安徽省岳西縣店前中學王焰明
本人在中學一級教師任職期間，擔任一屆高中班的三年班主任工作，現結合自己的班主任工作實踐，談點個人認識。
首先，班主任要擺好自己的位置。即是說，班主任要扮演好兩種角色、處理好自己的兩種身份的關係。班主任當然是乙個班級集體的組織者、領導者、管理者和教育者的角色，擔負著對班級學生的組織領導、思想教育工作，這個角色非常重要，其扮演得好與壞，直接關係到乙個班集體的正常有序的運作與健康發展。
正因如此，傳統觀念上班主任的「好壞」「優劣」產生了，勤快而有能力與威信的班主任便是好班主任、優秀班主任。也正是從這個層面去認識，習慣上將班主任視作班級學生的「家長」，學生們稱呼為「班頭」，這是很有道理的。但是，班主任扮演的角色不僅於此，如果班主任僅僅只是發號施令者、家長式作風，學生可能敬而遠之、畏而避之、懼而不言，班主任就不能真正了解班級學生的實際狀況，表面上顯得很平穩的班級，要麼可能是高壓下的一潭死水、毫無生機，要麼可能是矛盾重重暫被壓服或掩蓋而終將一發不可收拾。
因此，班主任還須注意自己的另一身份——扮演好「服務員」這個角色，班級運轉既需「班頭」亦需班級「手腳」。班主任要時刻關心學生的學習、生活、思想各方面的情況，並提供一切力所能及的必要的服務，要多動手、勤跑路、常談心、廣接觸。只要班主任扮演好了這一角色，就可以與學生形成雙向互動局面、彼此融到一起、打成一片，相互理解與尊重，創造一種平等、民主、和諧的良好班級氛圍，讓學生真正感受到如般家之溫馨。
也只有在這種氛圍之中，學生才能健康成長，其健全人格才可塑成，其個性也才能得以張揚；班主任也才能時刻真正了解班級學生的狀況以便及時疏理解決存在的問題。這時候，學生不但視班主任為「班頭」「良師」也以之為「良友」。不過，有可能隨之而來的問題是，一部分學生自覺不自覺地視班主任為自己的精神支柱、生活嚮導，並進而產生一種依戀甚至於依賴的思想，這時班主任就應及時疏導，竭力喚起學生的獨立個性，努力培養這部分學生的自主意識。
可見，乙個班主任扮演好這兩種角色直接關係到乙個班級工作的好與壞、關係到乙個班級學生的發展，扮演好了這兩種角色，就會建立乙個井然有序或形散而神不散的富有朝氣、蓬勃向上的班集體。總之，成功的、優秀的班主任必須善演兩種角色，既要使自己始終保持良好的精神風貌，注意自己的言行舉止，各方面起到正確的表率作用，為人師表，當好學生的「頭」；又要樂於奉獻，始終心繫學生，尊重學生，對學生傾注一片愛心，做好學生的「服務員」。
其次，班主任要處理好各方面的關係。班主任的「服務員」角色，從人際關係角度來看，不僅是「保姆」，也是「聯絡員」、「協調員」。顯然，班主任工作的物件、主體都是學生，班主任工作之根本在於促進學生的全面而健康的發展。
因此，要求班主任能夠調動各種積極因素，處理好各方面的關係，以創造乙個良好的社會氛圍（環境）來促進學生的發展。這裡的各種因素、各方面的關係、社會環境本質上都是一種人際關係。那麼，影響學生發展的人際關係主要有哪些呢？
包括周圍同學、班主任、授課教師、校領導、學生家長、社會相關人員等等因素。而班主任顯然成為聯絡各方面的紐帶。這就要求班主任能夠廣泛聯絡各方，及時與相關的各方取得聯絡，做好「聯絡員」；更要妥善地協調好各方面的關係，比如學生之間的關係，師生之間的關係，學生與班主任、校領導、家庭、班級、社會的關係，班主任與授課教師、校領導、家長的關係，家長與學校領導、教師、學生等的關係，等等。
只有努力挖掘各方面的積極因素和營造和諧協調的育人氛圍，只有各方面對學生的影響都是健康有益的、協調一致的，才會極大地有益於學生的發展，才會使學校教育的終極目標——促進學生全面而健康的發展這一最高理想得以實現。而這一切的關鍵需要班主任積極主動地去聯絡、去協調。這就要求班主任有高超的技巧、靈活多變的交際藝術去處理各種微妙的、複雜的關係，各種關係疏通了，各方面的積極因素發揮出來了，班主任工作就已成功了一大半。
看來，班主任需要研究、深諳人際關係學。
第三，班主任要樹立學生無優劣意識。公認的「弱智」兒童卻成為天才**指揮家的舟舟現象不能不引起人們的深思、促使專家們去研究，傳統的理論已遭受質疑。從理論上說，人不存在優劣，只存在差異，而後天的影響諸如環境、教育、經歷等等使得差異拉大。
