出貨成品質量控制方案

2022-08-21 13:33:02 字數 2525 閱讀 3043

1.2品保部

①協同生產線,處理**質量異常;

②對屬重點控制的產品,按照產品質量標準或臨時變更的檔案、生產訂單進行100%的成品檢驗,確保出貨的產品符合客戶要求;

③驗證產品裝料架後能夠達到保障產品質量的要求;

2.責任擔當

2.1品保部

①經過質檢員(fqc)成品檢驗的產品發到主機廠以後,發現產品不符合,屬質檢員失職造成,引起客戶投訴的,則對責任質檢員處以30元/次的經濟處罰;造成產品退貨的,則處以30元/件的經濟處罰;如在客戶處進行返工返修的,則對責任質檢員處以20元/件產品的經濟處罰;

②如在成品入庫過程中,經oqc或其他人員,發現產品存在質檢員應確認到的缺陷,則對責任質檢員處以20元/的經濟處罰;

③質檢員的責任承擔均以個人的形式承擔;

2.2生產單位

①在成品檢驗中,發現有不符合零部件被使用的,由生產者承擔全部的損失,並處以10元/件的經濟處罰;

②依據作業基準、產品質量要求或臨時變更檔案,在產品檢驗中發現有不達標專案的,將對相關人員處以5元/件的經濟處罰;

③屬生產者控制的質量點,通過後續產品檢驗無法探測到的,如在後續**到主機廠後,發生客戶投訴的,則對生產班組處以50元/次的經濟處罰;如在主機廠進行返工返修的,則由生產班組承擔相應的工時費用,並處以10元/件的經濟處罰;如造成主機廠退貨的,則由生產班組承擔全部損失;並處以20元/件的經濟處罰;

④如在成品入庫過程中,經oqc或其他人員,發現產品存在質檢員應確認到的缺陷,則要求責任單位進行返工處理,並對責任單位處以30元/次的經濟處罰;

⑤生產單位的責任承擔形式以班組為單位展開;

基礎件1.設立出貨檢驗員(oqc)進行入庫品的再管控

出貨檢驗員(oqc)的職責包括:

1 除重點管控品、外購成品之外的基礎件,入庫品質驗證;

2 整改件或變更件(含重點管控件)具體落實情況的驗證;兩家主機廠不同狀態件的入庫驗證;

3 入庫件裝架子或包裝方式(含重點管控件),是否能夠達到保證產品質量能力的確認;

4 客戶退回品的確認及跟進處理;

5 產品狀態異常提報(成品異常處理單)

2.管控程式

2.1產品生產完成後,經擔當ipqc進行質量確認,開「零部件入庫質檢單」 後,送庫;

2.2駐成品庫出貨檢驗員(oqc),對產品的包裝方式、裝架子情況、產品標識及產品的基本質量情況進行確認後,如符合,則在「零部件入庫質檢單」上簽字後,產品執行入庫;如不符合,則開「成品入庫異常單」,執行退貨,要求責任單位整改;需在整改確認符合後,方可入庫;

2.3如發生因出貨需要,緊急生產的產品,需要辦理入庫,而出貨檢驗員下班,不在崗的情況的話,可找鈑金品保部qa負責人(安明善)或鈑金品保部總監(倪前浩)進行確認;

2.4責任單位在接到「成品入庫異常單」以後,按照單據上明示的不符合情況,作對應處理,處理完成以後,報檢,再次確認;

2.5成品庫依據出貨檢驗員簽字後的「零部件入庫質檢單」辦理入庫手續;

3.通過oqc入庫確認的考核

3.1產品標識不符合產品無標識的,按照10元/張處罰;標識資訊不全或不符的,按照5元/項進行經濟處罰;

3.2產品料架或裝架子方式不符的按照100元/次對責任單位進行經濟處罰;

3.3產品質量(含產品狀態變更)出現問題的,不良比率超過10%的,則由質檢員按照1元/件,生產單位按照1元/件進行責任承擔;如不良比率低於10%的,則由生產單位按照2元/件,進行責任承擔;如發現生產單位故意將不良品放到成品中的,則對相關責任處以10倍於標準定額的處罰;

3.4如因質檢員(oqc、fqc)無法在檢驗過程中確認到的質量問題,導致客戶投訴、客戶退貨、客戶返工返修的,則由生產單位承擔完全責任,如焊接的質量問題;具體責任承擔辦法:發生客戶投訴的,則對生產班組處以30元/次的經濟處罰;如在主機廠進行返工返修的,則由生產班組承擔相應的工時費用,並處以5元/件的經濟處罰;如造成主機廠退貨的,則由生產班組承擔全部損失;並處以5元/件的經濟處罰;

外購成品件

外購成品件由品保部外檢組成品檢驗員進行入庫確認,在外購成品件發到主機廠後,如因產品質量問題,則按如下辦法進行責任承擔:

1. 發生客戶投訴的,則對對應的外協廠家處以300元/次的經濟處罰,並保留後續追究責任的權利;如發生客戶退貨的,過程中的所有損失由對應外協廠承擔;另處500元/次的經濟處罰;如發生客戶返工返修的,則由生產廠家承擔返工的工時費用;另處300元/次的經濟處罰;(卡威老廠按照外協廠管控)

2. 因外協進料檢驗員的失察,發生客戶投訴的,則對對責任質檢員處以30元/次的經濟處罰;如發生客戶退貨的,則處以10元/件的經濟處罰;如發生客戶返工返修的,則對責任質檢員處以5元/件的經濟處罰;

另:當發生因料架的設計、生產製作不符合導致產品因料架破損而造成在客戶處報廢的,由料架的製作單位承擔產品損失的全部責任。

發貨及物控部成品保證責任

配套鈑金部及品保部保證入庫產品為合格品,當發生產品自身質量存在問題引起的客戶投訴,由品保部及配套鈑金部承擔。

當發生因產品入庫後再包裝或產品裝車過程造成產品客戶投訴的,則由物控部承擔完全責任!

當發生運輸過程造成產品在客戶處不符合的,由運輸單位承擔全部責任;

【資料統計及提報】

損失責任的統計及資料提報,由品保部完成;按出問題的批次進行提報,按月統計彙總;

成品質量控制規範及操作流程

1 目的 為了再次驗證產品的符合性,確保最終產品滿足客戶之要求而制定本規範。2 適用範圍 適用於公司生產成品 半成品以及外包生產的產品的入庫檢驗。3 職責 3.1 市場部負責包裝資料及客戶要求的提供以及發貨的安排。3.2 技術部負責產品結構及功效能資料的提供。3.3 生產負責成品 半成品的報檢 入庫...

倉儲產品質量控制方案

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