電話銷售技巧和方法必殺技

**銷售技巧和方法一：**聯絡找對人：

一般企業提供給銷售人員的企業資料只有企業的**和名稱，銷售人員自己上網搜尋的企業資料也殘缺不全，且準確性很差，浪費了大量的時間，效率很低。現在比較專業的**銷售部門都是採用購買企業名錄的方式來得到企業的資料。企業名錄是專門為**銷售人員開發市場開發的一類資料庫。

有了這類資料工具，**銷售人員就可以輕鬆的找到正確的人，並與其對話。

**銷售技巧和方法二：溝通過程透析人

當我們找對了溝通的物件，我們就是在與我們的潛在客戶溝通，所以我們在溝通的前期必須通過對方的語言來透析客戶的性格。針對不同性格的人我們應該採用不同的方式與其溝通。

**銷售技巧和方法三：介紹業務講對話：

在這個環節應該堅持的原則：

1、前三句話要把你的來意和產品或服務介紹給對方，要清楚，不要羅嗦。

2、介紹產品或服務的語言要適當潤色，要有吸引力，語氣要恰當加重，以引起對方的興趣。如果以上兩點處理不好，可能你還沒有介紹完你的產品對方已經把**結束通話了。

3、在語言、語氣、語調等方面盡可能的配合對方，爭取創造乙個良好的對話氛圍。

**銷售技巧和方法四：成交之前報好價：

**：乙個困擾著每個**銷售人員的問題。這也是乙個定單成與不成的最後一道坎。這讓每個**銷售人員在踏上時都噤若寒蟬。

在這我要說的是：**也配合上面的三個原則。要根據不同的人採用不同的**方式。

如果乙個**銷售人員始終在這個環節上做不好，那我在這借用乙個足球教練的話「當你不知道這樣的球怎麼踢時，你就向這球門踢」。這也同樣適用與**銷售人員，當你不知道怎麼**才合理時，你就按公司給你的**單報。我的經驗是：

在**單的基礎上多報點，畢竟大多數中國人有侃價的習慣。