一、填空題（每空3分，共30分）
1．物業管理資訊系統的系統設計階段包括對系統的物理模型設計、_**設計
_、輸入設計、輸出設計、編寫系統設計報告等內容。
2．資料處理的目的是使用者經過對資料的處理，_分析其相互的聯絡_，找出其內在的規律，提煉出有價值的資訊。
3.一_系統轉換_是指用新的管理資訊系統代替原有系統的一系列的過程，其最終目的是將資訊系統完全移交給使用者。
4．jl365物業管理系統，使用收費功能首先要做是：**維護、定義儀表、月收費標準定義、租金定價、調校相關引數、設定滯納金等。
5．計算機軟體主要分為_系統軟體_ 和_應用軟體__ 兩大類。
6．作為一種資訊系統規劃的方法，企業系統規劃法先_自上而下__ 識別系統目標、識別企業過程、識別資料，再_自下而上設計系統，以支援目標。
7．物業管理資訊系統的發展趨勢是，系統整體效能更趨於_智慧型化_，在軟體模式方面從傳統的c/s模式向_ b/s模式_轉變。
二、選擇題（每題2分，共16分）
1．在資料庫系統中，資料模型通常由(a )三部分組成。
a．資料結構、資料操作規程和完整性約束
b．資料結構、資料詞典和完整性約束
c．資料結構、資料屬性和完整性約束
d．實體、屬性和記錄
2．實體一聯絡圖中，實體型通常以寫明實體名的( c )來表示；實體間的聯絡則以表明聯絡名的菱形來表示。
a．圓形 b．橢圓形
c．長方形 d．圓柱形
3．物業管理資訊系統的開發必須按照工程專案的形式進行管理，包括計畫管理、技術管理、質量管理和( b )四個方面的管理內容。
a．人員管理 b．資源管理
c．資金管理 d．材料管理
4．系統測試中最基本、最初的測試是( a )。、
a．單元測試． b．整合測試
c．系統測試 d．驗收測試
5．對資訊與資料之間的關係錯誤的描述是( d )。
a．資訊反映資料的內涵 b．資訊是資料的載體
c．資訊**於資料 d．資料是對資訊加工的結果
6．物業管理資訊系統屬於哪種型別的軟體( d )。
a．作業系統 b．系統軟體
c．工具軟體 d．應用軟體
7．物業管理資訊系統在物業管理中的作用不包括( d )。
a．儲存並管理相關資料 b．記錄並處理日常事務
c實現財務電算化 d．建立物業資料庫
8．物業管理系統的系統主體是( a )。
a.企業的決策者 b．所管的物業
c．物業資訊 d．物業管理資訊系統
三、判斷題（每題3分，共18分）
1．資料庫系統可分為單使用者結構、主從式結構、分布式結構和客戶／伺服器結構。( √ )
2．在物業管理資訊系統的規劃階段就應制定系統開發的總體進度計畫。( √ )
3．處理流程設計是對資料流程圖中每乙個模組的處理過程進行具體的描述。( x )
4．外部儲存器不能直接與cpu或i/o裝置交換資訊。( √ )
5．作業系統以硬體為基礎執行，其它應用軟體則是在作業系統之上執行的。但作業系統不是必須的。( x )
6．在系統測試中，測試人員應當避免測試自己設計的程式。( √ )
四、應用解答題（每小題9分，共36分）
1．請簡述威脅網路安全的原因和網路安全管理系統的基本功能？
答：網路安全的威脅來自於：一是人為的無意失誤；二是人為的惡意攻擊；三是網路軟體的漏洞所造成的網路缺陷。
安全管理就是將網路資源劃分為授權和未授權兩種型別，並對使用者訪問網路資源進行監
控，以保證網路不被侵害。網路安全管理系統具有以下功能：
●標識重要的網路資源；
●確定網路資源和使用者之間的對映關係（劃分訪問許可權）；
●監視使用者對重要網路資源的訪問；
●記錄對重要網路資源的非法訪問。
2．資料字典包括哪些內容？資料字典的作用是什麼？
答：資料字典主要包括以下內容：資料項的定義、資料儲存和資料結構的定義、資料流的定義、處理過程的定義。
資料流程圖和資料字典共同構成系統的邏輯模型。資料流程圖是系統的大框架，反映資料在系統中的流向以及資料的轉換過程，而資料字典是對資料流程圖中每個成分的精確描述。沒有資料字典，資料流程圖就不嚴格；沒有資料流程圖，資料字典也難於發揮作用。
資料字典的內容主要是對資料流程圖中的資料項、資料結構、資料流、處理邏輯、資料儲存和外部實體等六個方面進行具體的定義。資料流程圖配以資料字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統的邏輯模型進行完整的描述。
4．物業管理資訊系統的系統設計階段的內容和步驟是什麼？
答：為實現系統設計任務，系統分析員應當依照以下步驟完成各項系統設計內容。
(1)總體設計：
也稱概要設計，這一階段的內容有：a劃分子系統，明確各子系統目標和子功能，據此劃分功能模組，並繪製系統結構圖。b物理配置方案設計，包括系統各種軟硬體配置方案。
c優化總體設計方案並進行方案評估。
(2)詳細設計：
這一階段內容包括：a**設計：對系統中需要處理的各種資訊進行統一分類編碼，確定**物件和編碼方式，以實現系統的資料資源共享，提高系統處理效率。
b資料儲存設計：根據新系統邏輯模型設計中有關資料儲存的初步邏輯設計，以及已選用的計算機軟硬體和使用要求，確定檔案系統的結構，設計資料庫模式與子模式，保證資料庫的完整性和安全性，從而完成資料儲存的詳細設計。c輸入輸出設計：
設計輸入輸出的方式與格式，便於資料處理和使用者使用。d繪製處理流程圖：用各種符號詳細規定處理過程各步驟，將系統流程圖具體化為處理流程圖。
e編寫程式設計說明書：程式說明書是為程式設計人員編寫的，使其能按設計說明書的內容編寫程式。f提交系統設計報告t一旦系統設計報告被審查批准，系統開發進入系統實施階段。
廣電物業資訊管理試題
廣播電視大學2009 2010學年度第二學期 開放專科 期末考試 半開卷 一 填空題 每空3分，共30分 1 物業管理資訊系統的系統設計階段包括對系統的物理模型設計 輸入設計 輸出設計 編寫系統設計報告等內容。2 資料處理的目的是使用者經過對資料的處理，找出其內在的規律，提煉出有價值的資訊。3.一 ...
北京電大企業資訊管理網上作業參考
北京電大本科企業資訊系統網上第一次作業 答 1 根據波特提出的競爭戰略模型，企業受五種競爭作用力的影響。通過運用資訊系統有助於抗擊五種競爭作用力，從而獲得競爭優勢。對於買方的力量 採用資訊系統可以提高轉換成本，限制買方的競價能力。例如 海南 中國綠色通道電子商務網 和各地農貿批發市場聯合建立 對於供...
電大企業資訊管理形考測試題四
期末綜合練習四 五 問答題 1 資訊化社會的主要特徵。答 1 資訊 知識日益成為社會發展的主要資源和財富。2 資訊科技 資訊產業 資訊經濟日益成為科技 經濟 社會發展的主導因素。3 資訊勞動者，腦力勞動者的作用和比重日益增大。4 社會經濟生活的分散化 多樣化 小規模化。2 資訊科技的發展與 鏈管理的...