管理層必須懂得的工作程式要領：
一、 清晰地將任務分配到部門或個人,並知道他們是否確認已接受此任務.
二、 掌握他們是否都懂得任務的執行或不懂得執行等情況.
三、 執行者懂得任務的執行有無馬上執行,不懂得任務執行的有無上報請教而繼續執行或不上報請教又不執行.
四、 執行任務時有無做錯或已順利完成。
五、 執行任務正確而順利完成的，其效率是否達標，是高效率或低效率，從而掌控，及時做出相關的管理手段
什麼叫掌控？
掌控的字面解釋其實也很簡單，它的道理也是很簡單：
掌——掌握、了解、熟知的意思，
控——控制、監控、操控的意思；
當你掌握了情況，了解了內情、熟知它的含意時，你是否有了可分析並確定下一步計畫及做法的條件？有了這些條件，你就可以制定正確的可控方案及做法了。
只有掌控，那辦事情成功的比率就會大大增加。
管理一詞是兩個可分解的內容，它分：管和理。
正常健康運轉的乙個企業團體乃至國家，整體的管與理的比例為70：30左右，管理層面越高或越低它的正反比例就越大。
管——是指乙個整合的、統籌的、制定方針政策的，明細各種任務合理分配到各階層的一種思維落實過程
理——是指乙個落實各項事務的活動過程中對違背初時意願及目的的一種糾正行為，是一種直接參與的干預或理順行為模式。
所以管理的形意就是先管後理，管時出現問題必須靠理來補救，是不可分割的管理行為。
什麼叫閃點？什麼叫燃點？什麼叫自燃
1 閃點 可燃液體能揮發變成蒸氣，跑入空氣中。溫度公升高，揮發加快。當揮發的蒸氣和空氣的混合物與火源接觸能夠閃出火花時，把這種短暫的燃燒過程叫做閃燃，把發生閃燃的最地溫度叫做閃點。從消防觀點來說，液體閃點就是可能引 災的最低溫度。閃點越低，引 災的危險性越大。2 燃點 不論是固態 液態或氣態的可燃物...
什麼叫PDCA管理
1 什麼是pdca？pdca迴圈又叫 戴明迴圈 簡稱 戴明環 美國質量管理專家戴明博士首先提出的，其方法適用所有過程。pdca是英語單詞plan 計畫 do 執行 check 檢查 和action 處理 的第乙個字母。其模式可簡述如下 p 策劃 根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和...
什麼叫陳列
二 打造品牌 廣告和陳列缺一不可如果您正在著力經營自己的品牌戰略，千萬不要忽略了施展終端賣場的 殺手鐗 商品陳列。也許您已經打出了鋪天蓋地的廣告，但是賣場才是顧客與商品第一次 約會 的地方，媒人和 的影響永遠抵不上陳列出的 第一印象 也許您已經請了名人 代言 但在賣場裡的顧客面前，是創意無限的陳列設...