1、濾芯可以使用多長時間？
答：濾芯的使用壽命與水質、使用時間、產品維護有關。超濾膜採用食品級高強度改性pvc合金的優良膜材料，在一般的市政自來水水質情況下，家庭正常使用壽命大約為3年左右。
2、什麼時候需要更換濾芯？
答：當淨水器的產水量大大降低了，比原來的水流量小很多或不出水時，經過沖洗仍然不能恢復，已經不能滿足您的用水量要求時，這個時候就需要更換濾芯了。但此時淨水器的產水水質依然合格，可以放心使用。
3、換一支濾芯多少錢？（這裡僅針對uf）
答：大概100元，也有可能
二、三年以後換濾芯的**更低。
4、當淨水器流量小的時候，水質會不會達不到原來淨化的標準？
答：不會，產水量下降不會影響產水水質，即淨水器在使用過程中的產水水質始終是合格的。通過白色陶瓷碗對比過濾前和過濾後的水可以觀察到過濾效果。
5、淨水器這麼小能達到淨化效果嗎？
答：淨水器採用的是復合濾芯，所以體積比較小；淨水器淨化效果的好壞，關鍵在於濾芯技術是否先進，而與大小無關！就如電腦中的晶元，現在是越來越小，但功能可是越來越強。
6、淨水器能去除水垢嗎？
答：過濾的水不會象沒有過濾前那樣快速形成頑固性的結垢。因為通常水垢的主要成分是由於水中鈣、鎂離子含量高，經加熱形成的碳酸鈣、碳酸鎂等難溶性沉澱與水中的懸浮物、膠體結合在一起的集合體。
而前進淨水器採用超濾膜分離技術，能有效去除水中的膠體和懸浮物，因此硬度較高的水經超濾膜過濾後，再加熱時只會呈現一些碳酸鈣、碳酸鎂的散狀的白色粉末沉澱，它不會形成頑固性結垢。
7、淨水器是怎麼過濾的？（如廚房淨水器）
答：自來水從進水口進入，通過超濾膜，過濾掉水中的細菌、病毒、泥沙、鐵鏽、大分子有機物等有害物質，從超濾膜管壁滲出，再向上通過kdf復合過濾層去除水中的重金屬，從淨水出口流出，流出的水只含有水分子和礦物質微量元素，從而達到淨化效果。
8、kdf是什麼東西？有什麼作用？
答：kdf是一種高純度、細粒狀的銅鋅合金，主要是用來抑菌、祛除水中的重金屬的。（超濾膜淨化後的水是沒有細菌的，但為防止淨化後的水與空氣接觸滋生細菌，所以我們在超濾膜的後面加了一些kdf濾料）。
9、淨水器如何進行反沖洗？
答：（結合產品的結構圖），自來水從出水口進入，流過kdf，從超濾膜管外部進入管內壁，從而將堵塞在膜微孔內的雜質衝出去，反沖洗後應再進行一次順沖洗，以排出沖洗出來的雜質。及時的反沖洗可大大延長超濾膜的壽命。
10、超濾是什麼材料做成的？
答：超濾膜是一種食品級pvc高分子材料做成的，它是二十一世紀高新技術之一。
11、淨水器裡面的濾芯是什麼材料做成的？
答：產品的濾芯分二個部分，超濾膜是食品級pvc材料做成的；kdf是一種高純度的銅、鋅合金做成的顆粒，純度高達99.99%；
12、淨水器出來的水如何加熱、製冷？
答：淨水器主要是起到淨化的作用，產品本身沒有加熱和製冷功能，所產出來的水是常溫水。
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