業務崗位測試題

2022-06-27 17:39:07 字數 1516 閱讀 5030

1、在你跑業務(銷售)過程中,你以前是怎樣做的(業務流程及注意事項)?怎樣開發市場?怎樣維護客戶

公司對區域銷售指標劃分,先拜訪每個客戶,進行初步的了解;針對重要客戶,主要客戶,較差客戶對其分析,並加以增強每位客戶的銷售,對於較好重要客戶維持現有狀況,增強主要有潛力的客戶,改善較差客戶,必要時更換較差的客戶。最關鍵的一點,不要讓客戶感覺到公司對其有不滿或者將要淘汰自己;對於公司來講,不能觸及到公司的利益或者底線,業務員對於公司的市場要有一定的把握,做事情也要有乙個「度」。

市場分析:1、對每個區域的網點、人口、消費水平、消費人群、樓房銷售等分析;2、每一位客戶的分析,包括:產品知識、產品的認可度、資金實力、月度及年度回款進度、當地影響力、銷售潛力、客戶思路等等;3、對所負責區域進一步的劃分, 1、大鎮網點數量及年銷售額標準,小鎮網點數量及年銷售額標準;2、我們的主銷產品分析及客戶需求。

3、工程銷售。

維護客戶當中,最重要的是解決出現的問題,和直接對接人打好關係,可以說,為客戶創造利潤,學會客戶的愛好。

2、在你過去的工作學習中,你覺得做得最成功的最滿意事情是什麼?證明人是誰?周圍人對這件事的評價

在步入銷售這個行業之後,在銷售和管理方面,有一次特別值得學習的地方,在一次大型**活動時,本人任職市場部主管兼任人事部招聘,組織和協調本次**活動,負責每個區域的**活動安排,公司內部的協調工作,並且招聘近300人的學生工作安排及管理,使公司在本次**活動中,單天突破1000萬的銷售業績。

陳建剛:138********

工作認真努力;但在此過程中也出現了很多問題,最終都得到了解決。

從這次**中,我看到了公司對我的個人能力的認可。

3、情景模擬 :任選一題,自由發揮,針對不同情況,提出自己的解決方案情景三:客戶提出質量品質問題,怎樣應對突發事件自從你把公司產品成功打入友達光電,公司產品品質等各方面得到客戶的信賴,合作一直也很愉快。

突然有一天,客戶使用方提出公司的有一款產品存在嚴重質量問題,觸控螢幕洗模劑裡面有贓汙???導致他們生產出現障礙,你怎麼應對處理這突發事件。

情景三回答:首先承認本公司在產品上的質量問題,表示歉意,對其批評的話語也不要逃避,認真聽取對方提出問題;然後對其提出的問題進行解釋,這次我司提供的產品確實出現了問題,我們會嚴格對待出現的問題,在公司內部嚴格查處,當然更重要的是解決好這次出現的問題,貴司出現的損失,我會向我們上層領導匯報,請給我點時間,之後我們會認真處理好這次的問題,請相信我和我們的公司,我們的合作不是一天兩天了,我們妥善處理好這次問題,也不會讓你在公司難做,絕對不會出現同樣問題的發生4、談談你對過去公司的評價。

本公司銷售一直處於增長態勢,每年的銷售都會有新的突破。通過公司內部員工的調整人性化,每個的都是從基層做起,一直做到渠道經理這個位置,都是公司培養出出來的,也要通過自己的努力。在此期間我們自己經常說自己公司的壞話,就是不願意任何乙個外人說我們的壞話;我想從這一點也就看出,我們對自己公司的感情。

每個公司都會有很多問題很多事情,這就需要我們去想辦法解決問題,我建議那些經常說「沒辦法」的人,去看一本書《問題總比辦法多》。我們不要評價乙個公司的好壞,如果自己拿來評價,無非反映出兩種觀點,一是個人在公司滿足自己慾望的高低,二是個人能力的體現。

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