由於老鷹型的客戶做決策會比較快，所以，你要隨時做好談成生意的準備，不要理會他們是如何做決策的，跟上他們的節奏，盡快簽單吧。對於老鷹型的客戶，你要時刻注意不要浪費他們的時間，**要高效，千萬別指望在**中同他們閒聊，談完正事，馬上結束**。另外，你也不要以命令的語氣來同他們溝通。
在大部分情況下，為了將銷售活動向前推進，你可以提供更多的選擇給客戶，讓客戶自己做決定如何選擇。如提供兩個專案建議書、兩種產品或服務等等。但在有些時候，在他們身上，典型的二擇一法甚至都可能失去作用，因為他們喜歡自已拿主意。
像「我們星期一下午2：00見面還是星期二上午10：00見面？
」這樣的方法，很可能會被對方認為是你在操控他們，而他們所懼怕的就是被人操控。
所以，如果你的客戶是非常典型的老鷹型的客戶的話，你最好不要使用那些已經被大家都熟悉的所謂的「技巧」，以便讓你的客戶在更舒適的情況下自己做決策。
「孔雀型」
孔雀型的人的性格特徵：
孔雀型的人基本上也做事爽快，決策果斷。但與老鷹型的人不同的是，他們與人溝通的能力特別強，通常以人為中心，而不是以任務為中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成為交談的核心，他們很健談，通常具有豐富的面部表情。
他們喜歡在一種友好的環境下與人交流，社會關係對他們來講很重要。他們追求的是能被其他人認可，希望不辜負其他人對他們的期望。對他們來講，得到別人的喜歡是很重要的。
同時他們也喜歡有新意的東西，那些習以為常、沒有創意、重複枯燥的事情往往讓他們倒胃口。孔雀型的人做決策時往往不關注細節，憑感覺做決策，做決策也很快。
他們在**中的聲音特性：
在**中往往講話很快；音量也會比較大；講話時音調富有變化，抑揚頓挫；同時，他們在**中也會表現得很熱情，對你很友好，你可能在**中經常會聽到對方爽朗的笑聲。
他們在**中的行為特徵：
當你與他們通**時，剛一通上話，你可能聽到他們熱情的聲音：「啊，你好，你好！」他們經常對銷售活動主動提出自己的看法；他們會主動地告訴你：
「這件事啊，你還是找×經理談談吧，他知道的會多些，我告訴你他的聯絡**」；他們往往對你所講的東西反應迅速，有時會打斷你。
如何通過**與他們打交道：
由於他們看重關係，對人熱情，所以，作為**銷售人員，你在**中向他傳遞一種你也很看重關係，也很熱情這樣的資訊對吸引他們來講就顯得很重要。在**中，你可以與孔雀型的人在**中閒聊一會兒，這對建立融洽關係是有幫助的。你可以講：
「×總，我會經常與您保持聯絡，並隨時與您**使您更具影響力的機會。」從而顯示你對關係的看重。
在**中，要將你的注意力完全放在他們身上，並讓他們注意到這一點，從而可以顯示你很看重他們，他們對你來講很重要。在與他們**他們的需求的時候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙，如：上級認可、關係、影響力、容易、變化等。
「鴿子型」
鴿子型的人的性格特徵：
鴿子型的人友好、鎮靜，做起事情來顯得不急不燥，屬於肯支援人的那種人。他們不喜歡冒險，喜歡按程式做事情。他們往往比較單純，個人關係、感情、信任、合作對他們很重要。
他們喜歡團體活動，希望能參與一些團體，而在這些團體中發揮作用將是他們的夢想。他們做決策一般會較慢。他們也往往會多疑，害怕失去現有的東西，安全感不強，他們不希望與別人發生衝突，在衝突面前可能會退步，所以，在遇到壓力時，會趨於附和。
他們在**中的聲音特性：
他們在**中往往講話不快，音量也不大，音調會有些變化，但不像孔雀型的人那麼明顯。
他們在**中的行為特徵：
他們從容面對你所提出來的問題，反應不是很快，在回答你的問題的時候，也是不慌不忙。雖說他們對你的銷售工作不會像孔雀型那樣主動提出看法，但基本來講，他們會配合你的銷售工作，只要你能更好地引導他。
如何與他們通過**打交道：
同鴿子型的客戶通**，你要顯得鎮靜，不可急躁，講話速度要慢，音量不要太高，相對要控制你的聲音，並盡可能地顯示你的友好和平易近人，表現得要有禮貌。你要柔聲細語地與對方溝通，即使你想發火，語氣也要溫柔得像個鴿子。
由於他們平時行事速度較慢，建立關係也需要一定的時間，所以，不可以在**中顯得太過於熱情，以免引起對方懷疑。你要盡可能地找到與對方共同的興趣、愛好，並通過這些與客戶建立起一定的關係。與對方打道時經常可以採用的詞彙有：
我保證、關係、合作、參與、相互信任、有效等。
「貓頭鷹型」
貓頭鷹型的人的性格特徵：
貓頭鷹型的人很難看得懂，他們不太容易向對方表示友好，平時也不太愛講話。他們工作認真，討厭不細緻、馬虎的工作態度。做事動作也緩慢，做決策也很慢。
由於他們不太喜歡與人打交道，所以，他們更喜歡通過大量的事實、資料來做判斷，以確保他們做的是正確的事情。他們需要在一種他們可以控制的環境下工作，對於那些習以為常，毫無創新的做事方法感到很自在。對很多人來講，貓頭鷹型的人顯得有些孤僻。
他們在**中的聲音特性：
他們在**中往往講話不快，音量也不大，音調製化也不大。
他們在**中的行為特徵：
他們往往在**中並不太配合你的銷售工作，不管你說什麼，可能經常會「嗯，嗯」，讓你顯得無從下手。如果你表現得很熱情的話，他們往往會覺得不適應。而且，往往不喜歡講話，對事情也不主動表達看法，讓人覺得難以理解。
如何與他們通過**打交道：
作為**銷售人員，你對待他們要認真，不可馬虎，凡事考慮得要仔細，注意一些平時不太注意的細節。在**中，不可與他們談論太多與目的無關的東西，不要顯得太過熱情，要直入主題。他們如果願意與你在**中交談的話，你要提供更多的事實和資料，以供他們做判斷。
而且，提供的資料越細越好，並經常問他們：「還有什麼需要我提供的？」和與孔雀型的人打交道不同，你不可以讓對方感到有什麼意外（孔雀型的人喜歡變化和刺激）。
舉例來講，如果你原先與他**的計畫出現問題，你要改變計畫，一定要與他先商量，以讓他有所準備。
在**中，你要表現得一絲不苟，有條不紊，給對方留下你是個事事有計畫的人的印象。對於他們，你經常要用的詞彙是：準確、絕對正確、不會出現意外、認真對待、細節、詳細計畫、讓資料和事實說話等等。
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教學目標 1.知識與技能 引導學生用心去傾聽各種不同的聲音，也可以利用物體來製造出不同的聲音。2.過程與方法 讓學生學會對各種不同聲音的大小 方向 高低 遠近加以簡單的區分的方法。3.情感 態度與價值觀 在觀察和描述各種聲音的活動中，讓學生感受到生活的美好。教學重點 用心去傾聽各種不同的聲音，利用物...
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