團隊及團隊意識
團隊是什麼？
團隊是指：有著共同目標，能夠徹底溝通，彼此信任，相互尊重，相互協作的團體。被稱為「華人管理教育第一人」的余世維這樣解釋：團隊就是銜接斷層.
團隊的三個條件是什麼？
作為乙個團隊它要符合三個條件：自主性、思考性和協作性。如果沒有這三個條件，我只能說它是乙個群體，乙個由男人和女人組成的群體。
自主性：
乙個團隊裡面的人都應該是有獨立、並且主動工作的能力。你手下的人是否能獨立自主的工作，關鍵在於你有沒給他正確的授權，並告訴他遊戲的規則和範圍並且他本身必須具備的工作熱情。沒有明確的授權以及確定的範圍，底下的人是不可能做到自主工作的。
因為下面的人都無法揣摩你的心思。所以作為主管人員，如果你想要你的底下的人自主，你應該明確的規劃好，他們的授權範圍、和遊戲規則。
在這講乙個故事：黃狼特別喜歡吃麂子肉。它們在發現麂子後，為首的黃狼總是先讓一部分黃狼進行追堵，自己則迅速爬上高處。
由於為首的黃狼站得高，望得遠，加之麂子愛繞圈的特點，它總能很快摸索清麂子的奔跑路線。另外一部分黃狼在「首領」的指揮下預先埋伏在麂子要經過的路上，一聽到「首領」的叫聲，就出來襲擊……由於分工明確，黃狼追捕麂子的成功率特別高，常能如願以償，獲得勝利。與其相對的是，柳宗元在他的《蚹蝂傳》裡曾記載有一種名叫「蚹蝂」的小蟲。
這種小蟲有個特殊的喜好：背東西。它見東西就背，而且東西越重越喜歡。
即使有人將東西拿下來，它也要再背上去，不知休息，直至把自己累死才罷。
給予員工適當的放權，讓他們能自主做事，正常運作。可以這麼說，員工找領導的次數越多，就表明團隊的自主性就越差，要讓員工在日常工作中，形成主動匯報、主動溝通的習慣。
提高自主性，我給出的參考建議是：
1.理清你的授權範圍，掌握他的「有效操作空間」。
2.重申他可以自主處理的許可權並記錄下來。
3.按各項工作的重要性排列先後順序。
4.和他共同討論授權範圍的擴張和縮減。
5.提醒他沒能自動自發的地方，列出檔案細化。
思考性：
作為一名酒店高層經理，應該從事的是決策性的工作，而不是具體做事情或想辦法的人。要強調你部下的思考，並讓他對每件事情都要拿出2套以上的方案，並讓他告訴你他的想法和傾向。你要做的事情只是決策。
不要讓你的部下老是來敲你的門，這樣他們會喪失他們的創造性和獨立能力，也使你整天忙的不可開交。思考性對於乙個團隊的重要性是顯而易見的，突出的案例有戴爾的direct文化，什麼都是直接的。這就是源於戴爾的創始人當初的思考「有什麼事是敵人做不到而我能做到的呢」
許多企業都存在這樣一種現象，即領導下達意見，領導做出決策，都是員工依照領導的指揮做事。長期下去就會導致領導一人思考，一人決策，這就是乙個沒有思考意識的團隊，也容易養成員工的惰性。作為領導者，要經常思考問題的關鍵點以及對自己的工作定期提出流程改善建議。
關於提高思考性我給出的參考建議是：
1.擴大新知攝取量，通過閱讀和整理相關產業資訊做成資訊通報。
2.要求各個員工檢討現有工作狀況的缺失，並提出他的改進意見。
3.模仿他人＋優化改良＝創新。
4.打破沒有必要的習慣和規定（創意思維）。
合作性：
狼是一群兇悍、堅韌而且富有合作性的動物。乙個好的團隊應該具有很強的狼性。
酒店實際上就是要打造出乙個合作性的工作團隊，在接力比賽中，團隊中的各運動員輪流上場；各隊員都要接到棒後方可開始比賽。在酒店經營實踐中，這種接力賽天天時時都在發生，客人從停車場被傳送到前廳門童，由門童傳送到總台，由總台被傳送到客房部，由客房傳送到餐廳門口迎賓員，進而到餐廳服務員，再到健身房的工作人員和晚間送餐服務員等。由些看來，酒店每個員工都是乙個或多個接力團隊的一員，每個人的工作都對他人起到重要作用，工作的好壞就像團隊接力賽一樣對全隊有著重要的影響。
而許多飯店行業卻沒有向員工講明這種象接力賽一的影響和這種接力賽的團隊精神。每個人的工作不僅對「外部客人」即客人十分重要，而且對「內部客人」——他們的同事也是十分重要的，因為客人要通過他們傳送到各個部門和區域。當一名團隊的成員服務周到，把乙個滿意的客人傳送給下乙個隊員，後者可能會較容易地與客人建立良好關係。
當團隊成員冷淡客人時，他們把煩惱、憤怒或失望的客人傳送給了同伴，而使其工作極為難做。由此可見，建立接力型團隊的意識既是增強紀律意識手段，也是增強紀律意識的目的。
《醉翁談錄》上有一則故事說「眉眼口鼻四者，皆有神也。」一日，嘴對鼻子說：「爾有何能，而位居吾上？
」鼻子說：「吾能別香臭，然後子方可食，故吾位居汝上。」鼻子對眼睛說：