然而，長期以來，我們廣大教育工作者特別是班主任卻習慣地將學生分出三六九等定優劣，其實這是極其錯誤的，更是絕對不應該的。顯而易見，學校尤其班主任將學生分為優等生、中等生、後進生（甚至叫差生、劣等生），大多主要是按成績來劃分的，抑或適當考慮一些平時的行為表現及是否聽話等因素。只要學習成績好、遵守紀律、聽話就是好學生。
殊不知這種劃分是極其片面的、有害無益的。一旦班主任或老師做了這樣的劃分，必然會寵愛優等生、忽視中等生、歧視後進生，從而使學校教育徹底失敗。這並非聳人聽聞，因為所謂優等生可能僅僅是學習成績好，其它方面可能存在諸多問題，諸如適應社會的能力、處理人際關係的能力、動手能力、心理承受能力等等往往不及所謂「後進生」，甚至問題非常嚴重，而且一貫聽話而缺乏主見、缺乏是非判斷力、進而其創新意識與創造能力也受到限制，循規蹈矩，謹小慎微，稍遇挫折、變化即可能導致無所適從、承受不住，甚至精神崩潰；同時，因在校為優生而受到寵愛，這種過分偏愛使之容易滋生驕傲自滿、狂妄自大，從而難以正視如上自己的弱點、不足，而且有意無意地放鬆學習以外的其它方面的要求；也因受寵，使老師、班主任、家長眼中的寵兒什麼都好而看不到其缺點、弱點，無法去及時補救，逐漸發展勢必會造成嚴重後果。
可見，劃出「優等生」，恰恰不利於所謂「優等生」的全面而健康的發展。而被忽視的「中等生」、遭歧視的「後進生」內心留下的恐怕只是不公正、不平等甚或是屈辱的記憶、心靈的創傷，花樣年華卻鑄就灰暗的心理。由上足見，對學生劃分等次優劣的做法是極其有害的，造就的必是失敗的教育。
因此，班主任對班級所有學生應一視同仁、平等待之。當然，作為班主任，為了班級工作的方便，可根據學生的個體差異區別對待，因材施教，以使學生在乙個富有人性化、豐富多彩的環境裡真正獲得全面發展，健康成長！讓明媚的春天綻放青春的笑容！
第四，班主任要善於辯證地處理班級工作。班主任工作當然要實事求是，根據班級實際狀況開展必要的工作，擺好自己的位置，處理好各方面的關係，平等對待學生；同時，班主任還要能夠辯證地對待班級工作，乙個不懂辯證法、一味機械呆板地工作的班主任，不但班級工作捉襟見肘，累得喘不過氣來，而且吃苦吃力不討好，學生不買你的賬。雖云「乙份耕耘，乙份收穫」，然而不得法的「耕耘」未必有收穫。
在這裡，本文把班主任辯證地處置班級工作概括進一對關係之中，即班主任要能較好地把握班級工作中的「有所為」與「有所不為」的關係。「有所為」，即班主任必須認真做好一切必要的工作，抓住工作重點、關鍵之處，實事求是，按原則辦事，在常規管理方面要求從緊從嚴，秉公處事，一視同仁，不可偏頗；在學習、生活上對學生要嚴格要求、適當施壓，有壓力才會產生動力，才可避免自由散漫甚至沾染上惡習。「有所不為」，即「無為」，無為而治是中國古代老莊的政治哲學，後世帝王治國之道，完全可以作為班主任工作之圭臬、治班之術。
「無為」最終是為了達到有所作為，要求班主任不能一味空洞的政治說教、時時厲言厲色，以致弄得班級陰雲森森，空氣沉悶；不能事事包辦、面面俱到，這也不放心，那也親自過問，眉毛鬍子一把抓，分不清重點；管得太多，限制得太死，雞毛蒜皮，正常小錯，丁點小失，便大動干戈，上綱上線，以致弄得人心惶惶，氣氛緊張，使學生變得循規蹈矩、謹小慎微，缺乏主見與創見。班主任要學會清靜無為之術，「寬嚴結合，嚴而不厲；一張一弛，適而有度」，要給學生一定的自由發展的空間，強調學生自主管理，鍛鍊、培養學生的自主意識、動手能力、處事能力及心理承受能力；要以寬容之心胸去看待學生的言行表現，要考慮學生年齡階段的特點，出現問題甚至錯誤純屬正常，千萬不必大驚小怪，須知從不出問題往往可能是最大的問題，不准犯錯誤是絕對錯誤的，關鍵是要善於疏導、幫助解決，這就是發展過程，這就是學生個性張揚、性格特點形成的過程。如同娃娃學步，大人不能老是牽著走，這樣子的話，將使小孩一輩子學不會的；要善於放手，跌到了，大人牽起，再跌倒，得讓其自己爬起再走，這樣便學會了，孩子便長大了。
班主任工作亦然。
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二 把學生看成平凡的人，允許他們犯錯誤和改正錯誤。學生是正在成長不斷進步的個體，在這個過程中他們難免要做錯事，走錯路。如果保持平和的心態，就不會把他們的過錯看成是不可原諒或者是無可救要的事情。班主任的工作就是要在他們成長的道路上把握正確的方向，當他們有所偏離的時候，只要把他們拉回來就是了，或許有的人...