一、部門職責
二、組織架構
說明：1、工程維修中心
三、崗位職責
崗位名稱：工程經理
所屬部門：工程維修中心
直接上級：公司分管工程副總經理
直接下級：機電工程師、土建工程師、弱電工程師、暖通工程師、各服務中心工程主管（領班）
崗位職責：
1. 負責與設計、地產公司各部門保持密切聯絡，組織維修中心專業工程師參與地產施工審圖，提出工程合理化建議；
2. 負責對公司新接管物業專案的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修專案接管驗收進行指導與統籌安排；
3. 負責組織工程人員提早介入新物業專案現場施工跟進、**驗收配合；
4. 負責各服務中心的工程遺留缺陷整改工作的統籌、協調；
5. 組織制定公司各類設施、裝置管理、維修、保養制度、標準；
6. 組織制定公司節能降能耗管理制度、方案，並負責監督、指導、統籌；
7. 負責組織審核各物業服務中心前期機電裝置設施年度、月度維護保養、維修計畫的制訂，擬定專案前期機電裝置設施的執行、維護保養的可行性方案，檢查執**況，並對維修、養護工作進行技術指導，對維護質量進行考核，對不合格事項提出整改意見並督促實施；
8. 負責組織維修中心協助各物業服務中心處理設施、裝置突發事件；
9. 在公司授權下與**相關部門、業務單位進行聯絡、溝通；
10. 組織對公司設施、裝置外包服務單位的考評和監督工作；
11. 組織制定各物業服務中心裝置、設施的維修方案、工程改造方案，進行技術性指導；
12. 對公司相關工程改造方案、預決算提供評審意見；
13. 協助分管工程副總編制各服務中心工程類年度經營指標並督導各物業服務中心分解與細化完成計畫；
14. 定期組織對工程系統技術人員的業務、安全生產知識培訓，進行業務技能考核、鑑定。
15. 公司領導交辦的其它工作。
崗位名稱：機電工程師
所屬部門：工程維修中心
直接上級：工程經理
直接下級：各物業服務中心工程主管（領班）、機電專業技工
崗位職責：
1. 建立完善的機電裝置、設施檔案，在許可權範圍內做好機電裝置管理工作；
2. 負責公司機電設施、裝置維修、保養制度、標準制定；
3. 負責公司節能降耗方案的創新、指導、統籌計畫，並對各物業服務中心能耗做細緻的統計分析與診斷；
4. 審核、監督各服務服務中心年度、季度、月度機電裝置維護、保養計畫的執**況；
5. 對各物業服務中心機電裝置維修改造專案提供專業技術支援及評審意見；
6. 協助各物業服務中心處理機電裝置突發事件；
7. 參與公司機電設施、裝置外包服務的考評與監督；
8. 對各物業服務中心機電技術人員進行業務、安全生產知識培訓及新入職員工的技能考核、鑑定工作；
9. 部門領導交辦的其它工作。
崗位名稱：土建工程師
所屬部門：工程維修中心
直接上級：工程經理
直接下級：各物業服務中心工程主管（領班）、綜合維修技工
崗位職責：
1. 制定公司本體維修、公共設施維護保養制度、標準；
2. 制定公司節水管理制度、方案，並負責監督、指導、統籌；
3. 審核各物業服務中心年度、月度公共設施維修、保養計畫；
4. 監督各物業服務中心公共設施的維修、保養實施，協助各物業服務中心處理公共設施突發事件；
5. 制定各物業服務中心公共設施的維修方案、工程改造方案，進行技術性指導；
6. 組織公司公共設施土建（裝飾）外包服務的考評與監督；
7. 對公司相關土建（裝飾）工程改造方案、預決算提供評審意見；
8. 組織對土建（裝飾）工程技術人員的業務、安全生產知識培訓，業務技能考核、鑑定；
9. 部門領導交辦的其它工作。
崗位名稱：弱電工程師
所屬部門：工程維修中心
直接上級：工程經理
直接下級：各物業服務中心領班、弱電技工
崗位職責：
1. 負責公司消防弱電系統、樓宇自控系統、閉路監控系統、安防系統、停車場管理系統裝置的執行、保養維修管理全面工作，確保弱電裝置安全執行；
2. 制定公司弱電裝置維護保養制度、標準；
