劃書製作人：209
時間：2015.11.25
第一章執行總結
1.產品服務：建立乙個提供大學生換物的校園**。
2.產品品種規劃：換客:通過這一**平台交換閒置不用的東西。
3競爭優勢：3.1總體而言：
網上創業是一種應用網際網路技術的新的創業方式。網路有其獨特的優勢;首先前期投資小，啟動資金低，風險較小。再次，不受店面空間的制約，只要經營者有能力，就可以在網路頁面上展示成千上萬種商品的**。
最後，在網上建立店鋪，能夠利用網路搜尋技術的便利性，很容易地蒐集客戶資訊，並可以根據不同顧客的偏好建立資料庫，提供個性化的服務，從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，建立良好、長遠的客戶關係。
3.2服務具體而言：換客：
根據調查結果表明：學生有很多的閒置物品（尤其以書籍雜誌與衣物居多），並且80%的學生願意通過「換客」嘗試交換。而與網路上的換客網不同，校內交換並不存在誠信問題與安全隱患，是實現校友間交流的良好平台。
4. 根據調查結果，31%的人關注學生自主資訊，而有72%的人需要發布資訊。主要為失物招領與社團活動的宣傳。
在網上發布失物招領可以長期儲存，並且易於搜尋，比廣播等更易為人所了解。並且可以更詳細全面長期的宣傳學校社團活動。
5.後期可以增加一些其他功能
第二章市場分析
1.顧客群體：前期顧客物件為本校師生。
2.支付能力:換客及資訊的發布對學生來說費用很低，有相當的能力支付。（初期可以免費）
3.競爭分析：1、不受時間限制，可以隨時發布。
2、方式靈活，互動性強。
3、可以分類檢索，搜尋自己喜歡的。
4、製作簡捷，廣告費低。
5、可以準確的統計受眾數量。
第三章市場營銷方案
1.產品策略
依據產品分析和市場調查的結果顯示：
1. 本專案所經營的產品屬於網路經濟產品，具有前期投入大，邊際成本低，追求市場壟斷，是一種時間競爭佔主導的經濟。
2. 依據問卷調查的結果顯示有64%的人了解換客，94%願意將自己的物品進行交換。
3. .廣告策略：
1. 舉辦「有獎徵集活動」面向全校徵集建議，擴大**知名度。
2. 製作宣傳**並以微博為主要平台發布宣傳。
3. 與學校一些社團進行聯絡，合作宣傳。
4. 人員推廣： 在每年新生接待時面向大一新生推廣**，以幫助其更好地了解學校，同時擴大**影響力。
5.定價策略：
1.換客實施會員制，每個會員每月收取會費。
2.對於非會員人員，發布每條資訊每條收取1元。獲取資訊免費。
3.首次發布免費
6.營銷策略：
1.注重**的維護，及時更新**資訊。吸引更多的人發布資訊，擴大**的涵蓋範圍。
2.注意維護**的信譽，對於可疑資訊進行核實或警告。
3.注重留意消費者的需求變化，及時調整**的經營策略。
第四章風險控制
1.技術風險：一：
網路服務的相關技術不配套、不成熟，技術創新所需要的相應設施、裝置不夠完善。由於這些因素的存在，影響到網路技術的適用性、先進性、完整性、可行性和可靠性，從而產生技術性風險。
二：非計算機專業的學生，對網路服務技術方面不精通。
措施：一：補充知識，提高計算機能力。
二：邀請計算機專業學生參與。
三：招聘精通計算機技術人員。
2.管理風險：管理經驗不足，管理素質不足。
措施：一：加強交流，實現知識共享和資訊交流互補。
二：多讀關於管理方面的書籍，補充理論知識。
總結：不知從何開始
創業策劃書
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