工作人員崗位準則

2022-08-11 17:51:04 字數 1168 閱讀 1175

1、基本工作要求

1)、準時上班,按規定下班;

2)、工作中精神飽滿,熱情高漲,不因情緒影響工作;

3)、工作中手機處於振動狀態,不打私人**,不處理私人事情;

4)、遇事須提前請假,病假要提供有效證明;

5)、按公司要求接待顧客,不與顧客爭執,若遇問題及時上報;

6)、上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗,需要離崗時須得到部門負責人的批准;

7)、隨時掌握市場動態,及時反饋資訊;

8)、遵守職業道德,不因個人利益而惡意貶低其它同類商品;

9)、服從商場管理,遵守商場各項規定。

2、儀容儀表

1)、統一著工服,穿戴整潔衛生,工牌佩戴正確;

2)、女員工上崗前需化淡妝,頭髮不蓋眉,不染髮,髮型簡潔,乾淨整齊;

3)、男員工頭髮側不蓋耳,後不蓋領,乾淨整齊,不留長鬍鬚;

4)、工作期間除手錶、戒指外,其他飾物一律不得佩帶;

5)、注意個人衛生,不留長指甲,不塗抹指甲油,保持口腔清潔,做到無異味、無口臭、無菸味;

6)、精神飽滿,眼睛不充血;

7)、時時微笑,笑不露齒。

3、行為舉止

1)、動作:舉止大方,不卑不亢,動作幅度不宜過大,簡潔、麻利。

a、站姿:

(1)、抬頭挺胸,精神飽滿;

(2)、雙手自然下垂,不抱手胸前,不叉在腰間;

(3)、保持工作準備姿勢和立刻服務的態度;

(4)、嚴禁任何「休閒」的姿態在工作場所出現,如斜靠牆體等等。

b、手勢:

(1)、手勢文雅自然,不給人手舞足蹈的印象;

(2)、不用手指對方,不做任何不禮貌的動作;

(3)、嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。

2)、外表:形態大方,親善和藹。

(1)、著裝保持整潔,無怪異服飾;

(2)、保持自然的微笑,注視對方眼睛,不斜視,不用鄙視的眼光。

3)、態度:主動、熱情、耐心、周到。

(1)、主動招呼顧客,為顧客提供服務;

(2)、保持熱情,給人真誠、實在的感覺,避免職業化、機械化;

(3)、保持足夠的耐心,藝術地解決問題;

(4)、站在顧客的立場,盡量為顧客著想,盡量滿足顧客的需求;

(5)、童叟無欺,不以貌取人。

擬稿人:尹彥審核人批准人:

2014.9.15

崗位工作人員任職要求

檔案編號 qms gl 07no 001 一 總經理 1 年齡 35 55周歲之間 2 學歷 大專以上學歷 3 工作經驗 具有五年以上整體櫥櫃企業部門經理以上工作經驗 4 技能 熟悉企業管理方法,善於溝通,具有前瞻思維,計畫能力強,掌握iso9001 2008國際標準。二 研發部經理 1 年齡 30...

崗位工作人員任職要求

狀態 編號 sc qm03 rz 2011 編制 審核 審批 2011年07月18日發布2011年07月18日實施平遙縣順昌工礦 一 總經理 1 有高度的事業心 責任心,身體健康,精力充沛 2 有工作經驗,在副總位置 相當於本企業規模 工作三年以上 3 年齡 30歲 50歲之間,特殊情況另行考慮 4...

工作人員崗位職責

目錄一 院長崗位職責 2 二 辦公室主任職責 4 三 醫務科主任職責 5 四 病案管理員職責 6 五 醫療統計人員職責 7 六 臨床科主任職責 8 七 臨床主治醫師職責 10 八 總住院醫師職責 11 九 臨床住院醫師 士 職責 12 十 醫學影像 放射科主任職責 14 十一 放射科醫師職責 15 ...