②店長助理(負責營銷,財務,日常管理工作)
③收銀員
④倉庫管理
⑤技術維護員
技術維護人員工作在遊戲廳管理中十分重要,這裡不再描述其工作職責,重點擬出其工作中的幾個要點:
1.認真處理上乙個班次遺留下來的和本班次發現的技術問題
2.認真做好本班次工作檢查,將各項事情嚴格記錄備案;
3.認真做好與電玩廠家技術人員的交流工作,做好工作記錄和總結
4.及時將裝置執行狀況反映給經理助理;
5.及時將壞件送於廠家維修、做好故障裝置的標示工作,不得馬虎(應按標準給出提示,不得在背投、液晶上隨意貼上紙條、不幹膠,應給出乙個友好的掛牌提示)
6.定期了解玩家對於裝置的意見和建議,及時反饋給當班經理助理
7.合理分配時間處理客戶卡幣,吃幣問題,引導客戶正確操作方式方法
8.妥善保管好維修工具,存放分明,不得私自處理,外借
9.嚴格執行已制定好的裝置日,周,月,年維護保養計畫
10.嚴格要求自己,對工作做到100%負責,當班期間不得玩遊戲
11.禁止借維修裝置名義自行取幣,更不得私自贈送或賣給顧客
12.服務客戶做到禮貌、周到,不得怠慢。注意禮貌用語和說話語調,禁止大聲吵鬧。
如屬自身問題,應向客戶道歉並合理解釋。不得有頂撞、漫罵客戶等有損公司形象的行為。有不能解決的問題,及時反映給當班經理。
13.注意生活與工作時間的協調,平時加強防火,防盜,強化健康衛生以及人身安全意思,加強學習。
⑧清潔工
店長職務說明書
職務名稱 店長 直屬上司 公司營運部 督導下級 店務經理 廚師長 工作範圍 一 人事管理 1 店務工作站和廚務工作站的點名例會,了解出勤情況。2 不斷完善店內各工作崗位的工作程式及規章制度,監督檢查員工的執 況。3 負責屬下員工的考核 培訓 獎懲,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調...
店長職務說明書
職務名稱 店長 直屬上司 公司營運部 督導下級 店務經理 廚師長 工作範圍 一 人事管理 1 店務工作站和廚務工作站的點名例會,了解出勤情況。2 不斷完善店內各工作崗位的工作程式及規章制度,監督檢查員工的執 況。3 負責屬下員工的考核 培訓 獎懲,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調...
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職務名稱 店長 直屬上司 公司營運部 督導下級 店務經理 廚師長 工作範圍 一 人事管理 1 店務工作站和廚務工作站的點名例會,了解出勤情況。2 不斷完善店內各工作崗位的工作程式及規章制度,監督檢查員工的執 況。3 負責屬下員工的考核 培訓 獎懲,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調...