人交談,但是只得到了一次面談的機會。如果是這樣的話,情況就很糟糕。

但是,假如他撥了400個號碼,卻只與兩個人進行了交談,並得到了一次見面的機會。從某種程度上講,他做得很好。這就出現了另乙個問題,為什麼他沒打通那398個人的**?

你的資料是怎樣的?你怎樣利用它們來增加收入?你希望你的資料是怎樣的?你期望得到的結果是什麼樣的?

做銷售培訓的時候,我經常問那些銷售人員他們一年打多少個陌生**。通常他們都不能給出答案。更糟糕的是,他們不知道一年需要做成多少筆生意。

因此,即使他們有了自己的資料,他們也不知道這些資料能否讓他們實現目標。

自己決定你想要達到的數量。確定你每天需要約見多少客戶,才能保證你在年終時完成銷售任務。

5.將你的**錄音

按照法律規定,你可以將你的**錄音並作為己用(但是,你最好核實一下你所在地區的法律是否要求你告知對方)。我建議你在某一周將你所有的**都聽一遍,注意聽對話的內容。你所說的話聽起來怎麼樣?

對方又是怎麼答覆你的?在第二週聽75%的**,第三週50%,之後10%,這樣做能使你與客戶見面的機會增加1/3。

這些年來,許多人給我寫信說聽自己的**對他們幫助很大。為什麼會這樣呢?原因很明顯,因為聽**時你能發現自己的錯誤。一旦你發現並承認自己的錯誤,你就不會再犯類似的錯誤了。

6.站起來

打**時你應該站起來。一直以來,我都使用立式書桌。我坐的是高凳,我的**是掛在牆上的。與以前坐著的時候相比,我的銷售額提高了1/3。

一天的工作快要結束的時候,我們開始坐下來撥打陌生拜訪**。此時我們疲憊地趴在書桌上,心不在焉地打著**,因此我們的聲音聽起來很不好。當你站起來時,你的聲音聽起來就會活潑一些,尤其是當你還有一些精力的時候。

你自身的感覺也會好一些,你的聲音會更動聽,這樣你就又多了一項優勢。

把一切付諸實踐!

這些銷售策略都是經過實踐檢驗的,實踐證明它們非常有效。但是如果你不把它們付諸實踐,它們對你來說就沒有任何幫助(這些建議對那些不與客戶見面,只利用**成交的銷售人員同樣適用)。

還有一點需要說明,有些人聲稱自己的銷售策略在任何情況下都適用,我認為這不太可能。我的策略不適用於所有的情況,但是我可以保證一點:如果你按我說的去做,你與客戶會面的機會會增加1/10。

如果我的策略能使你與客戶會面的機會增加1/10,你覺得它值得嘗試嗎?當然值得嘗試。讓我們來設想一下,如果每天與你交談的客戶能再多乙個,你的嘗試就是值得的。

這樣一年中你的聯絡人就多了200多個。如果你每週能多得到一次與客戶見面的機會,一年中你的機會就會比現在多50多個。如果你按照我說的去做,以上所說的這些你都能做到。

高效管理的六條法則

4 授權借時法 授權借時,是指管理者根據職能原理,授予下屬一定的權力,委託其在一定許可權內,自主地處理工作,主動完成任務,從而把自己從事務堆中解脫出來,集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問題。在授權時,要貫徹以下幾項原則 一是視能授權原則,切不可授權給無能者和只知盲從的 老實人 二是用人不疑原則...

送給人像攝影師的六條小建議

每乙個人像攝影師都要面對被攝體細節處理的挑戰,比如姿勢 光線 構圖等等。對業餘人像攝影師來說,也許最容易犯的同時最嚴重的錯誤就是缺乏對人像背景及環境的表現。不仔細檢查畫面中環境的攝影師,拍出的 中到處都是令人分心的東西。沒有會買一張樹枝從腦袋中間橫穿而過的 這些令人分心的元素弱化了對主體的突出,直接...

仿寫句子的六條原則

仿寫句子 是近年來中 高考語文試卷中的一道 經典 題型,也是一道極具開放性的題型。這一題型對檢測考生的語文知識及運用能力 想像創造能力及語言文學功底,具有 一葉察秋 窺斑見豹 的獨特功能。從某種意義上說,仿寫句子 汲取了古代私塾教育中 對課 這一傳統語言和思維訓練方式的精髓 或者說,它是新世紀語文教...