一、活動名稱:「暖風」行動
二、活動背景:進入十一月,天氣逐漸寒冷,更換機油防凍液的車輛數目增加。
現狀描述:日均入廠車輛數目:15-16
日均維修車輛(保養、換件)10-11
日均小康維修數目:8
日均三包範圍錄入(保養、首保、換件):3-4
日均三包換件:1
三、活動主旨:溝通與老客戶關係,增加維修部進廠檢修車輛數目,增加在保車輛更換部件,同時增加工時費用,以達到增強企業效益的最終目的。
四、活動目的:
(一)增加在保車輛部件更換,增加工時費用,以達到增強企業盈利的目的。
(二)維護與老客戶關係,為企業塑造良好的口碑。壯大無形資產。
(三)增加汽車附屬產品銷售,獲得更多盈利。
五、活動物件:
(一)以購車兩年之內的東風小康客戶為主。
(二)已超保東風小康車輛為輔
(三)其他進廠維修車輛,維修總金額超過200元的車輛
六、活動時間:2023年11月10日——2023年12月10日(31天)
七、宣傳表現:(一)**宣傳。(二)dm宣傳。(三)宣傳單頁。
四)橫幅懸掛。(五)服務車喇叭巡遊宣傳
八、訴求重點:冬天到了,為您的愛車做個體檢。引導客戶入廠檢修。
引導客戶更換機油防凍液等。
九、活動內容:
(一)所有在保車輛均免費檢查
(二)所有小康車輛例行保養+更換防凍液均可獲贈玻璃水一瓶
(三)其他車輛消費超過200元可獲贈空氣清新劑,擦車布等定價不超過10元的滯銷品附屬商品。
(四)對於沒有獲得上述贈品的車輛可贈送鑰匙扣一枚。贈完為止。
十、配合部門:維修部
十一、活動預算:
(一) 宣傳費用:
(二) 贈品費用
十二、預期效果:
十三、預計下期活動銜接:元旦送掛曆檯曆等
2023年10月30日
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