一． 接到報障**
1． 詢問故障問題
2． 電子**記錄報障內容
3． 響應時間在5到15分鐘到達現場處理
4． 如果在工作現場應及時反應到達時間
二． 到達現場處理問題
1． 處理相應的故障問題
2． 檢查電腦各個問題（工作軟體、360安全衛士清理垃圾）3． 不能處理的故障應及時反應說明問題
三． 完畢後記錄事項
1． 電子**記錄處理完的事項
2． 不能處理的問題應該及時聯絡相關的負責人3． 如有硬體損壞應及時上報部門主管
新電腦申請流程
一． 申請新電腦
1． 進入電腦伺服器88.128.170.133複製申請**2． 填寫電腦申請表（註明需要安裝的工作軟體）3． 部門經理簽名確認
二． 遞交電腦**
1． 遞交相關部門主管核實
2． 聯絡申請人落實情況
3． 核實無誤行政部經理簽名
4． 如不比準及時說明情況
三． 接報申請**
1． 安裝相關系統及軟體
2． 配送新電腦及安裝
3． 配置各項軟體設定（oak、eip、工程管理系統、印表機）
電腦維護知識
電腦維護常識硬體篇 一 主機板 一般不開啟機箱，我們不太能夠接觸到它，我所碰到最多的就是有些人在不知道的情況或者為了省事，常常在開機的情況下把ps 2介面的滑鼠鍵盤直接拔下或者插上，其實這很危險，輕則介面壞掉 換個也要幾十塊錢哈 重則相關晶元或電路板燒毀。普通電腦上，常用的只有usb介面和ieee ...
電腦維護常識
1 電腦的擺放位置 1 由於電腦在執行時不可避免地會產生電磁波和磁場，因此最好將電腦放置在離電視機 錄音機遠一點的地方，這樣做可以防止電腦的顯示器和電視機螢幕的相互磁化,交頻訊號互相干擾。2 由於電腦是由許多緊密的電子元件組成的，因此務必要將電腦放置在乾燥的地方，以防止潮濕引起電路短路。3 由於電腦...
電腦維護協議
甲方 乙方 甲 乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議 一 合作的內容 1 甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務。合同期為年，自年月日起至年月日。2 甲方現有計算機臺交給乙方維護，維護費共元 年 大寫 在合同期內，甲方如果新增電腦，維護...