忙忙碌碌，不知不覺2023年已經過去了半年。對資訊化到底能給企業帶來什麼好處，迄今為止業界仍然存在巨大的爭議，也難以找到公認的、統一的方法。各個企業也有各自的演算法，即便是同乙個企業內部，也會有不同的看法，對此，完全沒有必要強求一致。
藉著前一階段對全面資訊化系統回顧的機會，我也把資訊化給新奧帶來的改變一一作了盤點，主要表現在六個方面：
實現了基本目標
資訊化最基本的目標是使工作有法可依、結果有跡可尋。
讓所有工作都有法可依，說起來簡單，但實際上大多數企業無法做到，尤其是快速成長的企業，習慣了「人治」而非「法治」，很多企業根本建不起系統的規章制度，更別說先進的流程。惟有藉著資訊化強大的動力和壓力，流程體系才能建立起來。坦率的講，我們也是在資訊化的重壓之下，才系統梳理了近1000個業務流程，覆蓋了業務運營和職能管理的方方面面，使得一切按流程辦事成為可能。
我們依託aris平台建立了完整的流程庫，無論是在系統中實現的流程還是在系統外執行的流程，都能夠實現無縫對接，流程的修改和調整系統內外能同步進行。
使一切結果都有跡可尋，也不是件容易的事。通過資訊化，我們真正知道了什麼流程得到了有效執行，真正知道了每個流程執行的效率；通過資訊化，才可能真正做到資訊的適時採集、錄入和處理；通過資訊化，管理層才可能適時看到每個企業乃至整個集團的績效運營指標，才可能隨時關注細節的資訊，真正實現了資訊透明。
創新了商業模式
借鑑發達國家特別是歐洲各燃氣公司在解除公共事業管制條件下的運營模式，根據中國的政策環境和發展階段，依靠資訊化支撐，新奧成功建立了有別於國內其他燃氣公司和能源企業的獨特商業模式，甚至自身的定位也有很大程度的不同，抱歉，具體是什麼還不到大張旗鼓說的時候。並且在此基礎上，不斷延伸、拓展了新的業務，爭取早日成為區域清潔能源整體解決方案服務商。
變革了管理方式
通過資訊化，新奧成功變革了集團化管理的方式，真正實現了「資金、採購和工程三集中」。全集團資金統一調配和管理，嚴格收支兩條線；能源物資全集團統一採購，物流統一配送並實現**監控排程；工程公司對全集團所有的工程專案統一建設和管理。新奧還建立了先進的財務、人力資源和it共享服務平台，將各產業集團以及各企業職能管理中的事務性工作分離出來，進行規模化、標準化運作，大大提公升了專業水準和運作效率，也改變了管控方式，降低了管理風險。
通過資訊化，新奧建立了獨具特色的以戰略績效為主線的集團化管理體系，實現了真正可落實的計畫預算管理，有關內容已在「新奧全面資訊化介紹之四」關於如何建立戰略績效系統中敘述。
提高了運作效率
通過工作流系統與sap核心系統及其他系統得無縫對接，每乙個使用者都可以隨時直接在自己的個人門戶發起相關流程，管理者在任何時間和地點可以處理審批事宜，不再因出差等原因導致檔案和單子的積壓。通過lotus-notes系統與戰略績效系統的無縫對接，每乙個領導和員工都可以有效的管理每天的日程安排，並且與負責或參與的重大專案和重要工作聯絡起來，大大方便了時間管理。資訊採集和錄入特別是銷售和服務資訊在現場實時完成，大大提高了工作效率。
此外，財務月結的時間大大縮短，基本上做到月初1-2天內完成。
增加了企業價值
權威機構idc2023年對新奧資訊化進行了全面的效益評估，他們從資訊系統正式上線12個月後開始，基於資訊系統產品的全生命週期，從提高運營效率、降低運營成本、提高客戶滿意度、降低運營風險和加速新產品上市時間等五個方面產生的效益進行分析，得出的結論是：新奧全面資訊化專案五年累計投資回報率（roi）超過140%，內部收益率（irr） 接近20％，資金**週期（payback）僅為 4年。idc認為新奧全面資訊的定量效益分三個層面體現，各自所佔比例是：
戰略：28.1%，管理：
33.9%，運營：38%。
idc進一步從資金集中、採購集中、員工成本、費用支出、收費比例、服務模式、庫存周轉和管網維護等八個方面，詳盡分析了資訊化為新奧帶來的效益。
至於全面資訊化給新奧間接帶來的價值提公升就更加驚人，我曾請教過瑞銀亞洲的一位董事總經理，為何新奧燃氣的****以及市盈率遠遠高出其他燃氣公司？他張口就說：你們用的人不一樣，你們做的事不一樣，最重要的是你們的支撐體系不一樣！
提公升了核心能力
全面資訊化對企業核心能力提公升的作用是不可估量的，也是最大的，更是我最看重的。就大的方面來講，通過全面資訊化，新奧才真正與傳統的能源暨公用事業企業有所不同——資訊化最大的好處是使企業成長和發展有了乙個嶄新的支撐平台，企業才可能進行更巨集偉的事業，才可能拓展更高階的業務，才可能做到更大的規模！企業的決策層如果意識不到這一點，而拘泥於斤斤計較資訊化到底能省多少成本、提高了多少效益，就不要上資訊化！
就小的方面而言，資訊化上線的企業和未上線的企業相比，完全不一樣。就員工而言，參加過資訊化實施的人和未接觸資訊化的人，能力完全已不在乙個層面上，越來越多的人通過參與資訊化脫穎而出，走上了更重要的崗位。
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