心得工作和事業是有區別的，選擇一家令你景仰的公司，從基層做起，這是在為事業做著準備。
考驗用影子提高營業額
2023年7月，林明公升遷為澳大利亞新南威爾斯州一家麥當勞的經理，當時總部每週安排一名神秘客人，對餐廳產品的品質、服務等進行打分。林明管理的餐廳獲得了新南威爾斯州第一名。
2023年11月，澳大利亞有20多年歷史的第17號店遇到乙個難題，當時餐廳的營業額怎麼也上不去。林明接手之後，從品質、服務和清潔著手，盡量做到百分之百為顧客提供滿意服務，林明更是以身作則，他相信領導者的影子是最能帶動員工的。經過一段時間的努力，第17號店的營業額比上一年提高了百分之十幾。
心得管理者和被管理者的惟一區別就是管理者能發現問題和解決問題。
成功整個東北全歸我管
2023年4月1日，林明回到北京麥當勞工作，2023年9月，他成為東北麥當勞負責人、高階經理，年薪70多萬元。當時東北只有7家麥當勞餐廳，從2023年1月到2023年3月，林明帶領員工在遼寧、吉林、黑龍江三省總共開了30多家麥當勞餐廳。
林明說，當時在中國，吃麥當勞的人並不多，大家都覺得貴。即使作為東北麥當勞的高階經理，他也沒有降價的權力，但他可以搞**，可以做買一送一活動：本來花10元錢只能買乙個巨無霸，現在可以贈送一杯可樂。
他把麥當勞的營業額和顧客數量都提高了50%%以上。
2023年初，林明被評為2023年度麥當勞全球總裁獎。每年全球一百多萬名員工中僅有約百名能獲此殊榮。
林明解釋獲獎的原因說，可能是因為老闆認為他解決問題的能力很強、工作努力、不太計較工作時間長短吧。
2023年3月，林明退居二線，任東北麥當勞營運訓練副總監。有時間的時候，他還會到麥當勞的衛生間去看看，是否清潔過了。如果不乾淨，他還是會順手擦一擦。
心得現在不是流行那句話嘛，細節決定一切！你自己先做到了，才能要求你的員工去做。
對話求職者請注意細節
記者：您認為求職者普遍有什麼誤區？請提點兒建議。
林明：第一，應聘單位不單看簡歷，應聘者還應該附帶一封求職信；第二，求職者應聘某一家公司時，先上網查查這家公司的資訊，這樣就可以與面試官互動，也能找到共同語言；第三，面試時，應聘者知道就回答「知道」，不知道就回答「不知道」，公司不會期待應聘者對什麼都了解。如果有一點兒謊言，幾乎就沒有機會了；第四，面試結束後，應聘者應該將椅子放回原處。
同時要注意，應聘者走進公司大門後，就應該重視自己的言談舉止，很可能公司其他領導在暗處觀察；最重要的一點，面試時，應聘者應抱著積極向上的心態。
記者：麥當勞人才儲備的方式是什麼樣的？
林明：麥當勞根據第二年開店計畫和預估第二年人員流動率，擬訂招收人員計畫，需要提前半年時間儲備經理，麥當勞培訓見習經理至少需要半年時間。
記者：麥當勞喜歡什麼樣的人才？
林明：首先是服務顧客的心態，應聘者是否將顧客放在第一位；其次是否有團隊意識，是否從事過社團活動，是否與團隊一起成長。麥當勞更重視團隊當中的領導者；最後應聘者應該有追求卓越的意識和精神，重視和尊重他人，保持責任感。
記者：您對麥當勞可以說是「從一而終」，是麥當勞的管理體制留人，還是緣於您的性格特點？
林明：兩者都有關。麥當勞是個讓人尊重的公司。
它有社會責任感，期待著員工與公司共成長，有完善的認知和保留機制，還有獎勵機制。麥當勞給員工提供成長和發展的機會，麥當勞全球最大的老總一多半是從員工做起來的，麥當勞員工都相信只要自己努力，都有可能成功。
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