學法則職場不再說錯話

在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當的言辭，也並非易事。專家建議，在商業談話中應該盡快切入正題，但在切入正題之後，一些人總是喜歡使用一些煩冗的託詞，例如：「我原來只是認為……」，「我們也許可以……」這就使得表達效果大打折扣。

要知道，謙虛不過是粉飾之物，這樣做的結果只會是大家繼續討論——不知不覺已沒有了你的份兒。

要想改掉這些不恰當的言詞其實並不難，法則就是——讓你的講話聽上去更有力。斯圖加特修辭訓練學家及作家zngo vogel認為，要做到這一點並不難：她說，「語言就像乙個人的名片，你完全可以通過言辭來伸張你的個性，使自己變得與眾不同。

」我們頭腦中已經有了成千上萬的詞彙，現在的問題就是，要如何來喚醒這些詞彙，使它們成為我們成功的資本。

可以參考下列的重要法則：

法則1 不要說「但是」，而要說「而且」

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：「這個想法很好，但是你必須……」本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦！伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦！

讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出乙個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如說：「我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微改動一下的話，也許會更好……」

法則2 不要再說「老實說」

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：「老實說，我覺得……」在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。

你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢？所以你最好說：「我覺得，我們應該……」

法則3 不要說「首先」，而要說「已經」

你要向老闆匯報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：「我必須得首先熟悉一下這項工作。

」想想看吧，這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：

「是的，我已經相當熟悉這項工作了。」

法則4 不要說「僅僅」

在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：「這僅僅是我的乙個建議。」請注意，這樣說是絕對不可以的！

因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的乙個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：

「這就是我的建議。」

法則5 不要說「錯」，而要說「不對」

一位同事不小心把一項工作計畫浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：「這件事情是你的錯，你必須承擔責任。

」這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。

比如說：「你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。」

法則6 不要說「本來……」

你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：「我本來是持不同看法的。

」乙個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如「的確」和「嚴格來講」等等，乾脆直截了當地說：「對此我有不同看法。

」法則7 不要說「幾點左右」，而要說「幾點整」

在和乙個重要的生意上的夥伴通**時，你對他說：「我在這週末左右再給您打一次**。」這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。

最好是說：「明天11點整我再打**給您。」

法則8 不要說「務必……」，而要說「請您……」

但如果反過來呢，誰會去拒絕乙個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：「請您考慮一下……」