常見故障判斷－－－埠與外設故障
一、定義舉例
這類故障主要涉及串並口、usb埠、鍵盤、滑鼠等裝置的故障。
二、可能的故障現象
1、鍵盤工作不正常、功能鍵不起作用；
2、滑鼠工作不正常；
3、不能列印或在某種xx作系統下不能列印；
4、外部裝置工作不正常；
5、串列埠通訊錯誤（如：傳輸資料報錯、丟資料、串列埠裝置識別不到等）；
6、使用usb裝置不正常（如usb硬碟帶不動，不能接多個usb裝置等）；
三、可能涉及的部件
裝有相應埠的部件（如主機板）、電源、連線電纜、bios中的設定。
四、判斷要點/順序
1、維修前的準備
1)準備相應埠的短路環測試製具；
2)準備測試程式qa、ami等——這些程式要求在dos下執行；
3)根據站內的資源，準備相應埠使用的電纜線，如並口、印表機線、串列埠線、usb線等。
2、環境檢查
3、故障判斷要點
1)盡可能簡化系統，無關的外設先去掉；
2)埠設定檢查（bios和作業系統兩方面）：
a.檢查主機板bios設定是否正確，埠是否開啟，工作模式是否正確；
b.通過更新bios、更換不同品牌或不同晶元組主機板，測試是否存在相容問題；
c.檢查系統中相應埠是否有資源衝突。接在埠上的外設驅動是否已安裝，其裝置屬性是否與外接裝置相適應。在設定正確的情況下，檢測相應的硬體——主機板等；
d.檢查埠是否可在dos環境下使用，可通過接一外設或用下面介紹的埠檢測工具檢查；
e.對於串、並口等埠，須使用相應埠的專用短路環，配以相應的檢測程式（推薦使用ami）進行檢查。如果檢測出有錯誤，則應更換相應的硬體；
f.檢查在一些應用軟體中是否有不當的設定，導致一些外設在此應用下工作不正常。如：在一些應用下，設定了不當的熱鍵組合，使某些鍵不能正常工作。
3)裝置及驅動程式檢查：
a.驅動重新安裝時優先使用裝置驅動自帶的解除安裝程式,如z32印表機；
b.檢查裝置軟體設定是否與實際使用的埠相對應，如usb印表機要設定usb埠輸出；
裝置、驅動、應用軟體的安裝順序要嚴格按照使用說明操作；
d.外設的驅動程式，最好使用較新的版本，並可到廠商的**上去公升級。
電腦故障維修判斷指導大全 聯想內部檔案
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