一、 單項選擇題（30分）
1. 人力資源戰略要與企業戰略相匹配，如果乙個企業的戰略是成本領先戰略，其目標是為了追求穩定性和進行成本控制，下面它的人力資源戰略的主要表現的表述正確的是（ d ）。
a. 寬鬆的工作環境。
b. 僱傭各領域的精英。
c. 精簡人員。
d. 制定長期的人力資源規劃。
2. 下列哪項活動是人力資源部門在招聘過程中的職責分工：（ c ）
a. 負責招聘計畫的制定和報批。
b. 負責筆試考卷的設計。
c. 負責面試、甄選工作的組織 。
d. 做出正式錄用決策。
3. 下面不屬於團隊特徵的是（ a ）
a. 領導角色不是分享的。
b. 強調集體產出。
c. 通過直接測量集體的工作產出來衡量業績。
d. 討論、決策並完成實際的工作。
4. 問題員工在造成員工管理困難中的主要因素是（ b ）
a. 引起混亂。
b. 團體工作效率的下降。
c. 不合作。
d. 能力差。
5. 下面關於技能薪酬體系的描述中錯誤的是：（ b ）
a. 鼓勵員工不斷地學習新技能。
b. 人是嚴格與職位或工作相對應的。
c. 要求員工能夠具備完成多種不同的工作任務而不是某種單
一、固定的工作任務。
d. 這種工作設計方式與工作豐富化和工作擴大化的思路一脈相承。
6. 組織內的部門結構又可稱為（ b ）
a. 權責結構。
b. 橫向結構。
c. 職權結構。
d. 縱向結構。
7. 企業對人力資源供給進行分析時，需要考慮內部勞動力市場情況，內部勞動力市場的可供給程度首先取決於（ a ）
a. 人員構成。
b. 組織結構。
c. 組織戰略。
d. 人員素質。
8. 績效考評的最直接目的是：（ c ）
a. 員工素質開發。
b. 戰略目的。
c. 業績評價。
d. 能力評價。
9. 忠誠管理認為企業的根本使命是（ a ）
a. 創造價值。
b. 獲取利潤。
c. 改善人際關係。
d. 滿足個人需求。
10. 績效溝通的最終目的是：（ a ）
a. 提高員工績效。
b. 提高員工工作積極性。
c. 實現且企業戰略目標。
d. 幫助管理人員協調下屬工作。
11. 對於中級管理職位，薪酬策略應採用：（ a ）
a. 市場領先型策略。
b. 市場落後型策略。
c. 市場先領先後落後型策略。
d. 市場先落後後領先型策略。
12. 對於有能力且組織要求他們掌握另一門技術的人，培訓的目的是：（ b ）
a. 讓他們進入更高層次的崗位。
b. 使他們能勝任更重要、更複雜的工作。
c. 使他們更加熟悉自己的工作和技術。
d. 提高員工的薪酬水平。
13. 行為職業路徑的特徵是：（ a ）
a. 是一種以對工作崗位行為需求分析為基礎的職業發展路徑設計，這職業路徑是呈網狀分布的。
b. 它主要用來解決某一領域中具有專業技能，既不期望在自己的業務領域內長期從事專業工作，又不希望隨著職業的發展而離開自己的專業領域的員工。
c. 這種設計使工作具有多樣性，雖然沒有加薪，但是可以增加員工自己對組織的價值。
d. 這種設計是基於過去組織內員工的實際發展道路而制定出的一種發展模式。
14. 下列不屬於影響組織承諾的因素的是：（ d ）
a. 組織因素。
b. 個人因素。
c. 工作因素。
d. 環境因素。
15. 溝通時應根據實際情況，選擇恰當的溝通方式、溝通工具，管理者對患有溝通焦慮或緊張的員工多採用什麼方式進行溝通：（ a ）
a. 書面方式溝通。
b. 口頭溝通。
c. 會議溝通。
d. 正式溝通。
16. 以下各項企業人員需求分析方法中，不屬於定性分析方法的是：（ d ）
a. 德爾菲法。
b. 描述法。
c. 經驗**法。
d. 回歸分析法。
17. 關於情景模擬測試描述正確的是：（ c ）
a. 有助於考察應聘者對知識掌握情況。
b. 更能反映出受測者的真實心理素質。
c. 能檢測出筆試和單一面試所不能檢測出的隱性的能力或素質。
d. 不能用於高階管理人員的選拔。
18. 薪酬變動比率的大小主要取決於：（ a ）
a. 特定職位所需要的技能水平、知識等綜合因素。
b. 薪酬水平要保持內部公平。
c. 勞動力市場的薪酬水平。
d. 同一等級薪酬的最高水平和最低水平。
19. 下列屬於員工素質能力的是：（ c ）
a. 判斷力。
b. 開發力。
