一次，某生產企業組織物理爐培訓，當外聘技術專家要求現場班組長拿出物理爐隨機維修工具時，結果，隨行的班組長們找了半天沒找到，好不容易找到了，當交到技術專家手中時，技術專家很不高興，並且說：「你們的工具保養得實在是太差了，上面盡是鏽，而且像工具這樣的東西怎麼可以亂放呢？應該是隨時需要隨時找到。
」班組工具管理直接影響班組的工作效率以及班組成本，但是很多班組長、一線操作工作都意識不到班組工具的重要性，這也是導致以上案例發生的根本原因。目前，班組工具管理中常見的問題有：
工具存放混亂、隨意，用時難尋，直接影響工作效率；
工具取用容易，歸還難，工具越用越少；
操作人員工具保養意識差，工具損壞嚴重；
……針對以上問題如何解決？
1.「三定管理」，便於尋找
所謂「三定」管理，就是定品、定位、定容。通過「三定管理」保證工具規整有序，存放位置固定、清晰，能大大提公升工具尋找效率以及班組現場的整潔度。
定品就是給每一種工具確定唯一的名稱或編號，讓班組內所有人都能生成唯一性對應概念。
定位是確定工具額的具體存放位置，不得隨意改動，並在擺放區域粘帖標籤，表明存放工具的名稱、編號等基本資訊。為了提高工具拿取的便利性並保持整潔額的工作現場，可根據工具的使用頻率，分割槽儲存和擺放，具體如下表所示：
定容是確定每一種工具儲備量，並定義如果數量減少到一定數量就引發採購補充工作。
2.醒目原則，便於拿取
在使用工具過程中，很多人都有這樣額的困惑，工具大小、型號相差無幾，拿取工具時，若不花費一定時間仔細辨別，很容易拿錯。如何確保工具準確、快速地拿取和歸還原位？可以形跡管理、顏色、特別的記號、嵌入凹型模等方法進行定位。
例如形跡管理，即將物品的投影形狀在保管的板或牆上描畫出來，這樣「乙個蘿蔔乙個坑」，不會放錯，拿取時，也一眼就能看出來。再如，某現場操作工檢查用的工具扳手原來設定在工具盒中，檢查時需根據不同型號尋找不同規格的扳手，易出現拿錯工具的問題，不方便、不順手，也浪費檢查時間，後經該工人建議，對工具的擺放方法進行了改進，具體如下：用一塊長度、寬度合適的木板，根據扳手的大小型號規格的不同，鑽出相應的孔，並在相應放置扳手的位置標出型號、大小，這樣一目了然，拿取方便，也不易出錯。
3.建立制度，規範行為
「沒有規矩，不成方圓」，制度是行為額規範、效率的保障，班組工具管理規範的缺失，是導致很多班組管理混亂的重要原因之一。班組應該制定規範的工具保管、領用、規劃、移交、報廢程式、制度，以避免工具有借無還、超標領用等現象。
例如個人保管的工具，領用時，填寫領料單，註明領用的用途和保管責任人，由部門負責人簽字確認後送倉庫領用。倉庫發料人員應在相應登記頁填寫領用工具的名稱、型號、數量，並讓領用人簽字後存檔、保管。再如，工具借用必須填寫「工具借用申請單」，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等，經倉庫保管人員簽字後，方可借用。
工具歸還時，借用者、保管員在「工具借用申請單」上簽名確認。對於工具丟失、損壞等情況，應該制定相應的賠償、懲罰措施，以起到懲戒的作用。
4.案例管理，形成素養
「知易行難」，工具管理規範的制定容易，關鍵在於實行。很多班組各種規章制度、管理方法、流程一應俱全，卻形同虛設，一線員工依舊「我行我素」。說到底，班組工具管理關鍵在於提公升工具使用這的5s素養，養成規範使用以及愛惜工具的習慣。
做到這一點，需要班組長日常的引導、激勵、督促，長期堅持，逐漸將紙面上的規範轉化成班組成員的行為習慣。在這裡介紹一種班組管理工具：案例管理法。