「子有何能，而在我上也？」眼睛說：「吾能觀美醜，望東西，其功不小，宜居汝上也。
」鼻子又說：「若然，則眉有何能，亦居我上？」眉毛說：
「我也不願與諸君相爭，我若居眼鼻之下，不知你乙個麵皮，安放**？團隊建設也有相似的道理，團隊，很像人的五官。只有大家形成乙個共同奮鬥的共識和目標，才能具有威力。
有團隊精神，才能產生創新的力量、發展的力量。一位暢遊南美洲的作家曾見過一種奇特的景觀：遊客們點燃乾燥的原始草叢，把一群黑壓壓的螞蟻圍在當中，火借風勢，逐漸蔓延，螞蟻開始混亂，逐漸便變得有序，迅速扭成一團，像雪球一樣朝外滾動突圍。
外層的螞蟻被燒得「噼啪」直響，死傷無數，但蟻球勇猛向外滾動，終於突出火圈。遊客們還想再燒，被作家堅決制止，作家已被這群螞蟻的勇敢和團隊精神所感動。作為螞蟻尚且有如此可貴的團隊精神，作為萬世物之靈的人類，豈能去幹「五官論戰」的蠢事？
如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點子也沒有用，這就是協作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為乙個團隊的重要特徵。乙個公司有兩種客戶，乙個是外部客戶，這是大家都明顯感覺到的；乙個是內部客戶，這是大家不以為然的。
其實各水平部門之間也都是客戶關係，服務客戶也要服務好同級部門，如果連自己人都服務不好，怎麼能一天到晚地說服務客戶呢？
我給大家舉個例子。
北方航空下面的乙個子公司的財務人員不是坐在財務室裡去報賬，而是在飛機降落的時候，財務人員衝到機場一線，一手拿錢，一手拿憑據蓋章，先對這些空姐說：「大家辛苦了，來，開始報賬了。」而其他公司的財務人員呢？
我看到的大多數坐在辦公室裡像數落小孩一樣數落業務人員，這個票不對，這個票不規範，只會一味地批評，沒有一點團隊協作精神。
乙個團隊由於各個部分利益不盡相同，所以就不可避免地會發生衝突。對於衝突，我覺得不是一棒子打死，控制在一定範圍內的衝突反而會改善績效。
對此，我的參考建議是：
1.開會前，對敏感問題先個別溝通。
2.不同的想法或意見可以相互傳送參考，但需說明事實依據。
3.經理人要培養自己的人格魅力，才可以抑制衝突的激化。
4.凡是可以改善績效的衝突都應該接受。
那麼如果衝突已經發生呢？我的建議是：
1.有爭議的問題先擱置；做汽車銷售的人都明白，如果剛開始就談**往往會失敗，一般先從車型、排氣量等逐步談起，最後就會水到渠成地談到**。
2.通過讓步、剝離、交易解決矛盾衝突。
3.對主要衝突要尋找可以鬆動的第一步，把握節奏，逐步展開，關鍵是找到乙個切入點。
4.是麥當勞的名言，即「公司決定的，就是對的。」因為世界上沒有乙個公司是完美的，也沒有乙個公司每一次決定都是正確的，所以一旦公司決定下來，就要毫不猶豫地貫徹下去。
團隊精神標語團隊精神的重要性團隊精神口號
團隊精神就是大局意識 協作精神和服務精神的集中體現 團隊精神的核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力 凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一。乙個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利於激發成員工作的主動性。沒有完美的個人，只有完美的團隊，團隊中每個角色沒有乙個是完美無缺的，...
團隊精神拓展培訓方案
團隊精英基地拓展 一天 激情 挑戰 感動 歡呼 神秘的峽谷 美麗的群山 勇敢的你 這一切等您來體驗 2006年03月22日位址 東莞市東莞西路39號鴻福大廈c區503 506號 公司 東莞巨集途旅行社 0769 傳真 0769 策劃人 林裕 拓展部經理手機 134 e mail 方案背景 本課程會因...
團隊精神體會
通過學習和研究團隊精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種集體主義的昇華和集體主義內容的擴充套件，我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支援，沒有團隊精神的支援就很難有我們各項工作的順利開展，總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽，珍視集體的利益，以單位...