第一章：沒有完美的個人，只有完美的團隊
第一講：授人以漁：打造學習型團隊
第二講：如何使1+1＞2：打造協作型團隊
第三講：沒有創新就沒有發展：打造創新型團隊
第四講：物競天擇，適者生存：打造競爭型團隊
第2章：先問你為團隊做了什麼——盡職、盡責、盡心
第3章：溝通、溝通、再溝通——積極溝通才能有效合作
第4章：讓員工在團隊中更傑出——有效激勵
第五章：團隊領導——以身作則
下面今天主要學習第一章：沒有完美的個人，只有完美的團隊
1、授人以漁：打造學習型團隊
給乙個人一條魚，你只能餵飽他一天；教會乙個人釣魚，才能使他一輩子不會挨餓。作為團隊領導，不但要自己會釣魚，還要教會員工釣魚。給人以魚只能使他「做對了事情」，授人以漁則可以使他「以正確的方法做事情。
」不僅要做正確的事，還要正確地做事，這是活到老也要學到老的事。
2、如何使1+1＞2：打造協作型團隊
故事一、在遠古的時候，上帝創造了人類。隨著人的增多，上帝開始擔憂，他怕人類不團結，會造成世界大亂，從而影響他們穩定的生活。為了檢驗人們之間是否具備團結協作、互幫互助的意識，上帝做了乙個試驗：
他把人類分為兩批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，卻給每個人發了一雙細長的筷子，要求他們在規定的時間內，把桌上的食物全部吃完，並不許有任何的浪費。
試驗開始了，第一批人各自為政，只顧拼命地用筷子夾取食物往自己的嘴裡送，但因筷子太長，總是無法夠到自己的嘴，而且因為你爭我搶，造成了食物極大的浪費。上帝看到此，搖了搖頭，感到失望。 輪到第二批人類開始了，他們一上來並沒有急著要用筷子往自己的嘴裡送食物，而是大家一起圍坐成了乙個圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對面人的嘴裡，然後，由坐在自己對面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴裡，就這樣，人們在規定時間內吃掉了整桌的食物，並絲毫沒有造成浪費。
第二批人不僅僅享受了美味，從此，還獲得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，點了點頭，為此感到希望。
最後上帝在第一批人類的背後貼上五個字，叫「利己不利人」；而在第二批人的背後貼上另外五個字叫「利人又利己」！
故事二、乙個外企招聘白領職員，吸引了不少人前去應聘。應聘者中有本科生，也有研究生，他們頭腦聰明、博學多才，是同齡人中的佼佼者。 聰明的董事長知道，這些學生有淵博的知識做後盾，書本上的知識是難不倒他們的，於是，公司人事部就策劃了乙個別開生面的招聘會。
招聘開始了，董事長讓前六名應聘者一起進來，然後發了15元錢，讓他們去街上吃飯。並且要求，必須保證每個人都要吃到飯，不能有乙個人挨餓。
六個人從公司裡出來，來到大街拐角處的一家餐廳。他們上前詢問就餐情況，服務員告訴他們，雖然這兒公尺飯、麵條的**不高，但是每份最低也得3元。他們一合計，照這樣的**，六個人一共需要18元，可是現在手裡只有15元，無法保證每人乙份。
於是，他們垂頭喪氣地出了餐廳。回到公司，董事長問明情況後搖了搖頭，說：「真的對不起，你們雖然都很有學問，但是都不適合在這個公司工作。
其中一人不服氣地問道：「15元錢怎麼能保證六個人全都吃上飯？」董事長笑了笑說：
「我已經去過那家餐廳了，如果五個或五個以上的人去吃飯，餐廳就會免費加送乙份。而你們是六個人，如果一起去吃的話，可以得到乙份免費的午餐，可是你們每個人只想到自己，從沒有想到凝聚起來，成為乙個團隊。這只能說明乙個問題，你們都是以自我為中心、沒有一點團隊合作精神的人。
所以說他們失敗了。
3.沒有創新就沒有發展：打造創新型團隊
海爾文化精髓之一就是它的創新精神。從2023年引進德國利勃海爾公司乙個212的電冰箱生產技術，經過16年的發展，到2023年，已形成了69大系列10800多個規格品種的產品。海爾現在平均每天可推出1.
3個新品種，平均每天申請國家專利2.5個，海爾是中國擁有專利最多的企業。像海爾這麼多的創新，絕不是幾個工程師能搞成的，而在於他們有乙個創新型團隊，鼓勵人人創新。
1998-2023年的三年間，海爾人一共提了3萬多條合理化建議，被採納了17000多條。海爾規定：工人一年提十條合理化建議，只要被採納了七條，就可以從「合格員工」公升為「優秀員工」，連許多老工人一年都可以提出十幾項合理化建議。
這就是海爾創新型團隊的力量。
4.物競天擇，適者生存：打造競爭型團隊
國外一家森林公園曾養殖了幾百隻梅花鹿，儘管環境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以後，鹿群非但沒有發展，反而病的病，死的死，竟然出現了負增長。這大大違背了養殖者的初衷，他們百思不得其解。後來他們接受建議，買回幾隻狼放置在公園裡。
在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。
在建立內部競爭機制的時候，要注意成員相互之間是競爭，而不是鬥爭，這種競爭是在理性的基礎上。我們說，團隊建設中，協作是團隊的核心，但這並不意味著是一潭死水，沒有爭論。而應該有爭論，用爭論來啟用團隊的氣氛，激發成員的競爭意識。
十、遊戲名稱：勇於承擔責任：面對錯誤時，大多數情況是沒人承認自己犯了錯誤；少數情況是有人認為自己錯了，但沒有勇氣承認，因為很難克服心理障礙；極少數情況有人站出來承認自己錯了。
規則：學員相隔一臂站成幾排（視人數而定），我喊一時，向右轉；喊二時，向左轉；喊三時，向後轉；喊四時，向前跨一步；喊五時，不動。
當有人做錯時，做錯的人要走出佇列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：「對不起，我錯了！」
做幾個回合後，提問：這個遊戲說明什麼問題？
遊戲說明：
1、兩人面對面
2、先隨機由一人先開始，指著自己的五官任何一處，問對方：「這是**？」
3、對方必須在很短的時間內來回答提問方的問題，例如如果對方指著自己的鼻子問這是**的話，同伴就必須說：這是鼻子。同時同伴的手必須指著自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果過程中有任意一方出錯，就要受罰；3個問題之後，雙方互換。
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