談職場的基本禮儀

2022-08-20 06:21:02 字數 1533 閱讀 6235

關鍵詞:職場握手電子資訊電梯

職場禮儀是職業人處在職業環境時所應當遵循的行為準則和禮儀規範。職場上具備禮儀規範,有助於乙個人職業形象的提公升。因此,每乙個職業人都需要具備良好的素質,懂得通過職場禮儀樹立、塑造並維護自己的職業形象。

1 職場禮儀的作用

無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發揮調節人際關係的作用。可以說,禮儀是人際關係和諧發展的調節器,人們在交往時能夠按照禮儀規範去做,有利於加強人們之間的互相尊重,建立友好的合作關係,緩和和避免不必要的衝突和矛盾,進而有利於各種事業的發展。

了解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於維護和完善職場人的職業形象,會使其在職場中左右逢源,事業如魚得水,從而成為乙個成功的職業人。才華橫溢對職場的成功十分重要,但更重要的是在職場中要有一定的職場技巧,用一種恰當合理的方式與其他人進行溝通和交流,這樣才能在職場中贏得其他人的尊重,才能在職場中獲勝。

2 握手禮儀

採用正確的握手方式,握手時遵守禮儀原則將有助於給人留下良好的印象,有利於自己在職場中建立起積極的交流舞台。握手的姿勢、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助於在職場中贏得交際的主動。

2.1 正確的握手順序握手時應該是上司、長輩和女士主動伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先後順序已經先伸出了手,對方則應毫不遲疑地回握,表現出自己的禮貌和良好個人素養。

2.2 恰當的握手方法握手時應距離對方約一步距離,上體稍微前傾,雙腳呈立正姿勢,伸出右手,四指併攏,拇指張開。握手時應切忌掌心向下握住對方的手,因為這樣的握手姿勢顯示著這個人很強勢,似乎處於高人一等的地位,會給人傲慢無禮的感覺;掌心向裡與人握手的方式顯示出這個人的謙卑和,對人畢恭畢敬;如果顯得自己對人謙恭備至,則可用伸出雙手的方式捧接與人握手。

平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態,這是一種最普通也是最穩妥的握手方式。男士在握手前應該先脫掉手套,摘掉帽子。在嚴寒的室外雙方都戴著手套、帽子,相見時則可以不脫掉,但應該在握手時先說聲「對不起」。

握手時應雙目注視對方,微笑,問候,致意,不能目光旁視或顯得心不在焉。握手的時候,眼睛一定要注視對方的眼睛,實現目光的交流,傳達出你的誠意和自信。切忌一邊握手一邊東張西望,或者和這個人還沒完握手就將目光轉移到其他人身上,這樣會讓別人通過你的眼神和行為感覺到你對人的輕視或者慌亂。

握手的力量要適度,不能握得太輕,否則對方會感覺你在敷衍他;不能太重,讓人感覺你是個莽撞之人,使人心裡不舒服;握手要主動、積極,顯得熱情和帶有誠意,掌握好力度,使對方感覺到你的誠懇和大方;與女士握手時,出於禮貌,只可以握女士的手指部分。握手時應該注意把握時間,一般時間為1-3秒。與領導和較重要人物握手,或者與女士握手,時間應該為1秒鐘左右為宜。

如果由第三方對雙方進行介紹之後,是否主動握手應該根據職位、年齡和性別等情況而定。職位較低者、年齡較小者被介紹給職位較高和年長者時,應根據對方的反應確定自己的下一步行為,即職位較高者、年齡較長者用點頭致意代替握手時,職位較低者、年齡較小者也應該向對方點頭致意。和女性尤其是年輕女性握手,應該由女士先伸手,男士不要主動伸手。

在職場上男女的地位是平等的,為了避免在介紹時讓別人誤會,給人以傲慢的感覺,女士應該先伸出手,體現出自己對別人的尊重。

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