1. 目的
為了規範客戶訂貨作業，提高訂單組作業效率，從而更好的滿足市場需求，以期提高公司銷售額及市場占有率，特制訂此作業。
2. 適用範圍
適用於物流部訂單組。
3. 定義
3.1 訂單
訂單是指我公司制定出的用來記錄經銷商訂貨作業的一種單據。我公司乙份完整的訂單包括公司版電子訂單與經銷商原版訂單。
（1）公司版電子訂單
公司版電子訂單指各區域按照公司制定的訂單格式填寫完整後，由辦事處以電子郵件形式傳送於相關訂單員的銷售訂單。
（2）經銷商原版訂單
經銷商原版訂單指經銷商提報的訂貨單，由經銷商蓋章確認。
3.2 銷售計畫單
銷售計畫單指訂單員根據已核對無誤的訂單在「山西水塔醋業股份****點晴mis系統－drp子系統」中所錄入的訂單。
3.3 **體系
**體系是指乙個國家或地區內各種商品、服務和生產要素的**相互關係的有機整體，體現了各種**之間聯絡、相互制約的內在關係。
我公司根據客戶所在區域及所選運輸方式的不同，執行差異化的**體系。
3.4 **政策
**策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關係和營業推廣等各種**方式，向消費者或使用者傳遞產品資訊，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。
訂單組接收到的**政策均由銷售管理部門銷管專員**，多以進貨搭贈的**形式執行。
4. 訂單審核
4.1 訂單接收
乙份完整的訂單必須包含公司版電子訂單與經銷商原版訂單，兩個缺一不可。
公司版電子訂單由辦事處以電子郵件形式傳送至相關訂單員郵箱；經銷商原版訂單可由辦事處**，或由經銷商直接傳送，電子郵件或傳真件形式均可。
4.2 訂單審核
訂單員接收到乙份訂單後，需對訂單進行審核。審核內容包括：
（1）訂單的完整性：完整的訂單需標明訂貨單位資訊，包括訂貨單位名稱、訂貨時間、聯絡人、聯絡**、送貨位址等；訂貨資訊，包括所訂品項、數量、單價、金額，並標明使用哪個月份的貨款（或費用）及**政策；訂單的確認資訊，公司版電子訂單需有省級或大區經理的簽字；經銷商原版訂單需有經銷商的蓋章確認。特殊要求（可選）。
（2）訂單的規範性：辦事處提報的公司版電子訂單需按訂單格式制定，訂貨數量應達到單次訂貨量要求。
（3）訂單的準確性：將公司版電子訂單與經銷商原版訂單進行核對，核對內容包括訂貨品項、數量、金額等，確保兩個訂單準確無誤。
5. 訂單錄入
訂單審核無誤且客戶貨款已到賬後，即可進行訂單錄入工作。
5.1 訂單錄入
我公司訂單錄入工作在「山西水塔醋業股份****點晴mis系統－drp子系統」中進行。
（1）在「點晴drp子系統」中，選擇銷售管理－銷售計畫單管理－新增銷售計畫單，選擇正確的購貨單位、出貨網點、**策略、運輸方式、出庫型別。操作如下圖所示：
圖表 1
（2）根據客戶所訂品項、數量、標明的所要使用的貨款及相應的**政策，按照產品明細，依次錄入系統，完成訂單錄入工作。如下圖所示：
圖表 2
5.2 系統要點解釋
在點晴drp子系統中錄入訂單時，需選擇的要素包括：
（1）出貨網點：出貨網點現分為總廠與廣州庫，訂單員根據經銷商訂貨的具體出貨網點選擇；
（2）**策略：公司現執行的**策略包括a價、a價+1元、a價+2.5元、a價+3.
5元、a價+4.5元、福興祥價、家家悅價、清徐價、特通價等多種，訂單員按照公司下發的《2023年**系統通知》及後期下發的補充通知，根據客戶所屬區域及運輸方式選擇相應的**策略；
（3）運輸方式：公司現一般使用的運輸方式包括汽運、貨櫃、鐵運、自提等方式，訂單員根據客戶要求並結合公司規定選擇運輸方式；
（4）出庫型別：出庫型別包括普通銷售出庫、費用出庫、材料出庫、樣品出庫、其他銷售出庫。使用客戶打款資金錄入的訂單選擇普通銷售出庫，使用客戶資金賬中的費用款、返利款錄入的訂單選擇費用出庫，經銷商需購買包裝材料等非成品時選擇材料出庫，樣品出庫及其他銷售出庫一般用於處理一些特殊的訂單，視訂單的具體情況選擇；
（5）摘要：如經銷商對訂單要素有特殊要求，可在摘要中註明；
（6）產品型別：分為銷售品與**品。銷售品為客戶所訂品項，**品為根據**政策所搭贈的品項；
（7）銷售明細：錄入客戶以貨款（或費用）所訂的銷售品時選擇「增加銷售明細」；
（8）**明細：錄入客戶所享受的**政策中的**品項時選擇「增加**明細」。
5.3 訂單核對
訂單錄入完成後，訂單員將系統中錄入的銷售計畫單與原訂單核對，確保錄入訂單各要素的準確性。
6. 訂單簽核
訂單錄入工作完成後，將drp系統中的銷售計畫單打印出來，與辦事處提報的公司版電子訂單及經銷商原版訂單附在一起。訂單員簽字確認後，轉交銷售管理部銷管專員登記當期**費用，後轉財務部郭科長審核簽字。
簽核完成後，提報至訂單組主管處，由訂單組主管審核後，安排貨物排配並轉物流部相關負責人安排報車發貨等相關事宜。
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