1、汽車保養品使用情況
根據市場前期調查，實地觀察，採用全方位、多角度的市場調查方法。了解到該「a」4s店使用汽車保養品頻率較大、品種較多。
市場調查方法：
⑴ 通過對該店的消費者了解消費者經綜合考量後使用的產品；
⑵ 通過對店員的溝通了解該店對保養品的使用情況；
⑶ 通過店內sa（前台）了解該店大多數消費者選擇保養品的品種；
⑷ 通過與該店的負責人交流，初步分析店內保養品使用的頻次。
附：「a」4s店汽車保養品產品使用明細
2、該店汽車保養品使用情況調查
⑴ 我公司產品使用情況：
⑵ 其他產品使用情況：
述：我公司產品在「a」4s店，根據初步調查，市場份額約45%3、競品情況概括
主要競品有：x－6631、frb-230dt、f-2081、f-2033、b-1122、b-1991
1、總體優勢：
⑴ 店內領導及員工服務較好，服務周全，消費者滿意度較高；
⑵ 產品較為齊全，能及時的為消費者提供消費者想要的產品；
⑶ 產品質量***，消費者忠誠度高；
⑷ 產品**合理，容易讓消費者接受。
2、我公司產品優勢：
⑴ 產品品種齊全，產品功效涉及面廣，基本涉及汽車各個系統；
⑵ 產品提供到組機場，這是目前其他很多產品達不到的；
⑶ 成本低、毛利率高；
⑷ 全線產品均獲得國際iso9001國際質量體系認證，全線產品均向平安保險投保。
…….具體情況，須進店考量後總結
1、競爭品種類較多，佔據了部分市場份額；
2、消費者對我公司產品的了解程度不夠，不敢輕易使用；
3、產品利潤相對於店內其他的某些產品較低，不做為主推產品；
4、店內員工不作為主要產品銷售，對**有一定的看法。
1、提高自身素質，保證產品質量，擴大市場占有率；
2、加強宣傳力度，獲得大眾認知，保證產品銷售渠道；
3、強化售後服務，爭取更多的忠實使用者，深化消費者信賴度；
4、加深「雙贏」機制，爭取與更多優質的4s店建立合作關係；
客人進店服務流程
本店服務的標準是一人一客全程跟蹤服務制度 美容師以輪牌的形式接待客人 一 開門 美容師須在客人來之前半個小時在一樓的前台做好接待的準備 準備工作如下 1 檢查拖鞋是否乾淨。2 檢視檔案記錄及注意事項。美容師在客人上樓梯的時候就已經站在門樓等待並開門。二 拿拖鞋 拿出拖鞋放在椅子的邊上並將椅子轉向門口...
KA拜訪流程
第一部分 消費品終端營銷的關鍵知識 一 消費者五種消費購買型別 二 消費者消費行為的兩極分化 三 超市半昏迷消費特徵 四 終端消費行為誘因 五 深刻了解賣場營銷特點與策略 第二部分 超市大賣場ka店銷售拜訪八步流程 第一步 計畫 營銷工作的關鍵就是抓主導權 1.整理檢視客戶資訊資料 2.優化拜訪路線...
陌生拜訪流程
第一步 拜訪前的準備 與客戶第一次面對面的溝通，有效的拜訪客戶，是營銷邁向成功的第一步。只有在充分的準備下客戶拜訪才能取得成功。評定營銷員成敗的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新客戶，銷售業績得到了多少提公升。那麼，如何成功進行上門拜訪呢？成功拜訪形象 只要肯幹活，就能賣出去 的觀念已經過時了！取...