人力資源作業：
一、 工作分析的基本程式、內容和方法。
1、 工作分析， 又稱職務分析是對組織中某個特定的職務或崗位的目的、任務或職責、權力、隸屬關係、工作條件、任職資格等相關資訊進行收集與分析，以便對該職務或崗位的工作作出明確的規定工作分析的基本程式。
2.1確定分析的目的；
2.2確定工作分析者及參與者；
2.3蒐集背景資料；
2.4選擇分析的樣本；
2.5收集、整理、審查工作分析資料；
2.6根據需要，進行工作分析；
2.7制定工作說明書和工作規範。
2、 工作分析的內容
準備階段——調查階段——分析階段——完成階段
3.1準備階段：主要解決「為什麼進行工作分析」和「怎樣進行工作分析「
3.1．1明確工作分析的範圍
（1）確定工作分析的謎底
（2）根據目的可以確定工作分析的目標工作
3.1.2選擇工作分析的方法
（1）確定所需資訊的內容
（2）識別工作資訊的**
（3）選擇工作分析人員
（4）選擇收集資訊的方法和系統
3.1.3啟動準備
（1）吧各項工作分解成若干個工作元素和環節，確定工作的基本難度
（2）向有關人員進行宣傳和解釋
（3）與參工作分析的員工建立良好的人際關係，做好充分的心理準備
3.2調查階段
3.2.1編制、擬定收集資訊所需要的各種文字
工作人員需要編制、擬定收集資訊所需要的各種文字如觀察提綱、訪談記錄和點差問卷等
3.2.2設計被選定方法的事實方案
工作人員按照選定的方法、系統和程式收集資訊
3.2.3工作資料收集
廣泛的收集有關工作的特徵及所需要的各種資料
3.2.4任職者的資訊的收集
工作人員的重點收集工作的執行對各種動作特徵和工作人員特徵的重要性喝發生頻率等作出等級評定
3.3工作資訊的分析階段
3.3.1仔細審核收集到得資訊
3.3.2創造性的分析、發現有關工作和工作人員的關鍵成分
3.3.3歸納、總結出工作分析的必要材料和要數
3.4完成階段
3.4.1編寫工作說明書。就是用書面檔案的形式表達工作分析的結果。
3.4.2對整個工作分析構成進行總結，找出其中的經驗和存在的問題，以利於以後更好的進行工作分析
3、 工作分析的方法
面談法；觀察法（觀察法提綱）；問卷法 ；功能性工作分析法（fja） ；關鍵事件記錄法；工作日記法
二、 崗位說明書。
示例：編制日期：二0一一年十月
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