3. 審核各物業服務中心年度、月度弱電裝置維修、保養計畫；
4. 監督各物業服務中心弱電裝置的維修、保養實施，協助各物業服務中心處理弱電裝置突發事件；
5. 制定各物業服務中心弱電裝置的維修方案、工程改造方案，進行技術性指導；
6. 組織公司弱電裝置外包服務的考評與監督工作；
7. 對公司相關弱電裝置工程改造方案、預決算提供評審意見；
8. 組織對弱電工程技術人員的業務、安全生產知識培訓，業務技能考核、鑑定；
9. 部門領導交辦的其它工作。
崗位名稱：空調工程師
所屬部門：工程維修中心
直接上級：工程經理
直接下級：各物業服務中心空調技工
崗位職責：
1. 負責公司空調系統裝置設施執行、維修、保養方案的統一制定、審核，並根據方案監督、檢查落實情況；
2. 負責公司空調系統安裝或改造工程施工現場管理、協調，跟進施工進度，裝置質量檢查驗收、審核；
3. 負責對公司空調系統裝置設施進行巡視檢查，防微杜漸，及時發現存在的問題或隱患，出具解決方案並協助解決；
4. 負責公司空調節能降耗方案的創新、指導、統籌計畫，並對各物業服務中心空調能耗做細緻的統計分析與診斷；
5. 負責公司空調系統突發事件處理及跟蹤，為公司下轄管理處提供空調系統相關技術支援與服務；
6. 負責公司空調系統相關技術人員培訓工作，以及相關崗位人員入職面試工作；
7. 負責公司空調系統相關資料蒐集、整理、存檔；
8. 負責空調系統相關管理制度、規定及相關**、文件的制定、完善；
9. 部門領導交辦的其它工作。
崗位名稱：電梯工程師
所屬部門：工程維修中心
直接上級：工程經理
直接下級：各物業服務中心電梯技工
崗位職責：
1. 負責公司電梯裝置管理全面工作，確保電梯裝置安全執行；
2. 檢查裝置或工程現場：檢查裝置執行技術狀態；檢查下屬的崗位紀錄和工作態度；審閱執行報表，掌握能耗，注意節能；
3. 負責物業公司所有電梯、自動扶梯、自動行人路的接管驗收、改裝和維修的技術工作；
4. 制定電梯、自動扶梯、自動行人路外委裝置的監督管理辦法，並進行檢查和考核；
5. 編制電梯、自動扶梯、自動行人路的維修計畫和大修計畫準備書，負責組織和技術監督；
6. 制定電梯、自動扶梯、自動行人路維護使用和日常管理的規章制度，包括檢修規程和安全操作規程，並監督執行；
7. 負責電梯、自動扶梯、自動行人路的技術安全工作，對可能發生危險的裝置有權採取緊急措施及時處理；
8. 對物業公司的電梯、自動扶梯、行人路更新改造提出可行性方案，監督和指導施工，驗收更新改造質量；
9. 負責電梯、自動扶梯、自動行人路年檢報檢、督促電梯保養商做好相應工作；
10. 編制電梯、自動扶梯、自動行人路使用和管理人員培訓計畫，組織編寫和收集教材，開展業務技術培訓；
11. 部門領導交辦的其它工作。
四、部門管理制度
維修中心帶班制度
1 目的 為明確領導責任，進一步加強現場管理，更好地落實安全主體責任，特制訂本制度。2 範圍 本制度適用於維修中心幹部帶班管理 3 帶班領導的主要職責 1 現場帶班人員是安全維修工作的第一責任人。2 切實掌握當班的維修狀況，認真落實相關制度，加強對重點部位 關鍵環節的檢查巡視。3 排查隱患及時提出整...
維修中心操作規範
1 引用檔案 whqc08 03 2000 裝置維修保養規程 2 操作細則 2.1 裝置的一般維修 2.1.1 裝置操作人員發現裝置發生故障不能正常執行或不能滿足賓客需要時，應立即打 到維修中心報修 1206 維修中心值班人員應將 報修輸入電腦，客房中心應輸入電腦報修。2.1.2維修中心值班人員必須...
維修中心員工任職要求
1 維修中心主任 具備焊接專業本科以上學歷，中級職稱，從事裝置管理及相關工作十五年以上，專業經驗豐富，工作能力強，有責任心，具有較強的溝通 協調能力。2 維修中心副主任 具備大專以上學歷，中級職稱，從事裝置管理及相關工作十五以上，專業經驗豐富，工作協調能力強，有責任心。3 維修中心黨支部書記 具備高...