營銷風險管理實驗報告

2022-08-04 21:33:04 字數 1169 閱讀 7117

班級:市場1201班

營銷風險管理教學實驗軟體,可以模擬企業建立客戶檔案並對客戶資信、銷售合同、貸款**、銷售費用、售後服務和人員考核等內容進行有效的監控和管理、並能對大量的營銷資料進行分析、評價、監控和預警。同時,通過這套軟體,既可以模擬企業對本部門進行營銷風險管理,也可以模擬企業利用遠端控制系統對下屬分公司、子公司及駐外營銷機構進行管理。還可以通過這一軟體的領導查詢系統,實時掌握模擬公司的營銷現狀,並針對營銷活動中存在的各種風險及問題進行實時有效的處理。

另外,用這一軟體,不僅可以提高企業的營銷管理水平,防範企業的營銷風險,更重要的是可以提高學生的學習興趣和學習效率,使營銷風險的教學內容變得形象、簡明、實用。

在該軟體中要註冊公司資訊,包括公司的商品資訊、營銷部門、分支機構和營銷人員的管理。如下圖:

在註冊之後還要建立管理公司客戶檔案資源的地方,從這裡能夠很方便地查到公司客戶全部的資訊。該模組還可以對客戶的資信等級進行評估,對客戶墊底資金進行管理。如下圖所示:

在客戶檔案中,包括經營者概況、金融狀況、付款狀況、業務人員調查、財務經營狀況、營業概況、一般概況、擔保關係和調查結論等,內容詳盡而全面,基本上涵蓋了企業所需的大部分客戶資訊,可實現客戶檔案的動態化管理。如下圖所示:

但是僅僅建立客戶檔案是不夠的。我們還要對客戶進行資信評估,確定其資信等級,依據評估的結果,再分別採取相應的銷售政策,主要根據資信等級來確定賒銷額度和期限。如下圖所示

在客戶資信評估中,將客戶分為工業和商業兩類採用定量和定性相結合的方法進行評估,其中,定量指標採用模擬轉換為標準值,定性指標採用人為主觀評價的辦法。根據評估的結果確定資信等級,在結合公司實際情況對其採取相應的銷售政策。這樣,就能把營銷風險盡可能的控制咋合同簽訂之前。

如圖所示:

接下來是合同檔案管理,該模組通過對基本和合同的登陸,實現合同的自動化管理,可以及時統計合同,跟蹤合同的程序,並對合同按執行、變更、解除、違約、終結等進行分類管理,從而能對合同的執**況進行實時跟蹤查詢。同時還能及時向生產和發貨部門發出生產準備通知單,做到資訊的及時溝通。如:

關於營銷風險資料分析,我們可以看幾張**

通過對企業的營銷專題風險評價,銷售人員可以針對風險管理中某一事件進行風險損失估計、得出事件的風險度,為風險決策提供參考。通過評價過程,發現風險所在、損失機會、原因,從而制定出風險防範的措施、降低風險損失。該軟體還可以對風險進行跟蹤,使風險公開化的目的,也可以使營銷風險主次分明,從而可以有重點的實施風險管理與監控。

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