組長： 1131070520 羅安娜
組員： 1131070528 孫小萍
1131070526 沈鬚眉
1131070503 陳梅靈
指導老師： 劉靜
目錄 一、調查背景
二、調查目的
三、調查內容
四、調查方式
五、訪問物件
六、調查創新點
七、成果
寧波酒店差距及大學生選擇調查方案
一、調查背景
首先，寧波屬於典型的商務型城市，飯店的入住客人主要目的是商務，但現在經濟形勢不容樂觀，商務活動的頻繁程度不如以往，規模也在縮小，以及酒店的同質化現象，大大阻礙著酒店業發展。 其次，寧波的外向型經濟和涉外經濟迅猛發展，促使酒店業迅速發展。並且隨著杭州灣大橋的開通，寧波的區位優勢凸顯，因此寧波酒店未來會有更大的發展。
最後，大學生在酒店方面的需求逐漸增加，但如何選擇乙個在各方面符合心理需求的酒店成為了一大難題。
選擇此次調研主題的意義是可以更好地為廣大消費者提供有效資料，了解本市酒店星級等級的差異，避免星級酒店的激烈競爭，保持酒店業合理增長。同時也是為了拓寬酒店的業務範圍，增加大學生的消費占有率。
二、調查目的
1、了解各酒店在寧波的主要分布情況。
2、了解入住酒店的目標顧客。
3、了解入住酒店的顧客的消費現狀與消費著重點。
4、了解各家酒店主營專案。
5、為酒店行業今後的發展方向提供參考。
6、向寧波市的消費者提供清晰的酒店差距對比，為他們之後的選擇做參考。
三、調查內容
1、調查酒店的價位、服務態度、衛生狀況、硬體設施。
(1) 在有形服務質量方面, 酒店建築、裝潢是否別出心裁, 設施、裝置是否一應俱全, 衛生環境的優劣，以及能否滿足不同賓客的物質享受。
(2) 在無形服務質量方面, 調查酒店服務人員的行為舉止、 服務態度、 服務效率。
2、調查酒店的主要消費者。
不同的酒店面向的消費群體不同，在選擇消費者時主要根據的選擇要素。
3、調查酒店服務人員對自己所在酒店的評價。
包括酒店在該行業所具備的的優勢（經營特色）以及不足、員工對酒店的一些有建設性的提議、酒店對顧客的意見能否及時採納並做出有效回應。
4、國家對酒店星級的評定標準。
對酒店裝置的要求、酒店居住環境及飲食環境的要求、酒店建築結構及內外裝修。
5、調查大學生選擇酒店的要素。
可以從以下幾點著眼：大學生選擇酒店的心理價位、對酒店的服務要求以及各項硬體設施的要求。
6、調查入住額較高的酒店並進行排名。
綜合酒店的各個方面進行評價與排名，為大學生選擇酒店提供更多更經濟的選擇，豐富大學生的生活。
6、對符合大學生要求的一家酒店進行具體分析。
從酒店的建築、環境、裝置、大學生的心理價位及大學生的各項要求著眼，分析選擇出滿足大學生消費要求的酒店。
四、調查方式
本次調查所屬型別為市場調查，主要通過抽查寧波市部分酒店進行調查研究。調查方式多樣，主要為以下四點：
1、實地走訪、親身體驗來收集資料。
2、設計調查問卷收集相關資料。
3、採訪酒店入住的旅客和酒店服務員。
4、利用網路資源查詢各酒店的相關資訊及國家相關政策。
五、訪問物件
抽取寧波市具有代表性的部分高校大學生與年輕群體
寧波大紅鷹學院——選取40人
寧波萬里學院——選取40人
寧波理工學院——選取40人
鄞州區萬達廣場—— 選取40人
六、調查創新點
1、親身體驗
2、實地走訪制
3、利用swot分析方法
7、成果
1、主要以word、ppt、**進行展示
2、建議
對大學生主要消費的一些酒店進行排名，為大學生今後選擇酒店提供依據，以此選出符合大學生消費的場所。
選擇出符合大學生要求的酒店，重點調查。
針對一家酒店進行調查。該酒店是符合大學生各項要求，最能滿足大學生心理需求的酒店。從酒店的格局、裝置、環境、服務等多方面著眼。
設計酒店營銷方案。經過一系列的調查，我們根據調查結果可以設計乙個酒店的策劃案：
a、策劃案包括它的選擇，針對的目標市場以及市場定位；
b、後期宣傳推廣，面向大眾的一些公關營銷活動；
c、拓寬銷售渠道，網路宣傳、電視廣告、報刊雜誌等等；
3、**寧波市未來的酒店業的發展狀況和發展方向。
根據現在酒店業的發展狀況、國家經濟的發展以及相關政策的出台，可以**酒店業的未來發展狀況。
大學生職業選擇調查
暑假社會實踐調研報告 題目 大學生職業選擇調查 姓名 莊榮洲 賴忠權 學號 08081030 08081028 班級 08級行政系10班 完成日期 2010年8月22日 指導教師 吉林大學珠海學院思想政治理論課教學部制 正確的職業選擇是是鑄造人生成功的基石。每乙個人在生活當中都不可能逃避對於職業的選...
大學生職業選擇因素調查
一 調查背景 近幾年來，隨著經濟的轉型 就業機制的變革 高校的擴招，畢業生增多，就業職位相對緊張。加上畢業生素質與企業要求不符，近年來,我國大學畢業生的就業問題日益凸顯,由此引發了社會廣泛的關注。同時,大學生就業難成為乙個不爭的事實。而就社會方面來看，從社會經濟發展狀況方面來說，近年來，經濟體制轉型...
大學生旅遊酒店調查分析報告
i內容摘要 隨著經濟的快速發展和思想觀念的不斷開放，大學生對旅遊酒店的需求迅速增長，而酒店業中針對大學生消費市場的酒店並不完善，大學生市場還有很大的開發空間。因此本次調查報告我們將從酒店經營者的角度分析大學生的旅遊酒店消費情況，依據分析報告為我們設定的輕青旅酒店從酒店 策略，宣傳手段，地理位置和設施...