打造優秀管理者
——特別為吉林省金葉菸草有限責任公司
課程研發機構：工大漢邦管理顧問****
課程適用物件：公司中層管理人員
服務**：0431—85070889
傳真：0431—85070913
**：一、培訓背景
企業的成功歸結於整個團隊對於服務、尤其是對所從事的行業的執著承諾和關注。
金葉公司作為吉林省煙草專賣局的直屬企業，在發展中十分注重企業文化的培育，並引入競爭機制，在中、基層崗位實行公開招聘，制定周密的培訓計畫，對員工開展商品知識、營銷技巧、服務禮儀等專業培訓，員工綜合素質得到全面提公升。近期金葉公司提出了明確的培訓需求，希望通過此次系列培訓加強內部管理人員的管理水平全面提公升，以此帶動企業持續、穩步、健康的發展。培養公司所需要的管理人才，降低企業成本，提高管理效益，真正做到向管理要效益，促進企業的持續發展。
二、課程設計思想
根據金葉公司的實際情況，方案設計遵循以下的原則
1、根據「履行使命、厚德至遠」的企業核心理念，結合企業參訓人員的崗位特性，激發個人成長的動力，通過對員工的培訓達到企業持續發展的目的。
2、培訓中結合大量與日常工作相關的案例，增強課程的趣味性與實用性，保證培訓有良好的效果。
您的願景——
熔煉「金葉」團隊精神打造「金葉」高效執行力提公升「金葉」銷售績效
我們的目標——
鑄就「金葉」一流團隊
構建「金葉」金牌執行力
成就「金葉」輝煌明天
三、課程設定
四、培訓手段
● 採用「理論+案例分析」的精講方式,確保優質培訓內容
● 著重於行之有效的理念、方法和工具的傳授,確保實際操作技能的提公升
● 電腦投影教學,逼真影像視聽，確保優質高效的學習效果
● 專職教學服務人員全程跟蹤,確保人性化的客戶關懷
五、培訓實施
1、專案組人員及分工
我公司培訓專案組由下列人員構成：專案經理、培訓講師、培訓設計師、培訓助教等人。專案組成員職責明確，分工合作，務求達到培訓效果最大化。專案組成員的具體職責如下：
⊙ 專案經理：負責專案的接洽、聯絡、溝通及協調工作，並對培訓組織流程與培訓最終效果負責；
⊙ 培訓設計師：負責對培訓需求進行調研，了解並掌握客戶該次培訓的個性特點，並與講師共同設計方案，開發課程；培訓方式的選擇；授課前期調研；在課程結束後，負責對培訓學員進行效果評估；
⊙ 培訓講師：負責依據需求開發課程，現場授課；
⊙ 培訓助教：負責培訓實施過程的全部管理工作，對學員在培訓期間的現場表現進行記錄與評估，並協助培訓講師和客戶方完成現場的服務組織工作。
2. 專案管理流程
⊙ 課程前期進行具體需求調研(問卷或者訪談)；
⊙ 根據調研結果對課程進行再設計及區域性調整，保證課程的針對性與有效性；
⊙ 設計完成課程電子檔案包及相關資料報；
⊙ 組織實施培訓（師資選配、專案服務人員、場地、教學裝置、資料文字等）；
⊙ 培訓現場效果及服務反饋（問卷及客戶評分、培訓評估報告）。
寫在卷尾——
我們尊敬的客戶：非常高興能將這套培訓方案呈交給你們，希望我們的付出能夠對您有所幫助和啟迪！
再次感謝您能夠選擇我們為您服務，相信我們會以專業的服務水平、敬業的服務態度為您提供高效滿意的培訓服務！
長春工大漢邦管理顧問****
培訓規劃部
服務**：85070889
新經濟時代，領導者的管理決策與工作的複雜度與日俱增。工作壓力與日俱增，衝突與壓力也與日俱增，而優秀的職業經理人，高效的管理者卻能有效平衡，把握關鍵，注重效能而非速度，不受制於環境，不侷限於事務，理解差異，追求雙贏，強化團隊共識與向心力，在變化的環境下從容不迫的，游刃有餘的追求管理的最高效能。
以互動交流為主，情景模擬、小組討論等多種培訓手段並輔以多**、投影等培訓形式保證培訓目標的最終實現。
一、認識管理
◆ 什麼是管理
◆ 管理的原則
◆ 管理的目標
◆ 在整體經營的角度看待管理
二、管理者角色定位與職責要求
◆ 管理者的位置與作用
◆ 管理者的分類與角色定位
◆管理者與普通員工之間的關係
三、管理者的技能要求
◆ 管理者需要哪些技能
◆ 不同管理者的不同要求
◆ 不同管理者的不同工作重點
四、有效授權的技巧
◆ 授權的原因
◆ 有效授權的程式
◆ 有效授權的常見問題與障礙
◆ 授權技巧
五、激勵員工的技巧
◆ 員工離職的損失
◆ 員工離職的關鍵因素
◆ 激勵員工提高績效的關鍵
六、溝通技巧
◆ 有效溝通對管理者的價值
◆ 有效溝通四特性
◆ 如何與下屬進行溝通
◆ 如何與上級進行溝通
七、時間管理
◆ 時間管理的原因
◆ 常見浪費時間的現象與問題