c. 性格個性。
d. 協調力。
20. 關於寬頻薪酬描述不正確的是：（ d ）
a. 寬頻薪酬結構是指對多個薪酬等級以及薪酬變動範圍進行重新組合。
b. 寬頻薪酬忽略了職位性質的不同，拓寬了員工的職業通道。
c. 鼓勵員工提高自身素質和績效。
d. 簡化了管理，員工需要通過晉公升來獲得薪酬水平的提高。
21. 在績效溝通方式中，團隊(會議)面談的優點是：（ b ）
a. 溝通程度較深。
b. 縮短資訊傳遞的時間和環節。
c. 可以對某些不便公開的事情進行溝通。
d. 員工容易對管理者產生親近感，氣氛融洽。
22. 為員工提供包括健康保險、人壽保險以及其他一系列企業認為所有員工都必須擁有的福利專案的福利組合，這是屬於什麼福利計畫？（ a ）
a. 核心福利專案計畫。
b. 附加福利計畫。
c. 混合匹配福利計畫。
d. 標準福利計畫。
23. 下列哪一項不是企業進行薪酬預算的目的：（ c ）
a. 合理控制員工流動率。
b. 降低企業的勞動力成本。
c. 提高企業的市場競爭力。
d. 有效影響員工的行為。
24. 下列哪一項不是組織存在的基本條件：（ b ）
a. 明確的目標。
b. 共同的遠景。
c. 協作的意願。
d. 良好的溝通。
25. 精神合同表明了員工和他的雇主對對方的期望。從雇主角度看，屬於精神合同內容的是：（ c ）
a. 待遇。
b. 工作的穩定性。
c. 勞動和努力程度。
d. 培訓的機會。
26. 下列不屬於目標管理的是：（ d ）
a. 組織成員共同確定目標。
b. 目標實施過程中的控制。
c. 對目標完成程度的評價。
d. 目標效果評價。
27. 基於組織的產出來組合部門的組織結構的是：（ a ）
a. 事業部型。
b. 矩陣式。
c. 職能型。
d. 直線職能制。
28. 具有（ d ）性向的人會被吸引去從事那些包含大量以影響他人活動為目的的職業
a. 實際性向。
b. 社會性向。
c. 調研性向。
d. 企業性向。
29. 評者對被考評者的考評，受到被考評者所屬社會團隊性質的影響。如，因為某員工信仰佛教，而認為該員工工作比較消極，是哪種績效考評的誤區（ b ）
a. 暈輪效應 。
b. 刻板影響 。
c. 極端傾向 。
d. 比較性錯誤。
30. 在培訓需求分析中，屬於工作崗位層面需求分析的是：（ c ）
a. 工作者行為。
b. 工作結果。
c. 績效評估。
d. 工作背景。
二、 多項選擇題（20分）
31. 在制定人力資源戰略時，首先要分析企業內外部環境，關於swot環境分析方法，下面表述正確的是（ abde ）
a. swot分析方法是一種對企業內部的優勢、劣勢，外部的機會和威脅的分析。
b. swot分析能為處於競爭環境中企業提供與其他企業在資源和資本方面優勢、劣勢的有用資訊。
c. swot分析方法主要是一種對社會的、政治的、技術的、經濟的外部環境進行分析的方法。
d. 企業的內部優勢主要是對競爭對手而言的。
e. swot分析方法首先就要根據企業的目標來分析對企業的發展有重大影響的內、外部環境因素。
32. 如果企業的競爭戰略是客戶中心戰略，則薪酬戰略則應體現為：（ ad ）
a. 企業的薪酬系統根據員工向客戶所提供服務的數量和質量來支付
b. 採取一定的措施提高浮動薪酬或獎金在薪酬構成中的比重以控制總體成本支出。
c. 薪酬系統注重對於產品創新和新的生產方法和技術的創新給予足夠的報酬。
d. 根據客戶對員工或員工群體所提供服務的評價來支付獎金。
e. 其基本薪酬通常會以勞動力市場上的通行水平為基準並且會高於市場水平。
33. 為了發揮工作內在的激勵作用，可通過以下幾方面來進行工作設計（ abcd ）
a. 工作豐富化。
b. 工作時間選擇。
c. 工作擴大化。
d. 工作輪換。
e. 職業生涯規劃。
34. 無領導小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個方面的優點：（ abc ）
a. 能檢測出筆試和單一面試所不能檢測出的隱性的能力或素質。
b. 能依據應試者的行為特徵來對其進行更加全面、合理的評價。
c. 能使應試者在相對無意識中展示自己多方面的特點。
d. 有助於了解被試者的知識廣度、知識深度和知識結構。
