2023年度團隊銷售經理總結

2023年個人總結與改進計畫

今年是自己作為管理者完整的一年，實屬發現做管理遠比自己做業績難得多，在2023年來看全年的資料是極度不成功的，全年33萬的業績還比不上乙個成熟商務的業績,不過也是有得有失！

一．2023年總結管理中的幾點經驗：

1. 不能作為員工的保姆，不可以什麼東西都手把手的教：開始階段覺得畢業生們不懂的東西比較多，要盡量教，後來發現大家的依賴心理很重，基本失去自己的創造力，有個別同事自主思考能力不夠這是客觀原因，而過於保姆式的管理也導致進一步弱化了大家自主思考的能力。

2. 獎罰分明，要敢罰敢獎：人都會有惰性，而且不給大家任務上的壓力，大家很容易鬆懈。

起初大家對意向客戶和拜訪自我的要求不高，經常一周乙個拜訪，一周3,4個意向客戶，後來以加班的方式要求大家打夠意向客戶以及以爬樓梯的方式懲罰拜訪不足的員工，效果立竿見影，所以既然要管就一定要有手段。

3. 哪點不足抓哪塊：現在90後的同志靠自己學習的基本很少，所以要經常組織一起，練習話術，練習面訪，練習異議解決；

4. 發現員工有情緒立刻溝通：乙個員工狀態不好或者帶著負能量會影響整個部門，馬上溝通，可以提醒員工馬上調整；

5. 不合格的員工1個月之內必須淘汰：不適合的員工帶的很累，他自己也很累。

二.2023年個人需要大力提公升的地方

1. 選人：上半年的選人不算非常的成功，雖然大家培養了不少的情誼，但是選人策略沒有選擇真正的銷售，第二點沒有選擇有對銷售足夠有慾望的人員，選擇了勤勤懇懇，但是慾望難以慾望，這也是今年做得這麼累的原因之一；

2. 對自己的業績要求沒有達到公司的要求：這塊是必須需要自責的地方，在部門初創期間，沒有大力去貢獻自己的業績，等於沒有幫部門度過最艱難的4個月，明年對自己的要求是每個月至少要保證2萬的業績；

3. 每週至少要組織一次大家一起練習學習的時間：這方面跟一部溝通，大家要一起營造學習的氛圍；

三.2023年員工方面的問題：

1. 員工的拜訪沒有什麼突破，從8月份開始智敏的拜訪一直都在7個和8個徘徊，茂竹在職期間，拜訪量雖然比智敏的略高，但是水分也高，這也是兩位同事業績很難得到突破的原因；----根源：約見慾望不足

2. 部門的二訪約訪率不足，成熟的銷售乙個月會有4到5個二訪，二部每人月度二訪量不足2個；其實乙個月7到8個一訪算是平均水平，但是業績要穩在3萬，二訪就是致命的問題-------根源：約見慾望以及技巧不足

3. 同事們都不喜歡去老客戶串門，只要不叫大家基本不會想到要去老客戶那裡登門拜訪，單靠簡訊以及**問候，遠不足以維護好客戶，或者客戶介紹，大家有見老客戶的心理負擔；-------根源：沒有足夠的客戶維護意識；

4. 智財權方面基本零開發，全組全年智財權的客戶拜訪沒有超過5個，展會方面沒有什麼開發----大家智財權的客戶接觸也少，開發能力還需要培養

四．2023年員工銷售管理方面的改變：

3.2月份回來要求大家必須每天套50個智財權的資料，2部一定要在專案申報和智財權方面有突破。