◆ 效率與效果的不同價值
◆ 改善時間管理的方法
八、有效會議
◆ 會議成敗原因
◆ 有效會議流程
◆ 提高會議效率的關鍵點
:顧客來去匆匆是零售行業的最大特點，因此，如何在第一時間吸引客戶眼球，引發顧客興趣，以精準的語言激發客戶購買慾，抓準切入點迅速成交便是銷售致勝的關鍵。實現準確的角色定位，把握快速成交技巧，實現成功的零售。
以互動交流為主，情景模擬、小組討論等多種培訓手段並輔以多**、投影等培訓形式保證培訓目標的最終實現。
一、心智訓練
◆ 角色定位-解說員還是銷售員
◆ 客戶至上的真正內涵
◆ 優秀零售人員的素質
二、銷售前的準備
◆ 客戶的購買決策過程
◆ 店面的陳設與布置
◆ 銷售道具的準備
三、客戶接近技巧
◆ 接近的目的
◆ 接近的時機讓客戶喜歡你
◆ 精彩的開場白
四、詢問需求
◆ 詢問需求的5w2h
◆ 問題的型別及發問方式
◆ 客戶的鑑別
五、展示或介紹產品
◆ fab的呈現方法
◆ 商品演示技巧
六、成交
◆ 成交的三種型別
◆ 抓住顧客需求的核心
◆ 掌握成交訊號
◆ 異議處理客戶說服技巧
◆ 激發客戶購買慾十大技巧
通過學習"卓越的執行力"培訓將帶您透析企業執行力現狀，尋找提公升執行力進而提高競爭力的有效途徑。
以互動交流為主，情景模擬、小組討論等多種培訓手段並輔以多**、投影等培訓形式保證培訓目標的最終實現。
一、中國目前最有執行力企業分析
二、什麼是執行力
1、執行與執行力的關係
2、執行力從何而來；
3、我們的企業有執行力嗎？
三、兩個不同國家執行力的對比
1、美國管理與日本管理的對比
2、不同管理模式帶來的執行力
3、中國企業是什麼管理模式
4、中國企業的執行力在**
四、卓越執行力的前提
1、執行必須有標準
2、執行力源泉－王陽明「知行合一」
3、新龜兔賽跑的故事
4、優秀團隊的執行力案例分享－海爾6s與績效管理、青島啤酒質量治理
五、沒有執行力、就沒有競爭力
1、執行力中的要素—團隊「合作力」
2、企業中誰該具備執行力
3、何謂團隊執行力
六、執行力的落地
1、企業中管理層次與角色分工
高層領導的執行專案
中層層領導的執行專案
基層領導的執行專案
2、優秀企業執行力分享
3、執行力的4大過程－pdca
4、執行力中流程設計方法與要求
5、執行力的結果檢驗—績效考核
本課程將為您分享對公文寫作的認知和經驗，從公文的特徵和分類、寫作要領、幾個不容忽視的問題談起，希望幫助理解什麼是規範的公文、掌握公文寫作的基本要領、養成規範寫作的意識和習慣。
以互動交流為主，情景模擬、小組討論等多種培訓手段並輔以多**、投影等培訓形式保證培訓目標的最終實現。
一、商務禮儀與職業形象塑造
★ 商務禮儀之禮儀空間
★ 商務禮儀之拜訪、接待禮儀
★ 商務禮儀之辦公室行為禮儀
二、二、公文
公文的寫作與處理
★ 公文分類
★ 目的性、通用性、規範性
★ 準確、簡潔、得體、莊重、質樸
三、公函的寫作
★ 函的性質、用途、特點
★ 函的種類、格式
四、通知的寫作
★ 用途、特點
★ 種類及要求
★ 批轉,**性
★ 發布性、任免性
五、領導指導類公文
★ 批覆的寫作
★ 意見的寫作
★ 決定的寫作
六、報請類公文
★ 請示的寫作
★ 報告的寫作
★ 計畫的寫作
★ 總結的寫作
★ 領導講話稿的寫作
★ 禮儀類講話稿的寫作
長春英語培訓機構
學英語堅持從基礎開始學起，能夠有乙個好的語言學習環境，對這個階段的學生學習英語將更加有利。其實英語的學習都把單詞的學習作為重點，初中也不例外。我們一定要記住，單詞記憶切忌孤立地，單純地背誦單詞。記憶單詞最好把單詞放在乙個整體或者環境中背誦，我們可以把單詞讓在一句話裡，通過理解來記憶。因為單詞的意思只...
菸草公司培訓方案
菸草公司培訓方 案 安徽山鷹企業管理諮詢 2012 3 第一部分 目錄 第一篇章 中高層管理 課程一 oec管理暨本土執行力模式 課程二 中層幹部管理技能與綜合素質提公升訓練 課程三 打造卓越領導力 課程四 管理者的溝通 課程五 壓力與心態管理 第二篇章 營銷培訓 強化培訓兩天 第三篇章 班組長培訓...
2019吉林長春 參與式培訓材料與計畫
小學科學典型 活動的解析與超越 杭州李家緒 目的 以教科版教材為核心，充分挖掘教材的優秀之處 以多年一線教師的實踐研究為基礎，深度解析1 2個典型 活動 用好教材，超越文字。要求 本次培訓，50人分成2組，24人為參與式培訓操作實踐人員，26人 為參與式培訓觀察人員。其中24名參與式培訓主體教師將全...