翰威特最佳雇主評估流程

2022-07-05 15:42:02 字數 2005 閱讀 4393

為了評選亞洲最佳雇主,我們需要仔細設計調研工具,以便行之有效地評估員工敬業度以及經營策略與人力資源策略的匹配度。

儘管入選「亞洲最佳雇主」益處良多,而且本次調研屬於免費性質,但參加調研的企業必需符合基本要求,即,企業必需運營達兩年以上並且員工人數不少於100人。

更關鍵的是,確定參加調研之後,企業必需完成翰威特顧問公司提供的三項調研工具,籍此提交相關資料。上述資料至關重要,因為我們將透過分析這些資料確定最佳雇主的特徵,並且能夠由此確定某個企業與其他調研企業之間的差異。

調研工具包括:

首席執行官問卷;

人員管理資訊庫問卷;以及

員工意見調查問卷。

由企業首席執行官或最高層經理填寫,旨在**高層領導的下列理念和觀點:

組織、經營及員工資訊;

關鍵策略問題;

影響經營結果的關鍵要素;

當前的人員問題;

首席執行官在經營事宜與人員事宜之間的工作時間分配;

關鍵的人力資源操作方案及其對企業經營的影響。

由人力資源部門負責填寫。這是一種經過修改的翰威特調研工具,這份全面的人員管理資訊庫問卷包括:

招聘、聘用和入職培訓;

人員發展與學習;

工作環境;

薪酬待遇;

醫療保健;

時間、工作與生活;

福利與財務保障;

人員管理操作方案與經營策略;

創新方案。

為了取得合理的統計效果,各企業隨機抽選一部分員工填寫。根據翰威特敬業模式,員工意見調查旨在檢驗員工的「敬業度」。主要內容包括:

工作;人員;薪酬;規程;機遇;生活質量。

參加調研的企業必需提供既定數量的員工調查問卷,具體人數視相關企業的員工總數而定。

此外,我們將隨機選擇部分公司進行最佳雇主審核,其中包括委派兩名翰威特專業人員進行實地走訪。他們將會晤既定企業的首席執行官,與人力資源部門**人員管理資訊庫並進行兩個核心小組會談,亦即,分別與員工小組和經理小組進行會談,確證調研工具中歸納得出的相關問題。就地區而言,近25%的調研企業將接受審核。

翰威特顧問公司駐新德里的亞太區評估中心將分析通過調研工具收集的資料。然後,翰威特計算各公司的評分,籍此體現員工敬業度和公司策略的匹配度。這些評分連同定性指標一道遞交獨立的評審委員會。

第一項評分是員工敬業度評分,即員工對企業的情感和承諾評分。根據員工意見調查問卷中的一系列問題而計算得出,關注員工是否:

「盛讚」所在公司;

希望「留任」;以及

樂於付出額外的努力,力爭實現最佳結果。

經營策略與人員策略匹配度評估員工、企業領導層和人力資源方案支援企業總體經營目標的程度。下列情況可以說明組織策略匹配合理:

長期股東價值評估指標同樣適用於企業經營管理,並可作為員工激勵方案;

企業人員管理操作方案支援經營策略;以及

員工充分了解企業目標與經營方向並與高層經理進行溝通。

員工敬業度以及經營策略與人員策略匹配度評分旨在確定各項調研工具中強調的經營策略、人員策略及員工意見之間的關聯性

亞洲最佳雇主評選程式比較複雜。首先,各個調研市場中當地評委進行評選,其中包括學者、人力資源專業人士、其他業務領導及來自翰威特當地調研合作機構的代表。這將確保充分考慮到當地實情。

某個市場中的文化體系和現狀可以大大影響當地最佳雇主的操作方案,但未必能夠影響到其它市場。由於亞洲地區的各個市場中存在諸多的經濟和政治因素差異,當地最佳雇主名單最好由當地人士確定。

然後,評委們向獨立的地區評委遞交當地的最佳雇主名單,以便由其進行彙總得出亞洲最佳雇主名單。

「亞洲最佳雇主」採用同樣的評選程式。翰威特通過三項調研工具提供定量以及定性的「隱性」資料,亦即,隱藏了參與調研的組織的身份。這種資料報括分析各企業的員工敬業度評分和策略匹配度評分。

此外,還包括調研中得出的「顯性」的定性資料,其中包括調研問卷中的員工意見、人員管理資訊庫資訊及首席執行官意見總結。

評委們還將收集審計報告以及翰威特隨機對部分公司進行的實地走訪報告,確證各個企業所提供的答案。

然後,評委確定亞洲最佳雇主評選標準。2023年度亞洲最佳雇主調研中,這些標準聚焦那些放眼未來發展、展現經營持久能力、今後能夠提供良好的回報和機遇的公司。

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