案例管理法是班組最具實效的管理方法之一。案例管理法是一種民主管理方法，變班組成員被動管理為主動參與，消除班組長與班組成員之間的博弈。同時，能極大地調動班組成員的積極性，改善班組事務班組長「一肩挑」的現象，實現班組全員管理，充分發揮他們的才幹。
例如班組內如果出現了工具使用不規範、工具丟失等問題，將其作為乙個案例，在班會上組織大家討論出現問題的原因是什麼？會有什麼後果？如何解決？
案例討論的過程，就是乙個讓班組成員意識到工具管理重要性的過程，同時，通過全體組員的討論，可以得出有效的工具管理方法。然後，班組長引導、督促將討論出來的解決方案有效地貫徹和執行下去。由於解決方案是由全體組員共同討論做出，在執行過程中的阻力自然會消減。
通過案例管理法，讓一線員工主動進行自我反思，並成為工具管理的主要參與者而不是被動的接受者，其效果遠遠高於缺乏技巧的說教、懲罰等措施。
班組日常工具管理辦法
加強日常工具管理，有利於降低工具消耗、保持各類工具的良好技術狀態。班組日常工具管理，主要涉及通用工具管理、專用工具管理、工具在工位上的管理等方面。
10.統一工具管理
(1) 按規定手續進行工具的領用和借用；
(2) 做到工具的合理保管；
(3) 做到工具的合理使用，即一切工具都必須按其效能和工藝規程進行使用；
(4) 建立工具報廢報損和丟失的處理制度；
(5) 做好工具事故的處理制度；
(6) 對工具節約和工具改進給予物質獎勵和精神鼓勵。
2.專用工具的管理
專用工具是用來加工某種特種零件的工具，其管理方法基本上和通用工具的管理費那個發相同。專用工具一般由企業自行設計、製造。首次製造的專用工具，使用前必須經過技術驗證合格，由質量管理部門發給工裝產品合格證。
在使用中發現的問題，要向上級報告，以便進一步修正。不同的專用工具，有特殊的管理要求，班組要按工具特性的要求進行管理。
如何管理工具箱
工具箱是班組在生產過程中必不可少的工作器具，是班組保管工具的重要設施。班組設定「五好」工具箱是加強工具管理、實現文明生產的一項具體措施和辦法。「五好」工具箱的條件具體如下：
(1) 執行工具管理制度好。
(2) 賬、卡、物相符，工具管理好。
(3) 定位拜訪，對號入箱，文明生產好。
(4) 維護保養規範化，技術狀態好。
(5) 箱內無雜物，清潔衛生好。
班組設定「五好」工具箱必須堅持定期檢查、評比制度。對開展活動好、達到「五好」工具箱標準的要掛牌，對成績突出者給予表揚和獎勵；對差的予以批評和教育；對嚴重違反工具管理制度而發生責任事故、造成一定經濟損失者要追究責任，給予適當的經濟懲罰。
如何管理廢舊工具
廢舊工具的**、利用是企業節約開支和降低工具費用的有效措施，是班組和工具管理人員的責任。廢舊工具的管理辦法如下：
(1) 班組要配備廢舊工具管理人員和修理人員，並設立廢舊倉庫，以進行廢舊工具的**、分選、保管、修理和利用工作。
(2) 應指定有關人員對廢舊工具進行鑑定和分選，對可修理和利用的廢舊工具，經修理合格後充分利用，確實不能修復時交由廢舊工具管理部門統一處理。
(3) 廢舊工具修理合格入庫後，應分類登帳、建卡、按序上架、擺放整齊，並加特殊標記，以示區別。
(4) 需自行改制和利用就工具的班組和個人，經技術監督員同意後，統一向廢舊工具管理人員辦理領用手續。
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