e. 有助於了解乙個人的潛力，以及他的心理活動規律。
35. 崗位評價主要是針對哪些方面的評價：（ acd ）
a. 崗位的難易程度。
b. 崗位任職者的績效。
c. 崗位責任的大小。
d. 崗位所要求的能力。
e. 崗位任職者的能力。
36. 企業處於成熟發展階段，其戰略重點是保持市場和利潤，那麼薪酬戰略主要體現在：（ be ）
a. 高報酬。
b. 中等報酬。
c. 高績效獎勵。
d. 成本控制。
e. 標準福利。
37. 企業組織培訓時，培訓的方法應該和培訓目的相適應，如果培訓目的是為了提高員工解決問題的能力，適合採用的方法是：（ bd ）
a. 頭腦風暴法。
b. 案例分析法。
c. 集體討論。
d. 課題研究法。
e. 形象訓練。
38. 職業生涯管理的具體內容包括：（ abcd ）
a. 職業路徑。
b. 職業選擇。
c. 工作—家庭平衡計畫。
d. 職業諮詢。
e. 雙重職業通道。
39. 設計招聘方案時，因考慮一下幾個方面：（ abcd ）
a. 招聘人員的選擇。
b. 招聘地點的選擇。
c. 招聘時間選擇。
d. 招聘渠道的選擇。
e. 招聘程式的選擇。
40. 培訓評估的作用主要有以下幾個方面： （ bde ）
a. 提高員工的績效和有利於實現組織的目標。
b. 保證培訓活動按照計畫進行。
c. 有利於提高員工的專業技能。
d. 培訓執**況的反饋和培訓計畫的調整。
e. 過程監測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。
三、 判斷題（10分）
41. 以績效為導向的薪酬結構的特點是根據員工能力或是潛能確定工資等級。（錯誤，績效為導向以能力為導向的薪酬結構的特點）
42. 認知轉化理論認為在培訓專案中，應該讓受訓者自行控制新技能及特定行為方式在工作中的運用。（錯誤，認知轉化理論改為自我管理理論）
43. 戰略稀釋現象的發生，究其原因最主要的還是績各部門、各職位的績效目標不是從組織的戰略逐層分解得到的，而是根據各自的工作內容提出的。(正確)
44. 制定招聘計畫是企業人力資源部在招聘中的一項核心任務。（錯誤，招聘計畫改為招聘方案）
45. 在員工的激勵型別中，使員工始終保持良好的情緒以激發員工的工作熱情屬於精神激勵。（錯誤：精神激勵改為情感激勵）
46. 在實施激勵政策時，要善於應用「換位、定位、到位」三位一體的激勵政策。到位是指通過和員工及其周圍人士的溝通，準確把握他的內在需求。（錯誤，到位改為定位）
47. 招聘階段的最終目標是根據招聘計畫確定招聘的策略和用人部門的招聘條件和標準進行決策。（正確）
48. 在人員招聘方法中，工作投標屬於外部招聘方法。（錯誤，外部招聘方法應該為內部招聘方法）
49. 崗前引導(employee orientation)是指為新員工提供有利於其勝任本職工作所必需的有關企業的各種資訊的過程，其實質是一種員工同化教育過程。（正確）
50. 薪酬調查是為了保持內部公平性而進行的。（錯誤，內部公平應該為外部公平）
四、 簡答題（20分）
51. 企業通過績效目標的牽引使得組織、部門和員工向乙個方向努力，形成合力共同完成組織的戰略目標，那麼應該如何設計績效目標？（設計績效目標的程式）
答案：（1） 組織首先應制定經營或管理重點。
高階人力資源管理師資格考試模擬試題
高階人力資源管理師資格考試模擬試題1 雲南 一 單項選擇題 每道小題只有1個正確答案 1 戰略性人力資源管理是運用整合與的方式，來確保人力資源管理與組織戰略及戰略需求相整合的。a 輔導 b 反饋 c 適應 d 激勵 2 企業內部的人力資源管理活動可以概括為 5p 按照其從巨集觀到微觀 從概括到具體的...
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一 報考條件 凡中華人民共和國公民，遵守國家法律 法規，恪守職業道德，並具備下列條件之一的，可申請參加註冊測繪師資格考試 一 取得測繪類專業大學專科學歷，從事測繪業務工作滿6年。二 取得測繪類專業大學本科學歷，從事測繪業務工作滿4年。三 取得含測繪類專業在內的雙學士學位或者測繪類專業研究生班畢業，從...